自我们抵达酒店那刻开始,一切都很完美:前台员工Mohamed A.Nasser 和 Sara 两人特别乐于助人、善解人意,当知道我们此次住宿是为了庆祝周年纪念日时,他们升级了我们的房间,安排我们入住海景房,还送了一个蛋糕到我们的房间。酒店地理位置绝佳,景色优美,住在这里就像住在大海中。早餐美味,选择丰富,食物新鲜可口。酒店有两家餐厅:主餐厅提供黎巴嫩风味料理,氛围绝佳,但是我们没时间去这就餐。另一家餐厅是圣托里尼希腊料理餐厅, 在这经历美好的就餐体验,餐厅氛围绝佳,让你打心底感到开心,你好像真正置身于希腊;食物美味,音乐好听,员工友好,我要感谢餐厅各位员工,Rade, Riham和Samer,我们在餐厅享用私人晚餐时, 他们专为我们装饰了用餐地,还送了迎宾饮料给我们,让我们度过非常特别的夜晚时光。和其它价格昂贵的酒店相比,我们住得房间也是最赞的, 房内有我们所需的各项设施,非常干净舒适,阳台上也有舒适的座椅,犹如梦境;而且景色也很优美。我们遇到了一个问题:我们没买到回家的票,酒店员工非常乐于助人,善解人意,Osama及时为我们订到票,没有额外多收取费用。感谢酒店员工让我们度过完美的住宿之旅。
我要感谢所有的行李员和服务团队,感谢你们这个月与我们的Road Scholar团队一起付出的努力,特别感谢礼宾部经理Nader先生,以及Ragab、Fady、Ehab、Moh Saleh、Mansour和Emad。
很好的员工,乐于助人,我能感觉到服务质量的提高。非常感谢前台的Haitham Elzaafarany、Fady和Reiham的热情问候和帮助。实际上,我要感谢所有的工作人员,我记不起所有的名字,但所有人都好客。真正专业的员工,酒店的位置在中心,使它特别适合各种商务和私人旅行,从房间看的景色令人叹为观止。会再来和家人一起度过一个特别的假期。
这家旅馆很棒。私人海滩就在街道的对面,但是他们提供了一个免费的班车,一旦有人要求,它就会离开,因为这是一条繁忙的街道。我遇到的每一位员工都很好,包括下午1点30分入住。贵宾室的FERIAL FARID提供的服务特别值得高度认可,因为她每晚都提供优良的服务超出我的预期。
这是我第一次去希尔顿亚历克斯酒店,我是希尔顿饭店的常客,我呆到了直到服务结束时才走的。我主要是吃BB类型的食物,这里的食物很美味,还有很多不同的类型。旅馆直接面对着的是海滩。我房间的景观很令人惊异,可以看到大海的景观。当然游泳池也很好。老实说,我很喜欢呆在这里。但这里的服务达不到五星级的要求。酒店明显达不到要求。我已经为我阳台的景观照了照片了。
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