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新加坡乌节大酒店
Orchard Hotel Singapore

4,450 条点评
在339家新加坡酒店排名第96
旅客 (1600)
客房和套房 (995)
视频 (3)
卓越奖

关于

在 新加坡 的 339 家酒店中排名第 96
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
晚间娱乐
夜店/DJ
机场交通
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
室外泳池
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
沙龙
礼宾部
无烟酒店
商店
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
空调
客房服务
迷你吧
平板电视
安全
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
商务
家庭
所说语言
中文, 英语, 印度尼西亚语, 日语 和 2 种其他语言
酒店链接
访问酒店网站
优惠与公告:SGD 258 (SGD)
4,449 条点评
169问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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在新加坡旅行期间,我在这个大酒店住得开心极了,但以后我再也不来住了!因为酒店有一位接待员的表现太糟糕了,给我留下了很坏的印象。这位接待员叫阿法赫。在为我办理登机手续的时候,她足足花了30分钟,最终还把事情办砸了。为了解决碰到的问题,我要求她联系航空公司。结果她一口拒绝,直截了当地对我说,她无法提供任何帮助。最终,她只是给航空公司发了一封邮件,让他们直接打电话到我的房间,同我沟通。这下我终于明白她的目的所在了,她是为了收取我额外的通话费。之后,我又向她询问酒店是否有体重秤。我话未说完,就被她打断了,她说“我们没有体重秤,我们无法提供任何帮助!!!”这些虽然都是小事情,但完全破坏了我对这家酒店的总体印象,所以我以后再也不会到这家酒店居住了!
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回复来自新加坡乌节大酒店的General ManagerJean-PhilippeJacopin
回复时间:5天前
Dear 413abdulrahmana, Thank you very much for taking the time to review the Orchard Hotel Singapore. Whilst we are pleased to hear that, on the overall you had enjoyed your stay, we are concerned to read of your disappointing interaction with one of our receptionists. Please be assured that this does not reflect on our usual standard. The staff concerned has been counselled and will attend a refresher training. We are truly sorry for this incident and hope it will not preclude your future support. And, we ask for indulgence in another opportunity to restore your faith in us, when your travels bring you to Singapore again. Warm Regards Jean-Philippe Jacopin General Manager
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我真的非常喜欢在这里的住宿。绝对物有所值而且非常漂亮。位于新加坡优美的区域内。与购物中心相连,购物十分方便。Orchard咖啡厅的食物真的非常美味。
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与 MillenniumHotels.com 合作收集的点评
回复来自新加坡乌节大酒店的General ManagerJean-PhilippeJacopin
2019年5月29日已回复
Dear Cruiser39088634736, Your excellent review rating for the Orchard Hotel Singapore is very much appreciated. We are delighted that you had enjoyed our location, facilities and services. It will be our pleasure to look forward to welcome you again, in not too distant future. Warm Regards Jean-Philippe Jacopin General Manager
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工作人员很友好,但有点爱管闲事!没有感受到温暖,只是例行公事。房间很干净,设备齐全。休息室和餐厅都一尘不染,但这里缺乏气氛。即使是俱乐部的休息室,与我们在其他地方的体验不同,功能很全,却没有温暖的气氛
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回复来自新加坡乌节大酒店的General ManagerJean-PhilippeJacopin
2019年4月30日已回复
Dear PCliverR, Thank you for your review rating, following your recent stay at the Orchard Hotel Singapore. We are delighted that you had enjoyed our facilities. We have noted your comment related to the lack of a warmth atmosphere. Please be assured that we are addressing this issue, as it does not reflect our usual standard. Nonetheless, we hope this will not preclude your future support for the Orchard Hotel. We seek indulgence in an opportunity to serve you again and share with you the Asian Hospitality which we pride ourselves. Warm Regards Jean-Philippe Jacopin General Manager
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乌节大酒店就像你的家一样令人自在。酒店舒适温馨。食物很棒,令人食指大动。走出酒店就可以到达热闹的乌节大街,有各式各样的活动。你可以选择去看一场电影,去咖啡馆,去商场或者就在附近闲逛。酒店附近就可以坐到出租车,公交或者地铁。乌节大酒店会让你一来再来。最值得提及的是酒店工作人员在我生日那天在我的房里准备一个美味的蛋糕。
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回复来自新加坡乌节大酒店的General ManagerJean-PhilippeJacopin
2019年4月29日已回复
Dear VRBabu1964, Your fantastic review rating, following your recent stay at the Orchard Hotel Singapore is very much appreciated. We are incredibly delighted that you had enjoyed our location, facilities and services. And, we hope you had a great birthday. It will be our pleasure to look forward to welcome you again, when your travels bring you to Singapore. Warm Regards Jean-Philippe Jacopin General Manage
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我们最近下榻乌节酒店的行政房。 我强烈推荐选这个房型,因为你可以在行政房内吃早餐,而不必站在楼下排队。 晚上,你可以享用冷或热的美味小吃以及葡萄酒,烈酒和啤酒。 我唯一抱怨的是房间每天没有及时的清理。 我们到达时房间是非常干净的。但不喜欢下午晚些时候我们回到酒店时,一个清洁工仍在清洁房间。这里的亮点是行政房的工作人员非常乐于助人,拜托他们做什么都没觉得麻烦。
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回复来自新加坡乌节大酒店的Senior Guest Services ExecutiveDelilah_Hamid
2019年4月16日已回复
Dear ShantelleP, Thank you for your excellent review on your recent stay at the Orchard Hotel Singapore. We are delighted that you had enjoyed the facilities and services at the Premier Club. Your compliments for the Club Team is very much appreciated. We have noted your comments with regards to the room cleanliness and this will be shared with the Housekeeping. Meanwhile, may we suggest, that if you will stay with us again, do let us know your preferred time to have your serviced. Once again, thank you for your feedback, and we look forward to more opportunities to welcome you again. Warm Regards Delilah Hamid Senior Guest Services Executive
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价位
US$61 - US$254 (基于标准间的平均价格)
其他名称
orchard hotel singapore, singapore orchard hotel
位置
新加坡新加坡Boulevard / 乌节路 / 乌节 / 中区/城区
客房数量
656
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