酒店不在大,适合就好,干净,设施齐全,出行方便,离老城非常近,离米里雅兹河更近,赏景可以走多条道路,每天出游都有不同收获。服务员态度好有问必答。早餐营养简单该有的都有,我住了六天,,后三天还给我免费升级,非常满意的酒店
在那儿工作的所有三位女士都非常有帮助。 Sandra,Edina和Ivana确保所有客人都得到照顾。他们还为我免费提供咖啡。桑德拉(Sandra)和埃迪娜(Edina)做的咖啡真不错。我记得我曾哈哈在说她的不是最好的,但她尝试过并且咖啡很好。所有工作人员都很友善,并在可能的情况下提供了帮助。
我们不得不在到达萨拉热窝的那天晚上预订这家酒店,因为我们在另一家酒店的房间无法维护。几分钟后,当您尝试在线办理航班登机手续时,我们发现该航空公司(Adria Airways)破产了,我们将无法前来。我们立即告诉酒店,不幸的是,由于这些特殊情况,我们无法入住,并要求他们取消我们刚预订的房间。当然,我们不希望他们承担任何费用。但是,他们没有偿还至少一部分的费用,而是让我们等了好几次,然后才收取全额费用。使用内部政策在客户的苦难中赚钱应该是对未来访客的警告。
首先我需要说,我从来没有睡在这家酒店。今年夏天是我第一次来萨拉热窝,当然没有无线网络,不知道我的城市和我的男朋友找不到我们预订的酒店。所以我们决定将车停在那里然后去询问他们是否知道我们应该去哪里。很高兴能够从另一家酒店打电话给酒店经理(这也很不错)并安排接我们。我在旅游业工作,我非常感谢人们在新的国家帮助人们第一次做的小事。最后我们还将车停在他们的车库,一切都很棒。非常好的员工。
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