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ALFAVITO Hotel Kyiv (基辅)

465 条点评
在141家基辅酒店排名第16
Predslavynskaya st., 35D Palats Ukraina Metro Station, 基辅 乌克兰
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465 条点评8问答0 个房间贴士

点评

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今年九月我住在这家酒店,对服务感到非常满意。 房间很大很舒服。我被允许提早入住,办理手续非常顺利。酒店提供所有必需设施。床很好,睡眠质量非常好,房间安静,一切都很不! 这家酒店离市中心不是很近,但是离地铁站很近,这非常方便,而且非常便宜。我住在这里的三天都因为赶时间而没吃早餐,但是这里的早餐还不错。会议设施非常好,工作人员友好高效。房间提供保险箱,有免费WIFI,每天早上大堂会提供咖啡。绝对推荐!
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我们的旅行社帮我们选择的这家酒店,当我们到达的时候发现酒店离市中心很远。但是当我们发现地铁站(走路5到10分钟)以后,我们觉得地理位置可以接受。我们的双人间是有标准尺寸,有浴室和淋浴,全都很干净并且服务很好。我们在餐厅外面喝酒,但是没有吃晚餐。早餐还可以但是可以更好一些,有很多奇怪的餐点。接待和服务台非常有帮助,他们帮我们介绍了吸引游客的位置并且帮我们打印了我们的UIA登记卡(他们坚持必须要有)。整体上会推荐,但是在我全世界各个地方体验过的高级酒店来看,处于平均水平。
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回复来自ALFAVITO Hotel Kyiv的Front Office ManagerALFAVITO_Hotel
2019年8月5日已回复
Dear PhilipLeic, Thank you for choosing ALFAVITO Hotel. We appreciate you taking the time to provide us with such feedback of your stay. We deeply hope your stay was comfortable and very enjoyable. We really appreciate your comments. It was our pleasure to welcome you and we look forward to welcoming you back again. Kind regards, Larisa Pyzhova Front Office Manager
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好的方面:距离地铁很近,距离市中心3站,干净,安静,工作人员很友好。不好的方面:房间里无线网不工作,早餐不好。我住了4天,每天都需要去要热牛奶。如果你想额外购买晚餐或者从酒吧买啤酒,你需要付钱,而且你不能挂房间账。(上帝知道为什么!)
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回复来自ALFAVITO Hotel Kyiv的Front Office ManagerALFAVITO_Hotel
2019年6月25日已回复
Dear Carlos L Thank you for choosing ALFAVITO Hotel. We appreciate you sharing your comments as it ensures we are constantly learning and improving the standards of service we offer our valued guests. Hope next time you will enjoy your stay more and we will do our best to make it fabulous! We are looking forward to meet you soon in ALFAVITO Hotel. Kind regards, Larisa Pyzhova Front Office Manager
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很好的酒店,房间也很不错。水疗(SPA)预定起来很容易,那里的女服务生们也很专业。自助早餐的选择非常丰富美味。唯一的小小不足就是房间服务有时有点慢,也可能是因为酒店才招了新员工,但还没来得及训练他们。酒店离主街很近,而且附近就有一个地铁站。以后如果我再回基辅,我还会选这里的。接待处名叫卢德米拉的服务员工作非常出色。
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回复来自ALFAVITO Hotel Kyiv的Front Office ManagerALFAVITO_Hotel
2019年3月21日已回复
Dear Guest, Thank you for choosing ALFAVITO Hotel and sharing your review with us. We appreciate you sharing your comments as it ensures we are constantly learning and improving the standards of service we offer our valued guests. It was our pleasure to welcome you and we look forward to welcoming you back again. Kind regards, Larisa Pyzhova Front Office Manager
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我这是第二次来这里,以后不会再回来了。到这里来的唯一理由是因为这个酒店的位置——它在市中心。但是附近其实也有很多其它的旅馆。这个酒店有标准的乌克兰早餐,还有标准的、有点老旧的房间。低于平均水平的餐厅(因此几乎空无一人)、长久以来一直很差的员工……大多是友好的,但没有任何帮助。(对我来说)仅仅微笑是不够的
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回复来自ALFAVITO Hotel Kyiv的Менеджер по обслуживанию клиентовALFAVITO_Hotel
2019年2月16日已回复
Dear Tripster, Thank you for taking the time to write your review. We are really sorry for not being able to provide you with good service. Our goal has always been to provide our guests with the best hospitality service and I regret the letdown. We have taken note of your comments and shared them with our management team to make necessary improvements accordingly. We hope you will give us another chance to welcome you back at ALFAVITO Hotel. Kind regards, Larisa Pyzhova Front Office Manager
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价位
US$87 - US$799 (基于标准间的平均价格)
原名为
Autograph Hotel
位置
乌克兰基辅
客房数量
229
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