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Gran Hotel Pucon (普孔)

1,142 条点评
在27家普孔酒店排名第22
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旅客 (773)
客房和套房 (150)
泳池和海滩 (67)
概览
Clemente Holzapfel 190, 普孔 智利 查看地图
以当地语言显示的名称/地址
设施
免费网络
含早餐
海滨
游泳池
无烟酒店
餐厅
客房送餐服务
3 星级住宿
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房间
9月30日10月1日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
游泳池
餐厅
客房送餐服务
酒吧/大堂
海滨
免费网络
Spa
含早餐
有健身房的健身中心
残障通道
赌场与博奕
儿童活动 (适合儿童/家庭)
干洗服务
会议设施
会议室
精通多国语言服务人员
门房服务
室内游泳池
室外游泳池
提供上网服务的商务中心
温水游泳池
无烟酒店
洗衣服务
小吧台
宴会厅
免费停车
免费高速WiFi
酒店风格
海滩
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
酒店星级
酒店风格
海滩
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
房间数
133
价格范围
US$69 - US$216 (基于标准间的平均价格)
位置
智利 > Araucania Region > 普孔
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照片
旅客 (773)
客房和套房 (150)
泳池和海滩 (67)
餐饮 (37)
家庭和游乐区 (19)
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1 - 5 条点评,共 34 条
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2018年3月29日点评 通过移动设备发表

我们在这里住了一天。员工们都很友好。不能评论房间,但是所有其他的设施都让这里成为住宿一天的好地方。另外:湖里的水是我试过的最冷的水。更多

感谢 Calvioparejas
回复来自Gran Hotel Pucon的Director de Relaciones con ClientesGHPPUCON回复时间:2018年4月17日
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Dear Calvioparejas, A pleasure to greet you and thank you for your valuable comment, we are pleased to know that...更多

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2018年1月2日点评

这家酒店能经营下去唯一的卖点就是他的地理位置。他拥有一个漂亮的私人沙滩,背湖的那些房间又能看到美丽的火山风光。从这个酒店去小镇上吃饭,买东西都很方便。很明显,这家酒店没有把更新维护建筑结构放在首位。之前有个评论说这个地方有点“破”,“有点过时”,已经算很客气了。房间基本就是汽车旅馆的标准,像一个快要倒闭的汽车旅馆。我相信,人们还是会选择这家酒店的原因是因为酒店位置佳,因此,这家酒店就没关注到内部的升级了。对于一个大酒店来说,酒店的工作人员没有经过职业培训来满足国际住客的需求。只有一两个懂英文,懂酒店客户服务,大部分都不会。

感谢 LilysWorld
回复来自Gran Hotel Pucon的Director de Relaciones con ClientesGHPPUCON回复时间:2018年3月19日
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Dear, we appreciate your time in leaving your opinion. We cordially greet you from Gran Hotel Pucón.

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2017年12月27日点评 通过移动设备发表

我们在普孔大酒店住了两个晚上。优点:——工作人员友善且乐于助人——位置非常好(离市区和其他景点很近)——自助早餐很不错。缺点:维修很糟糕,而且酒店看起来非常陈旧!——房间挺普通的,再次强调急需装修——浴室的标准很低。浴缸里的排水和地板上的旧瓷砖都很糟糕。总的来说,我们下次很可能会去另一家酒店,当然除非这家酒店被重新装修过!更多

感谢 TehaniW
回复来自Gran Hotel Pucon的Director de Relaciones con ClientesGHPPUCON回复时间:2018年6月4日
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Tehani, thank you for highlight the friendliness of the staff, the location and the breakfast buffet. We tell you that...更多

此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月1日点评

非常传统的酒店,位置很好。然而出租的公寓非常老旧,不是说那种经典款或者复古式的,只是过时了。5点登记入住,11点要求退房。希望他们能在11点到5点间能把这里翻修一下。

感谢 Daniel R
回复来自Gran Hotel Pucon的Director de Relaciones con ClientesGHPPUCON回复时间:2018年3月19日
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Dear, we appreciate your valuable comment; we are working on the remodeling project. Best regards from Gran Hotel Pucon

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2017年7月20日点评

我住在这家酒店住了一个周末的可能。 我们租了一个公寓邻近建筑物中的主要建筑。 给我们的第一间公寓里没有暖气。 然后就给了我们第二间公寓这完全是比如破破烂烂的,淋浴里都发霉了,天花板上有裂缝,厨房水槽是晚上都在漏水。 第二天的早餐是最糟糕的早餐是我住过的任何酒店(超过50个国家)。 不仅是食物的品质可能是最便宜的,但是他们很快就用完了一切都是在很久以前就早餐的时间。 没有打开的表并他们用完了咖啡,果汁,面包,等等。 庭院也很破破烂烂的还有室外的走廊让灰胶纸夹板做的。 我表达了我的失望情绪向他下退房的员工说酒店的新的管理和没有人跟我说话的时候。 他们说我可以填写一些表格与我的抱怨和联系信息。 我所提供的所有信息和没有人给她打电话或发邮件告诉我的。 我真的很期待住在这家酒店但结果证明这是一个巨大的失望。 不会再来了。

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