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皇廷酒店 (新加坡)
Aqueen Hotel Lavender

888 条点评
在340家新加坡酒店排名第184
139 Lavender Street Aqueen Hotel - Lavender, 新加坡 新加坡
旅客 (363)
客房和套房 (357)
餐饮 (47)

关于

在 新加坡 的 340 家酒店中排名第 184
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
免费高速WiFi
餐厅
传真/复印
行李寄存
无烟酒店
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
自助早餐
熨衣服务
显示更多
客房特色
无烟房
无过敏房
空调
安全
冰箱
平板电视
酒店信息
酒店星级
酒店风格
Modern
位于中心地带
所说语言
中文, 英语, 菲律宾语, 印度尼西亚语 和 1 种其他语言
888 条点评
45问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 149
  • 394
  • 247
  • 65
  • 33
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酒店物有所值,工作人员都很好,位置不是很便利。酒店有个餐厅,饭菜很一般。房间很小,也不太干净。对独自旅游的人来说还行,但对家庭出行的客人来说,不是很好。
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回复来自皇廷酒店的Front Office ManagerCustCareAqueen
回复时间:2周前
Dear Anowarul A Thank you very much for taking the time to write a review and sharing your feedback on Tripadvisor. We regret to hear that it was not up to your expectation. May be you would like to consider our Standard Double or Deluxe room category for bigger room and much spacious than Standard Single room. Warm Regards, Aqueen Hotels Management Team Email: customercare.lavender@aqueenhotels.com
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酒店客房服务员很粗鲁。在我们外出的时候,他竟然将保洁后的房间门大开着。我们回来看到房间门没有锁。我们很气愤并且向酒店接待中心进行了反映。但我不能确认酒店方采取了什么挽救措施。有一位来自马来西亚的Smriti非常和蔼可亲、乐于助人。这家酒店还需要极力提升。
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回复来自皇廷酒店的Front Office ManagerCustCareAqueen
回复时间:3周前
Dear Ms Sohini Bagchi Thank you for your feedback , we take serious view on the comfort and service standard for our guests. We always try to improve our standards and quality and we will take on board your feedback. We apologies for your experience on the service and have our assurance that this won’t happen again. Warm Regards, Aqueen Hotels Management Team Email: customercare.lavender@aqueenhotels.com
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酒店还不错,规模适中,早餐菜单很好,有印度菜可供选择,酒店员工非常合作,附近有捷运站和巴士站,小印度和穆斯塔法中心都在步行距离之内,价格合理。总体来说,是个不错的经历
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2019年5月26日已回复
Dear Dinesh Songire, Greetings from Aqueen Lavender. We are happy to receive your comments about our staff and hotel. Thank you also for sharing about our location and surroundings. Hope we would be given another chance to serve you again. Warm Regards, Aqueen Hotels Management Team Email: customercare.lavender@aqueenhotels.com
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我们在新加坡皇廷酒店有着愉快的入住体验。酒店的管理人员非常乐于助人,因为我的工作原因,帮我改变了我的预定时间。登记入住非常顺利,职业。尽管尽管卫生间极其的小,但是他们隔壁在建设新的酒店,新的酒店也会在今年随后开业,我希望到时卫生间能够改进。优点是轻轨蓝线明古莲站距离酒店仅几步之遥,明古莲站可以通往新加坡的任何一个地方以及机场。
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2019年4月16日已回复
Dear Mr Alexis We are pleased to know that you have enjoyed our hospitality and strategic location throughout your stay with us. Your comments are very much valued. We look forward in serving you again on your next visit to Singapore. Warm Regards, Aqueen Hotels Management Team Email: customercare.lavender@aqueenhotels.com
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先从好的地方说起吧,按照新加坡的标准,酒店房间相当大,有一个保险箱、一个冰箱和一个宽敞的浴室。可是,床硬得像石头一样,我向他们要一张床垫,他们却不能提供额外的床垫。所以如果你喜欢比较舒服的床,这个地方可能不适合你。电视只有本地频道,别的什么也没有。酒店给人的总体感觉是干净、安静。我没吃早餐,所以不能评论。这家酒店也有来自印度的大型旅游团,所以如果你碰巧和他们在同一时间办理入住或退房手续(就像我们一样),那就会有相当长的等待时间。如果你不介意这里的缺点的话,这个酒店也还不错,毕竟价格合适。
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回复来自皇廷酒店的ManagerCustCareAqueen
2019年3月6日已回复
Dear EuroHero, Thank you for taking time to write us a review. We regret to hear that your stay did not live up to your expectation. But we are glad that our service maintaining the cleanliness and quit ambiance was acknowledge by you. Thank you once again for staying at Aqueen Hotel Lavender Singapore and we hope that you will consider us for your next trip! Warm Regards, Aqueen Hotels Management Team Email: customercare.lavender@aqueenhotels.com
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价位
US$73 - US$138 (基于标准间的平均价格)
位置
新加坡新加坡加冷 / 劳明达
客房数量
104
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