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托卡托卡度假酒店 (纳迪市)
Tokatoka Resort Hotel

867 条点评
在30家纳迪市酒店排名第5
旅客 (294)
360
全景 (15)
视频 (1)

关于

在 维提岛 的 30 家酒店中排名第 5
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
免费停车
客房服务
餐厅
付费Wifi
付费网络
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
托婴服务
接驳车服务
提供早餐
机场接送
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
空调
套房
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭度假村
商务
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867 条点评
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很失望,员工缺少训练,得等着办理入住,唯一在前台的年轻女士不知道自己在干吗,只有她一个人。我们房间的淋浴头得换了,洒不出什么水,到的时候房间里没有准备水或牛奶,床品非常老旧,枕头需要更换。点菜的时候主菜和开胃菜是一起点的,主菜比开胃菜上的还早,缺乏训练,每次我们想点酒都是没有。这怎么经营度假村啊。
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回复来自托卡托卡度假酒店的ManagerDesappaM
回复时间:3周前
Bula Vinaka, Dear Meg G, We sincerely apologize that your experience with us was not to what was expected and this is not the ambiance we advocate for at resort and we are thanking you very much for your feedback and this has been discussed with the entire team. We accept feedback positively and will certainly make efforts to improve on each services highlighted and would like to invite you to visit our resort and we will do our best to serve you better. Thanks
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我们在离开斐济之前在这里住了一晚,并在清晨回到我们的家乡。 优点: 关闭和免费班车到机场 新的洁净室 乐于助人的员工 缺点: 酒店餐厅的食物质量低 附近没有餐馆 非常适合一晚住宿。 但在您入住期间准备食物。
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回复来自托卡托卡度假酒店的ManagerDesappaM
2019年6月2日已回复
Bula Vinaka, Thanking you very much for your feedback and looking forward to see you again. Island Regards
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我们在这里开了一个研讨会,组织团队非常乐于助人,满足了我们所有的需求,甚至在最后一分钟的关键时刻都无微不至。特别是爱德华·安德伍德Edward Underwood(埃迪Eddie),非常专业、值得信赖,使我们的研讨会顺利举行。需要改进的细节:会议室的话筒系统和酒店客房的互联网接入。
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回复来自托卡托卡度假酒店的ManagerDesappaM
2019年5月14日已回复
Greetings from Takatoka Family, Dear JennyR7220DA. I was a pleasure hosting your team at Tokatoka and we are glad that you had a good time time during your work shop and of course Eddie is professional in his field and he delivers the service to his best. However I have noted your valued points and we will urgently look into it. Looking forward to see you again. Island Regards
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酒店位于纳迪机场街对面,有免费班车,步行20分钟可达。不过要注意出租车要价过高,说打车去德纳罗港要40美元,不过我们在谷歌上打了一个出租车的号码,他们只收20美元。还有,应该指示工作人员不要与客人握手;问候“早上好”更有礼貌,不需要那么亲密。
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回复来自托卡托卡度假酒店的ManagerDesappaM
2019年5月9日已回复
Greetings from Fiji, Thanking you very much for your honest feedback and this has given me an opportunity to look into the area of service been lighted. Looking forward to see you again. Island Regards
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我通常住在机场街对面的一家酒店里。但是,最近那家酒店最后一间价格合理的房间都被预定了,而且价格在飙升,我想我应该试试隔壁的这家酒店。我非常惊喜。房间里的陈设不那么豪华,但价钱比隔壁的旅馆便宜得多。工作人员非常友好,即使离机场只有几百米远,酒店班车开往机场航站楼的频次也很高。(我还是很感激,因为我到的时候雨下得很大。)他们还向我提供了表示欢迎的饮料。在我深夜到达酒店几分钟后,我就睡着了。
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回复来自托卡托卡度假酒店的ManagerDesappaM
2019年5月5日已回复
Greetings from Tokatoka Family, We are thankful for your honest feedback and are very happy to hear that you had a wonderful time at our resort and looking forward to see you again. Island Regards
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价位
US$64 - US$147 (基于标准间的平均价格)
其他名称
tokatoka hotel nadi, tokatoka resort nadi
位置
斐济维提岛纳迪市
客房数量
108
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