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深圳硬石酒店 (深圳市)
Hard Rock Hotel Shenzhen

27 条点评
在2,878家深圳市酒店排名第85
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免费Wifi
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无烟房
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点评 (27)
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1 - 5 条点评,共 10 条
3周前点评 通过移动设备发表

前台及房间服务员有礼。环境宁静,入住2晚不同的房间, 第一晚房间的洗手间门是关不上的, 起初以为是设计,原来是手工太差。 游泳池太细,早餐选择不多,连即磨咖啡也没有。

感谢 seeu2019
回复来自深圳硬石酒店的经理雪阳 陈回复时间:6天前

尊敬的先生/女士: 您好! 我代表深圳硬石酒店管理层感谢您选择入住我们酒店,感谢您花费宝贵的时间给予我们真诚的入住反馈,您的反馈对我们至关重要,以便我们能够及时改善我们的服务和产品! 关于您在反馈中所提到的有关洗手间和早餐的问题,我们已经第一时间调查并发送给相关部门跟进,由此给您带来的不便,本人再次致以真诚的歉意。 本人谨代表酒店全体员工将竭尽全力时您的在本酒店享受最优质的服务和得到难忘的体验。需要任何协助请随时与我联系,再次感谢您的惠顾并期待着您的下次光临! 此致 敬礼! 来自酒店总经理贝格伦先生的问候

TripAdvisor 中国会员
4周前点评 通过移动设备发表

回复来自深圳硬石酒店的General ManagerGlenn_Peat回复时间:6天前

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2018年2月19日点评 通过移动设备发表

刚到酒店门口,就听到强劲的音乐,令人心情也轻松起来,酒店员工服务不错,在农历新年入住,Hard Rock Cafe没开,有点失望,住的大床房,房间干净舒服,浴缸够大,小孩在里面玩了一个多小时,房间景观开扬,斜对着观澜湖生态体育园,晚上灯光闪亮,有点气氛,晚上自助餐一般,可能是新年住客较少,菜式转流较少,说的表演,原来只是外国人穿上财神的衣服在弹结他,感觉怪怪的,酒店附近有生态园,对面是大型商场,吃的买的玩的都有,挺方便的。

感谢 敏娜
2018年1月9日点评

硬石酒店在美国非常有名,因此,周末慕名而来,一入口的金属装饰(象征著乐队中的钹及鼓槌)仿佛一个飘带在空中飘过,后面还有160把红色吉他。真的太酷了。餐厅比较放松,紫色和黄色的对比色,有很强的视觉冲击力。饭菜也还不错,刚开业,员工还比较生疏,希望以后可以更加热情一些。

感谢 Jessica20161028
回复来自深圳硬石酒店的E-Commerce ManagerBella Y回复时间:2018年1月10日

尊敬的Jessica20161028, 非常感谢您入住深圳硬石酒店并在猫途鹰网上的留言。 很高兴深圳硬石酒店为您带来了一段美好的硬石回忆。非常开心您喜欢我们酒店的装饰和吉他,希望它们能让您回味在硬石酒店的美好回忆!同时,酒店硬石餐厅经理Justin和全日制餐厅经理Emma将加强对员工专业知识和服务技巧的培训,希望在您下一次入住时能为您提供更优质的服务以及更加焕发活力的硬石体验。 再次感谢您的留言,希望很快能亲自在酒店欢迎你的再度莅临。

2017年12月13日点评

周未计划到深圳悠闲地休息一下,选择了新开张的深圳硬石酒店。从福田站出发到清湖站大约半小时,搭15-20分钟的士就到酒店。发出前很期待,果然服务很好,扆间非常干净,浴缸感觉很新又大,电视的免费电影也是近期才上映的!天气太冷,所以游泳池开放也没有游,我们做GYM之后借了酒店的黑胶唱碟机听音乐,下午到酒店对面的大商场食东西和逛街,晚上借了结他玩。另一天早上食了SUNDAY BRUNCH,客人很少,但食物很认真。而酒店设计富时尚感和品味,非常美满的体验。

感谢 Ka Yu L
回复来自深圳硬石酒店的E-Commerce ManagerBella Y回复时间:2017年12月14日

尊敬的客人: 您好! 感谢您通过猫途鹰网分享了在深圳硬石酒店的入住体验。酒店坐落于著名的观澜湖国际休闲旅游度假区,是美国硬石酒店集团在中国大陆开设的首家奢华品牌酒店。深圳硬石酒店拥有Body Rock®健身中心、包含招牌硬石餐厅®在内的特色餐饮、现场感十足的大堂酒廊以及更多。将硬石招牌式的世界顶级服务融入中国现代建筑风格中,酒店为宾客们营造出独一无二的奢华入住体验。很高兴给您带来了愉悦的入住体验,为您带来满意的服务我们深感自豪也备受鼓舞。 再次感谢,并期待您再次到来。

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关于
设施
顶级设施
游泳池
客房送餐服务
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
酒店设施
客房送餐服务
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干洗服务
会议室
提供上网服务的商务中心
洗衣服务
门房服务
宴会厅
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
机场接送
提供早餐
房间设施
空调
小吧台
活动设施
游泳池
餐厅
酒吧/大堂
有健身房的健身中心
详细资料
价格范围
US$100 - US$137 (基于标准间的平均价格)
酒店星级
酒店风格
第 59 名豪华酒店,深圳市
第 179 名物超所值酒店,深圳市
客房类型
套房, 无烟房, 吸烟房, 无障碍客房
详细资料
价格范围
US$100 - US$137 (基于标准间的平均价格)
酒店星级
酒店风格
第 59 名豪华酒店,深圳市
第 179 名物超所值酒店,深圳市
客房类型
套房, 无烟房, 吸烟房, 无障碍客房
旅客 (71)
客房和套房 (26)
餐饮 (11)
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家庭和游乐区 (2)
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