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新加坡威斯汀酒店
The Westin Singapore

1,706 条点评
在339家新加坡酒店排名第52
旅客 (1791)
客房和套房 (873)
视频 (3)

关于

在 新加坡 的 339 家酒店中排名第 52
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选 2019获奖者
卓越奖
酒店设施
停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
机场交通
会议设施
宴会厅
免费上网
WiFi
公共 WiFi
付费上网
网络
热水浴缸
无边泳池
屋顶泳池
室外泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
池畔酒吧
会议室
Spa
屋顶露台
礼宾部
干洗
洗衣服务
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客房特色
海景
无烟房
套房
客房整理服务
客房服务
安全
平板电视
酒店信息
酒店星级
酒店风格
海景
港景
1,706 条点评
34问答
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点评

旅行者评分
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这家酒店的服务很差,没有人情味。光是找一个能解决我电脑联网的人,他们就花了超过一个小时的时间。甚至有一些理应能解决这个问题的员工来到我房间两次,却依旧没有头绪。在那之后,我试图打给客房服务人员,在超过15分钟的时间内,他们几次挂断了我的电话。我也没问他们要白面包,他们却拿来了一大堆给我。我问了原因,他们说这是一篮水果……你们是认真的吗?如果换做任何人,至少会觉得需要付钱吧,这是最基本的,但是酒店却又没有收费。不管怎么说,如果你去了这家酒店,除了睡觉之外别指望别的了……还有,做好连续按一个按钮超过一分钟以上的准备,你需要这样做才能关上浴室的窗帘……
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回复来自新加坡威斯汀酒店的General ManagerLance_J_Ourednik
回复时间:4周前
Please accept our most sincere apologies for the lapse in service you had experienced, as well as for any inconvenience caused. We understand that we have failed to meet your expectations during this particular stay and rest assured that we have already addressed the inconsistency in our service delivery with the team to ensure that it will not happen again in the future. Nevertheless, we certainly look forward to regaining your confidence in us and hope to see you back at The Westin Singapore to enjoy a seamless stay the next time. Thank you!
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最近在这家酒店住了一晚,真的很喜欢这个房间。房间设施设计很好,房间宽敞。我被分配到一个面向唐人街的房间。我以6美元的价格租用健身器材,除了舒服的床,这也许这是我最喜欢威斯汀酒店的特色之一!没有机会吃早餐,就在库克啤酒吧喝了一杯。他们在周五晚上有10美元的促销活动,而且还有现场乐队表演,所以这是一个在漫长的一周后,喝一杯放松的绝佳地点。唯一的缺点是房间的淋浴压力不足,水也很热,所以洗澡时要小心。
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回复来自新加坡威斯汀酒店的General ManagerLance_J_Ourednik
2019年5月29日已回复
Thank you for your feedback and we are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us; particularly the Westin Heavenly Bed, as well as the Gear Lending Program. We sincerely apologized for any inconvenience caused pertaining to the water pressure in your room and hope that it did not impact your overall stay experience. We certainly look forward to welcoming you to The Westin Singapore again for your next staycation soon!
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+1
在这家酒店住了5晚,楼下附近吃的很多,有老巴沙,鼎泰丰,还有地铁线,打车到机场也很快。非常放便,早餐很丰富,吃的很多,就是厨师感觉不多。由于是会员,给我升级了,套房,大堂吧每晚必去喝一杯。这家是商务酒店,我觉得亲子也可以。会员礼遇非常好。
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在新加坡的2个晚上的行程中, 我们在这里度蜜月。我们中午12点左右到达, 房间没有像预期的那样准备好。他们确实让我的妻子使用了桑拿浴室, 因为她需要补妆。我们在拐角处搭地铁去MBS。不久, 他们给我们打了一个电话, 让我们高兴的是, 我们升级到了套房 (由于是白金会员)。套房非常宽敞, 游泳池也很好。我们在俱乐部休息室吃了早餐, 可以看到非常好的私人景色。所有的工作人员都很好, 很有礼貌。谢谢威斯汀, 下次一定会再来这里
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回复来自新加坡威斯汀酒店的General ManagerLance_J_Ourednik
2019年4月21日已回复
Thank you for sharing your feedback and we are delighted to hear that you have enjoyed your honeymoon stay with us. We pride ourselves on delivering a memorable stay experience for our guests and that you leave feeling better than when you arrived. We certainly look forward to welcoming you back to The Westin Singapore again to celebrate another special occasion soon!
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这是一家很棒的酒店,这里的服务真的是一流的,所有的一切都是相当棒的。我所住的房间是很漂亮的,顶层可以俯瞰海湾美景。我希望更多的酒店能给客人提供咖啡、茶和水等。这只需很小的成本,但它却有着很大的不同。酒店的俱乐部休息室是超级棒的,这里的食物是超级美味的,还可以迎合素食者的饮食习惯,真的是很棒的。这家酒店是位于一个很棒的地理位置上的,我肯定会再次回到这家酒店住宿的。
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回复来自新加坡威斯汀酒店的General ManagerLance_J_Ourednik
2019年4月8日已回复
Thank you for your feedback and we are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us; particularly the view of the surrounding from your room, as well as the experience you had at our Westin Executive Club Lounge located on Level 35. We certainly look forward to welcoming you back to The Westin Singapore again soon!
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价位
US$232 - US$486 (基于标准间的平均价格)
位置
新加坡新加坡中区 / 市中心/新加坡市中心 / 中区/城区
客房数量
305
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