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客房和套房 (60)
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吹风机
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房型
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
绿色
位于中心地带
所说语言
英语, 俄语, 波斯尼亚语, 克罗地亚语 和 4 种其他语言
位置
全屏
98非常适合步行
评分：98/100
61 家餐厅0.5 公里内
32 个景点0.5 公里内
277 条点评1问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 176
- 84
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- 5
- 5
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2019年7月
我在携程预订的酒店 上边写酒店是有兑换外币的服务的。我第二天要出去玩，马克只够付去成路费，晚上了我想去酒店前台换钱。结果前台告诉我他没钱。还拉开抽屉让我看。我灰溜溜的回了房间，结果越想越有问题，我就拿着剩下的马克去前台买东西，结果前台愉快的接待了我，打开了刚才给我看的抽屉，居然还找了我马克。我后来问他酒店有兑换外币的服务吗？他又说没有。我可以接受你说没有这个服务。但为什么一开始骗人？是酒店真的没有这个服务，还是个人不愿把马克兑换给我？真的让人不愉快的经历。希望酒店重视反应的情况，对员工加以培训，提升服务品质！另外酒店住宿第二天没有提供客房免费水，没有及时增补洗手间的纸巾盒，这完全不像万豪集团的服务
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入住日期：2019年7月旅行类型： 独自旅行
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回复来自Courtyard by Marriott Sarajevo的Director of OperationsMirela M
2019年8月2日已回复
Dear Meander00040886743, Greetings from Courtyard Sarajevo Hotel. First of all thank you for taking the time to share your feedback with us, and for choosing Our Hotel for your recent visit. We are very sorry to hear that we failed in delivering excellent guest service that we strive for. Regarding your inconvenience with the local currency, let me explain. Our country's Official currency is Convertible mark, Euros and Dollars we are allowed to receive for some types of payments, but not for all of them. This is the reason that we do not provide the money exchange service, since we are not allowed to that - we always advise our guests to the nearest bank. Our staff is well trained, up to Marriott Standards, and I assure you that, only a misunderstanding would leed to the unpleasant situation like this. Once again, Please accept our sincere apologies, and I sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back ahain. Sincerely, Mirela Music Director of Operations mirela.music@courtyard.com
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2018年8月
这几年是我花费独自旅行时间最多的几年。但这家在Sarajevo的courtyard却是我经历过在欧洲服务最好的酒店。 首先是从入住时check-in开始。下午到达酒店，外面热得不得了，但一进门走近前台，工作人员就开始对你微笑示意表示可以开始为你服务了。笑容和热忱的欢迎令人实在愉悦的很。心情也一下子就不觉得那么烦躁了。 作为白金，虽然没有升到好的房间，但似乎也变得不那么重要了。 第二天早餐，接待Nina和餐厅的女Chef（名字不知道）阳光般灿烂的笑容和那种由衷的乐于助人的服务态度，简直不能令人更舒服了。 在万豪的app即时聊天工具上，工作人员Ena、Inaida、Tea回复高效迅速！信息全面！即便是在app上提要求送水和毛巾也一样反应迅速。 housekeepers也一样亲切友好！满满的微笑和阳光！ 这里的服务和微笑真的是教科书式的展示啊！欧洲其它地区的万豪真的应该好好向人家Sarajevo Courtyard学习一下！
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入住日期：2018年8月
推荐
回复来自Courtyard by Marriott Sarajevo的Director of OperationsMirela M
2018年10月2日已回复
Dear GiuXu, First of all thank you for choosing Courtyard by Marriott for your stay in Sarajevo as well as for taking the time to share your feedback. We really appreciate that, specialy because you are our Platinum member and it was your first visit in our hotel. We are pleased that you recognized the value of our hotel as well as our associates' effort. We are really glad to read so kind words about our colleagues since we give our best to meet our guests' expectations. Thank you again for your time and come visit us again soon! Kind regards, Mirela Music Director of Operations mirela.music@courtyard.com 0038762663818
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这些点评为英文的机器翻译。 显示机器翻译？
+1
房间舒适，很干净，时尚。 早餐很棒。 。 。种类繁多，您可以选择想要的咖啡，然后有人会带给您。友好的工作人员，早餐和前台都乐于助人，他们的英语都很好。 位置非常好，一切都在步行距离之内。 我去过的最好的酒店之一，我会再次选择它。阅读更多
入住日期：2019年12月旅行类型： 商务行
推荐
+1
优越的地理位置。如果萨拉热窝最好的酒店之一。距旧城区仅数分钟路程。大多数员工都很友好，特别是Inaida＆Milena。房间比我们预期的要好。非常宽敞，干净且喜欢房间的色彩。我们还订购了一些客房服务。食物很棒，特别是鸡肉汉堡。如此多汁又美味！物超所值！阅读更多
入住日期：2020年3月旅行类型： 结伴旅行
2 推荐
推荐
我在那里住了很多次。我会向所有人推荐这家酒店。在市中心。很干净。早餐很完美。有一个空中酒吧。从那里的景色非常好。许多优点使这家酒店成为我的“第一”。阅读更多
入住日期：2020年1月
推荐
价位
US$91 - US$127 （基于标准间的平均价格）
位置
波斯尼亚和黑塞哥维那Federation of Bosnia and HerzegovinaSarajevo Canton萨拉热窝
客房数量
131
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Courtyard by Marriott Sarajevo附近有哪些热门景点？
附近的景点包括Sarajevo Memorial for Children Killed during Siege（距此地 0.4 千米）、Bridge Festina Lente（距此地 0.2 千米）和Central Post Office（距此地 0.1 千米）。
Courtyard by Marriott Sarajevo有机场班车接送吗？
是，Courtyard by Marriott Sarajevo为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
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