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BMB Suites (圣地亚哥)

192 条点评
在208家圣地亚哥酒店排名第100
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旅客 (92)
客房和套房 (162)
泳池和海滩 (24)
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概览
Huerfanos 1400, 圣地亚哥 智利 查看地图
设施
免费Wifi
游泳池
无烟酒店
机场接送
小厨房
门房服务
残障通道
3 星级住宿
房间
9月30日10月1日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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2018年5月27日点评

BMB Suites酒店不是任何形式,形状或形式的酒店。它是一个公寓租赁服务。在我们预订住宿的网站上,我们看到了一个令人愉快的大厅,但这只不过是一种欺骗。实际上,这个大厅属于“Huerfanos 1400”建筑,与BMB Suites无关。当我们第一次进入“Huerfanos 1400”时,我们立刻闻到了一股强烈的肠胃胀气,当天该建筑物有污水泄漏。这将是许多危险信号中的第一个。当我们进入电梯时,下一个会来。在这里,我们看到海报警告蟑螂和公寓内的主动熏蒸(见图片)。找到接待处很困难;它位于建筑的二楼,位于一个没有标记的房间,与该楼层的其他公寓房间无法区分。门上没有任何迹象表明存在营业地点。招待会很有帮助,但英语非常有限,一些工作人员没有说话。 一旦进入我们的房间,我们发现了许多令人失望的事情。窗户非常脏,外面有污垢。厨房的每把椅子上都有神秘的污渍,整个公寓的地毯上都有几个大的污渍。公寓墙壁上的几个地方也出现了霉菌(见图片)。在打开浴室灯时,我们受到了破碎的浴室风扇的激烈不断的尖叫声的欢迎;这是一个荒谬而热闹的事件。 WiFi也是垃圾。在使用相同频谱(2.4 ghz)的建筑物中有如此多的竞争接入点(超过20个),干扰非常强大,即使距路由器几英尺也几乎无法接入。忘记流式传输,甚至浏览都是不可能的。我们还遇到了蟑螂,一个出现在卧室,另一个出现在厨房里几个小时。美联储决定取消我们的四晚住宿,并通过我们的投诉清单与管理层联系。 然而,这被证明是不可能的,因为取消政策禁止我们甚至收到一天的退款。公平地说,我们知道我们签了什么,但如果他们的住宿是不可接受的或有缺陷的,那么热情好客的服务将会让步。顺便说一句,那天晚上由于维修,大楼里的热水被关闭了 - 一个好的酒店甚至可能不会出租当天的房间。 BMB Suites的一个令人愤怒的方面是我们检查后与管理层沟通所需的工作量。服务台的人员 - 让他叫N - ,告诉我们只有他的经理“J”才能给我们退款,我们应该a)给他发电子邮件或者当天晚些时候回来。如果这在今天的手机世界中对你来说是虚假的,那是因为它是。在那里开始了一场漫长的猫捉老鼠游戏,在最终放弃之前我们不断尝试与J联系。在两个星期的时间里,我们多次通过电子邮件向该男子发送电子邮件,多次拨打我们的电话号码,并不断致电他们的办公室,为此,我们从未收到有关我们可能退款请求的单一回复。 你能理解这种情况有多荒谬吗?您能想象如果您的住宿存在严重问题吗?您必须通过电子邮件向经理发送电子邮件以获得解决方案吗?如果你因为他们决定不出现或者因为在任何情况下无法联系他们而不得不追逐管理几天呢?如果污水泄漏,持续熏蒸,蟑螂,肮脏的环境和缺乏热水不足以引起管理层的注意,祝他们好运,帮助你做任何事情。 我们不能强烈建议避免这种全面的工作。还有其他地方可以住在附近且成本相近,因此选择BMB套房绝对没有令人信服的理由。更多

回复来自BMB Suites的Gerentebmbsuites回复时间:2018年5月30日
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2018年2月7日点评

我预订了这家酒店。英国航空公司假期通过 我真的很惊讶这家经过布宜诺斯艾利斯的标准。 这里有四个街区。 当你到达时,你必须找到他们的办公室,这是在区域和不是主接待处。 虽然我可以说的是工作人员非常友好,乐于助人,他们不会说太多的英语,所以你几乎需要会说一些西班牙语。 我的公寓是根据楼层区 20 个,你一直都要等待很长的时间电梯。 公寓的状况很差。 这里的便携式空调一直都是坏的,餐具都是坏的。 我预定了一家很基础,不过没有早餐或食物提供。 没有说明或火灾程序,感觉也不安全。 保险箱没有电池,我们能使用它,所以我必须自己买。 屋顶上的泳池区很好,还有位于市中心的位置,友好的工作人员,但是总的来说,我不推荐这个地方。

2017年3月1日点评 通过移动设备发表

我们通过英国航空的网站预订了这家酒店所以我很期待这是一个有一定的标准的。 可惜不是号。 肮脏的地板,很脏的脚踢到第一天我们脱鞋进入。 发霉的淋浴。 一股潮湿的味道在里面。 风扇周围空气换热的房间。 睡觉是个问题。 不过床很舒服,这是什么东西。 早餐是一块白色的留在房间里的还有便宜的面包和几个小块的黄油和果酱的冰箱里有果汁框和小盒装牛奶。 我们把它和买了水果和麦片。 一个总的空调。 位置很好

2016年11月19日点评

如果你想要一个公寓就在市中心的圣地亚哥,这个地方就很理想。 厨房里有足够的空间和设备自己做饭吃,华羽春天超市就在马路对面,而且你就在城镇的中心。 这是一个有点吵,这可是在一个大城市的中心,但它是非常方便和舒适。 然而,这里不是很干净 - 有污垢和所积累的到处都是灰尘。 圣地亚哥是一个很贵的地方,我们租的公寓和套房就是来自加利福尼亚从一个合理的价格。 工作人员都很好。 当我们到达的时候,我们问前台要的是来自加利福尼亚办公室,他们给了我们很明确的方向。 它也很容易找到公寓,(小)的游泳池和自动洗衣店。 这里的无线网络很不错而且附近还有很棒的景色的屋顶露台。

2015年9月30日点评

这不是一个酒店,但更像一个公寓,有几个房间在一个很大的建筑。 大厅里的人不会说英语,前台告诉我,这是在地板11the。 20分钟之后,我发现接待处的拖着我的行李上, 2nd楼一个小房间里没有任何迹象Tower B。 尼尔森在前台不是很友好,英语说的很好。 房间本身是有点过时了,没有吹风机,保险箱卡住的门,我主要就是有点危险,需要拧紧螺丝松动了,否则我不能每天把门关上,但是总的来说很不错,适合短期住宿。 尼尔森预订了一辆出租车,他很快就离开了。 早餐是面包和麦片,果汁和牛奶的冰箱。 街对面也有一家超市。 不是很糟糕,但也不是很好

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关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
免费高速WiFi
游泳池
残障通道
干洗服务
会议室
机场接送
接驳车服务
门房服务
室外游泳池
无烟酒店
客房送餐服务
酒店风格
超值
客房类型
小厨房, 无烟房
酒店星级
酒店风格
超值
客房类型
小厨房, 无烟房
房间数
15
价格范围
US$45 - US$76 (基于标准间的平均价格)
位置
智利 > 圣地亚哥首都大区 > 圣地亚哥
照片
旅客 (92)
客房和套房 (162)
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