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Hilton Garden Inn Iquique (伊基克)

486 条点评
在27家伊基克酒店排名第1
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Avenida Arturo Prat Chacon 1660, 伊基克 智利 查看地图
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海滨
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无烟酒店
3.5 星级住宿
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1 - 5 条点评,共 25 条
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4天前点评

这是我第一次访问伊基克,也是我第一次住在智利希尔顿酒店。我们在三楼给了一个我们喜欢的大套房。浴室很大,有一个宽敞的办公桌和客厅区,还有一张带特大号床的大卧室,你可以从带有大推拉门的起居室区域关闭。有充足的壁橱空间,迷你冰箱,保险箱和两台大型平板电视。房间非常现代,保存完好,光线充足,干净整洁。由于我们在低层,所以景色并不是特别好,即使我们就在电梯旁边,你也听不到卧室走廊里的噪音。酒店在11楼设有温水游泳池和一间优质餐厅。工作人员非常优秀,非常有礼貌,乐于助人。总而言之,我们在这家酒店住得很愉快,如果我们回到伊基克,肯定会回来。

2018年5月25日点评

在接待处和退房时收到的热情和良好的关注。所有员工一般服务水平良好。宽敞,现代,干净的客房。早餐和菜单选择(晚餐)是完全可以接受的,结合了传统特色的食谱和其他更国际化的食谱。更多

回复来自Hilton Garden Inn Iquique的General ManagerCamilo N回复时间:2018年5月26日
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2018年3月30日点评

商务旅行和住宿的好地方。物业似乎是新的,它非常干净,工作人员非常乐于助人。前台工作人员的英语不是问题,餐厅工作人员更能用另一种语言做。步行到半岛餐厅的理想地点,如果需要,还可以在海滩上散步。更多

与 Hilton Garden Inn 合作收集的点评
回复来自Hilton Garden Inn Iquique的General ManagerCamilo N回复时间:2018年3月31日
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2018年2月4日点评 通过移动设备发表

非常友好和乐于助人的工作人员无法将这家酒店带到平庸之外 没有什么特别的,但再一点也没什么可抱怨的 地理位置优越,沿着海滩散步,附近有几家不错的餐馆更多

回复来自Hilton Garden Inn Iquique的General ManagerCamilo N回复时间:2018年2月5日
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2018年1月28日点评

不幸的是,这是迄今为止我在酒店过去十年中最差的服务体验。一般来说,我没有看到任何微笑,我们没有得到任何积极或善意的答案,当重复多次错误,一些非常严重,我们从未得到任何道歉,除了在办理登机手续时的迎宾饮料,我们感谢对于。 我们在1月26日办理了两个房间的登记手续。这个过程非常漫长。我不知道这是标准程序还是缺乏经验。其中一个房间混在一起,接待员来到我们后面的电梯拿走钥匙,让我们等待另一段时间。整个时间,两位接待员都没有笑过。 房间和设施确实非常好(我们有#803和#809的房间)。浴室很宽敞,房间的景色很好。同样非常干净,因为家政服务可能是酒店内唯一组织良好的部门。由于卫生间水槽堵塞,我们在抵达当天晚上7点之后致电接待处,以便将其修好。它没有发生,直到第二天早上使用水显然是非常不愉快的。我们不得不坚持第二天完成它。 酒吧只是悲伤。总是很少有客户和很多员工闲逛,不打扰接受订单。我们曾经两次使用他们的服务(下楼梯和屋顶酒吧),每次我们不得不去酒吧喝酒,因为我们没有接近。当他们终于到达时,饮料确实很好。当我们上楼时,这是为了开胃酒,所以在晚餐前喝。当被问到咸坚果时,服务员说不。我坚持认为,实际上,国际酒店的酒吧预计在晚餐前供应坚果和饮料,至少有几种橄榄。 。 。从字面上看,服务员对我们说:让我和老板谈谈,看看它能做些什么。我们感觉不对,因为定期的请求对我们有利,这不是我们的意图。这位女士老板带着精选的坚果来到这里,并明确建议我们下次从菜单上点寿司或类似的东西。我发现不仅是态度不礼貌,而且还有一种奇怪的暗示。 关于到屋顶酒吧的另一个技术细节 - 通往酒吧的唯一方法是穿过泳池区,地板过于潮湿,所以如果你穿好衣服并准备好开胃酒,你可能会重新考虑它(因为游泳池是敞开的直到晚上10点,还有游客挂在游泳衣上。 早餐的欢迎服务员是我们遇到的唯一真正善良的人,在工作人员中,她确实微笑并且对我们说得很好。其余的早餐是一个非常平庸的经历。炒鸡蛋是用劣质鸡蛋粉制作的(我可能会建议下次吃真正的鸡蛋,因为它不是偏远的地方),自助餐上的糕点是中途冷冻,唯一的无糖选择是即食燕麦。然而,酒店可应要求免费提供新鲜水果以及新鲜煎蛋和煎蛋的基本选择,无需额外付费。我们必须自己发现它,因为它从未被介绍给我们。 退房是另一种糟糕的经历。我们刚刚发现,在办理登机手续时,我们获得了比最初预订更宽松的费率。此外,信用卡被错误地收取了更高的金额。最后,情况得到了解决,平衡是正确的。没有任何道歉,也没有要求提供反馈,甚至没有正式的,因为退房时的习惯是。 我们可能是一个例外或运气不好,但我的朋友和我并不急于重复这种经历,我们也不建议我们认识。我所说的只是我有一定的旅行经验,而且在我们的特殊情况下,这家酒店服务很差。更多

回复来自Hilton Garden Inn Iquique的General ManagerCamilo N回复时间:2018年1月30日
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餐厅
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会议设施
会议室
接驳车服务
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客房内冰箱
空调
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室内游泳池
提供上网服务的商务中心
提供早餐
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无烟酒店
洗衣服务
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卓越奖
绿色领袖 银级
卓越奖
酒店风格
海滩
,
温泉
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房, 家庭房
酒店星级
奖项和认可
绿色领袖 银级
卓越奖
绿色领袖 银级
卓越奖
联系信息
酒店风格
海滩
,
温泉
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房, 家庭房
房间数
123
价格范围
US$107 - US$203 (基于标准间的平均价格)
位置
智利 > Tarapaca Region > 伊基克
酒店星级
奖项和认可
绿色领袖 银级
卓越奖
绿色领袖 银级
卓越奖
联系信息
酒店风格
海滩
,
温泉
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房, 家庭房
房间数
123
价格范围
US$107 - US$203 (基于标准间的平均价格)
位置
智利 > Tarapaca Region > 伊基克
照片
旅客 (168)
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