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厦门源昌凯宾斯基大酒店 (厦门市)
Kempinski Hotel Xiamen

222 条点评
在1,395家厦门市酒店排名第20
旅客 (261)
餐饮 (22)
视频 (1)
卓越奖

关于

在 厦门市 的 1,395 家酒店中排名第 20
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
厦门凯宾斯基大酒店坐落于市中心,俯览筼筜湖的迷人美景。酒店拥有460间高雅奢华的客房,5间创意无限的餐厅,及2600㎡宴会会议设施等。
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酒店设施
游泳池
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
Spa
客房服务
餐厅
含早餐
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
公用Wifi
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
托婴服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
机场接送
残障通道
洗衣服务
温水游泳池
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
小吧台
空调
吸烟房
套房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
湖景
奢华
酒店链接
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酒店优惠信息
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点评

旅行者评分
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非常棒的服务体验,从办理入住到退房,工作人员的服务优质高效。此次体验对凯宾斯基的印象非常好。以后还会选择入住。
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与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
回复来自厦门源昌凯宾斯基大酒店的Public Relations ManagerJenny P
回复时间:2周前
尊贵的客人: 非常高兴您选择入住厦门源昌凯宾斯基大酒店以及您给予我们服务上的肯定。您在酒店住的舒适愉快,我们感到万分荣幸。感谢您和我们分享您的入住体验,期待再次欢迎您入住厦门源昌凯宾斯基大酒店。 向您致以我最真诚地问候! NICK EELES 总经理
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这次入住源昌凯宾斯基,因为带着小朋友,提前跟预定部申请了家庭房,当天到的时候已经很晚了,前台说已经安排好房间。进去之后发现家庭房真的很适合小朋友,里面有一整套超级飞侠的玩具,书籍和贴纸。 因为帐篷太小,楼下的tina小姐还费心帮我们和客房部沟通了半天,给小朋友重新布置了地铺。 之前总住艾美,这次在凯宾斯基的感觉方便了很多,打车去鼓浪屿十分钟,旁边是白鹭洲,夜景很美。 再次对tina chen小姐(如果我没记错她的名字)表示感谢。
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回复来自厦门源昌凯宾斯基大酒店的Public Relations ManagerJenny P
2019年5月8日已回复
尊贵的客人: 非常高兴您和家人选择入住我们厦门源昌凯宾斯基大酒店,感谢您和我们分享您的入住体验。同时,我也感到万分荣幸,您在入住期间给予我们酒店及我们服务上的认可。很高兴得知前厅同事提供给您满意的服务体验。 真诚地希望和欢迎您能再次入住厦门源昌凯宾斯基大酒店。 向您致以我最真诚地问候! NICK EELES 总经理
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特意看了某处推荐来的这家餐厅,今晚来的时候单点的,菜单图片丰富,看起来很有食欲。餐厅有乐队驻唱,装修风格德式的,从开始进门服务员就很热情,微笑甜美,每个服务员都会主动打招呼,让我觉得这才是五星级酒店应有的待遇,同行一共四个人,点了特色的猪脚香肠拼盘,原谅我忘记拍照。乐队也OK,是外国人,也会唱一些中文歌。今晚印象深刻是经理Ryan Xu的服务,关注度很高,会向我们介绍餐厅及其他餐厅的特色,还有酒店的一些信息,服务细心体贴,一家人很开心当晚的用餐。下次会继续关注,会再来。
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回复来自厦门源昌凯宾斯基大酒店的Public Relations ManagerJenny P
2019年5月15日已回复
尊敬的客人: 非常高兴您光临我们厦门源昌凯宾斯基大酒店,很高兴得知普拉那啤酒坊同事提供给你们满意的服务体验。 真诚地希望和欢迎您能再次光临厦门源昌凯宾斯基大酒店。 向您致以我最真诚地问候! NICK EELES 总经理
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五一期间入住凯宾斯基酒店3天,整体感觉都还是很不错的,就是昨天实在是玩的太累了,就点了外卖,但我下楼去取的时候,拿着外面在大厅看到一个身着黑西装,瘦瘦的男工作人员,我在他眼神中看到了不尊敬,这个感觉不是很好,其他服务类都还很不错,我们很早的火车,工作人员有给我们准备简易早餐!
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与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
回复来自厦门源昌凯宾斯基大酒店的Public Relations ManagerJenny P
2019年5月15日已回复
尊贵的客人: 非常高兴您在此次厦门之旅选择入住我们厦门源昌凯宾斯基大酒店。 万分感激您和我们分享有关服务上的宝贵建议,我们会尽力加以改善。我们始终相信,有了客人给予我们的意见和反馈,我们才能不断提升自身服务,从而进一步超越我们客人的期望。 我真诚地期待能有机会欢迎您再次入住我们厦门源昌凯宾斯基大酒店。 向您致以我最真诚地问候! NICK EELES 总经理
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酒店的服务热情周到,具有亲和力。价格在可接受的范畴。酒店的设施稍显陈旧,可能是整体色调造成,有些许压抑感。卫生方面良好,入驻第一天感觉卫生间的地面还有印迹,后面电话沟通后有了明显改善。酒店的餐食品种丰富,但欠缺了惊喜。地理位置优越,但是所谓的湖景房倒是没啥特别的亮点。总体而言,酒店软服务方面优秀,硬件条件尚好。
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与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
回复来自厦门源昌凯宾斯基大酒店的Public Relations ManagerJenny P
2019年5月8日已回复
尊贵的客人: 非常高兴您在此次厦门之旅选择入住我们厦门源昌凯宾斯基大酒店,感谢您给予我们服务上的肯定,同时,也万分感激您和我们分享宝贵建议,我们会尽力加以改善。我们始终相信,有了客人给予我们的意见和反馈,我们才能不断提升自身产品质量和服务,从而进一步超越我们客人的期望。 我真诚地期待能有机会欢迎您再次入住我们厦门源昌凯宾斯基大酒店。 向您致以我最真诚地问候! NICK EELES 总经理
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价位
US$114 - US$163 (基于标准间的平均价格)
位置
中国福建省厦门市
客房数量
460
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