服务态度不错只是房间有问题3pm check in 还没有房间给我们,需要等一个多小时 拿到房间时灯不能关。也不能要求房间直到他们的工作人员来了两次才肯换房间服务态度很慢 打去前台没人接听........................................................................................... .....................
酒店地理位置一流,去市区任何地方都非常便捷,打车都很方便还很近,楼上就是商场可以吃饭购物,去金沙,鱼尾狮都可以步行过去,非常的好!
客房很好,床很舒适。 水系统也很好 下次我还会选住此地。下次会带上家人一起入住。很有家的感觉。 交通方便,周边便利。基本算完美。
酒店服务很好,前台有懂中文的工作人员,交流沟通无障碍。我遇到的所有酒店工作人员都很热情积极主动,对提出的要求反馈迅速。因为带着宝宝,所以希望每天能多提供两瓶水,酒店立刻安排人送到房间。大堂装修精美,有酒吧和休息区,提供免费冰水和果汁。客房干净整洁,窗外可以看到美丽的新加坡夜景,提供洗漱用品和一次性拖鞋、吹风机、熨衣板和熨斗。插座不需要转换器,可以直接使用。办理入住和退房效率比较高,离开之后因为押金问题又打电话和酒店沟通了一次,态度积极热情,处理迅速。对于我们这样比较看重服务的游客来说还是很喜欢泛太平洋酒店。另外酒店位置很好,去摩天困走路十分钟,去坐观光大巴和鸭子船从酒店后面走路5分钟,网约叫车和坐出租都很方便。缺点嘛房间USB接口不好用,充电时断时续,没有提供梳子,需要去前台要;没有客房引导。
酒店环境优美设施完善,大堂气派,工作人员友善,地铁出行方便,可步行到达摩天轮,滨海花园,鱼尾狮等景点。
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