先说服务态度,极好!有5星酒店的风范! 游泳池很好,一定要戴泳帽,大家要注意! 这次入住海洋家庭房!因为有3个小孩所以贵一点也选择了有上下双层儿童床的房间!小孩子也超兴奋的!但原来床褥不是软的!是木板一样硬,孩子们睡了一晩死活不愿意睡,又换不了房间,只有要多2张被子塾下面! 环境十分潮湿,房间整体有发霉的味道! 枕头睡的不舒服! 整体来说服务一流但酒店的寝具用品比较不入流!希望可以改善一下!
与朋友们首次入住,一踏进去已经被气派摄住了,大堂地上铺上对称花纹的云石,及有大型的喷水池在大堂中央,天花板有三层楼高,垂吊泰式的木雕刻,手工精致,现今少见 房间的走廊都排列不同型态的木雕象,房间虽然比较旧式,但空间大,露台大,景观好!房内wifi 强,亦有提供不同的叉电头,颇方便快捷 户外泳池及多个大小露天温泉,设有免费茶水及小食亭,很不错 值得再来,交通亦方便
酒店环境不错,早餐普通,房间外有大阳台,可以晒太阳,看风景。前台服务生态度有些不是很好。另外,有室外泳池,花园,适合全家渡假与商务住宿。
到酒店住了一天 位置偏僻附近,酒店外观还好但房间设备残旧有蚊唯一好处就系房间够大, 冲凉要等好耐先有热水附近只有少量商店 ,好彩有便利店美宜佳和水果店商舖。 酒店里既按摩房环境麻麻和按摩师技术一般。酒店食物都好一般。
我是从香港参加旅行团到这里来的。来到这酒店的时候是令我颇有期望,因为见这里有泰式园林,装修也是富丽堂皇。酒店房间的面积也很大。 可是当入住后,发现房间露台的门不能打开,钟房说是为了防潮就全部关上了。另外房中的雪柜也是上锁了的。 晚餐是自助式的,餐劵上标示用餐时间是1830-2200,于是我晚上7时到餐厅入座。当时我发现餐厅几乎坐无虚席,但空调温度过高,几乎和外间温度一致。而当日是8月7日,室外气温高达摄氏34度。 我发现餐盘食物所剩无几,原以为客多以致来不及补充食物。我等候大半小时,此时奇蹟来了,餐厅方面不但没有补充食物,反而有职工自备餐盒将饭菜私自收起。 而食物的质素也不值一晒,其中咖啡慕丝蛋糕的饼底是干而且硬,令我怀疑此蛋糕是否已经过了保质时间。当时现场其他客人也表示不满,因为他是外来的散客付了190多人民币来享用自助餐,却换来要抢吃剩菜残羮的下场。 此酒店位处广东省虎门镇内,可是酒店的职工却大多操外省语言或普通话,本地职工只有聊聊数人。 此酒店为虎门镇内有名的五星级酒店,收费也同属较高档次,可是如此服务水平,即使单以中国水平来说也未能达标吧。
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