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客房和套房 (69)
餐饮 (53)
旅行者之选是什么？
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评，并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
关于
4.5
深圳市排名第 36 的酒店，共 3,278 家很棒
180 条点评地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
深圳柏悦酒店地处福田中央商务区的中心位置，位于地标建筑平安金融中心综合体南塔，该综合体也是深圳市最高的地标性摩天大楼。酒店距离深圳会展中心、商务写字楼、购物中心等咫尺之遥，是商务及休闲旅者的理想下榻之处。便利的地理位置距福田出入境口岸仅3公里，地下连通地铁线路及福田高铁站，前往购物天堂香港特别行政区或深圳各区十分便捷。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童看护服务
提供儿童餐椅
机场交通
室内停车场
WiFi
室内泳池
恒温泳池
瑜伽课
瑜伽室
健身/Spa 更衣室
健身课程
桑拿
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
身体裹敷
面部护理
足浴
足部按摩
全身按摩
头部按摩
按摩
颈部按摩
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
报纸
无烟酒店
管家服务
门童
雨伞
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
遮光窗帘
浴衣
空调
办公桌
客房整理服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
浴缸/淋浴
客房服务
保险箱
沙发
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
唤醒服务/闹钟
迷你吧
电热水壶
平板电视
点播电影
免费洗漱用品
吹风机
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房型
城市景观
地标景观
无烟房
套房
酒店信息
酒店风格
城市景观
所说语言
中文, 英语
位置
96非常适合步行
评分：96/100
114 家餐厅0.5 公里内
13 个景点0.5 公里内
180 条点评0问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 153
- 10
- 5
- 6
- 6
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旅行者类型
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2022年11月
听朋友说柏悦体验还不错。但过来后令我大失所望 推着两个行李箱没人过来帮忙 一个女孩子推着两个行李箱手里，还拿着东西就一直叫扫码工作人员就站在这里都不帮忙拿下 上到33楼check in 等待时间太久了 前台一直在磨磨唧唧的看手机 人都走过来了才发现 在一楼已经看码了 到前台，又要叫你重新出视一遍太复杂了 说话的态度还很不好 看到工牌是姓肖 以后再也不会来了
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入住日期：2022年11月旅行类型： 商务旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
推荐
+1
此次入住是使用FHR预订，所以预定后联系酒店手动绑定会员号，总机Camilla非常耐心并提前备注好抵店时间。 办理入住时Duke展现出十分专业的水准，不仅告知房间已经提前准备好，还帮忙做了延迟退房。房间的床品略微有些不舒适，值班经理Vivian连忙联系客房部同事送来烘好的其他材质的被子。还有前厅部的Caesar和Lok也在本次入住时给予我许多帮助，非常感谢Lok与Caesar提前准备好房间并且对房间进行了生日布置，非常暖心。酒店的夜床服务很细致，会将数据线收好并为每一条贴上集线器，将客人放置的衣服下铺好毛巾。可以从这些细节看出深圳柏悦拥有十分强大与专业的前厅部与客房部，酒店的房务管理人员一定非常优秀！ 深圳柏悦本可以是近两年几个集团几百间夜来入住过最好的酒店，但美中不足的是在中餐厅榕阁用餐时体验十分差。落座后发现碗里有残渣，刀叉有非常明显的水渍，菜品不新鲜/不好吃，工作人员态度懒散不在乎客人体验，上菜速度十分慢，走路不礼让客人、客人礼貌让开后也没有点头感谢，好像客人是应该主动为工作人员让路。可以说一家餐厅所有可能发生的雷点都在榕阁体验到了，整体用餐体验还不如去隔壁商场吃便宜一大半的普通粤菜餐厅。难以想象一家酒店可以拥有这么好的房务部的同时有如此糟糕的中餐厅。好在第二天皓堂工作人员态度良好，专业且有礼貌，先不说出品是否美味，一家酒店餐厅应该做到的服务都及格了，并且客人礼让工作人员时 工作人员会点头致谢，让人觉得十分舒适。 如果还有一点小建议就是希望酒店礼宾部可以主动帮客人从后备箱搬拿一下行李。可能是到达酒店时正值高峰期，到达正门后没有看到礼宾同事，自己从后备箱搬行李箱出来进到门口才看到礼宾的工作人员查验健康码。不过总体抛开中餐厅的体验，深圳柏悦可以称得上完美，从每一个细节上带给客人暖心的体验，这才是奢华酒店服务的标杆。也希望未来可以经常入住深柏，并且解锁更好的房间！…
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入住日期：2021年12月旅行类型： 情侣旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
推荐
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2021年12月
酒店硬件： 总体不错，设施和国际上的Park Hyatt 风格一致。 酒店设施：很齐全，房间虽然面积小了点，但是不显拥挤，洗手间厕所和淋浴分开两个房间，卫浴设备都是名牌。 酒店服务：总体服务很客气，很职业的热情。 意见： 具体解决问题的效率很低，Follow up不到位，所以，提出的问题基本解决不了，体验很差。第一天入住就反应淋浴花洒污垢没有清洁，出水压力不够，到第二天也没有解决，不但不解决也没有回馈。在Park Hyatt 这个级别的酒店，这种服务实在不匹配，入住体验很差。 早餐还算丰富，但是作为一个那么好的星级酒店，面条的味道实在很差，入住共4个晚上，第一天就告知他们改进，Again, 解决问题效率很低，基本没改进。我们一共有8/9个房间，大家都有同样看法。
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入住日期：2021年12月旅行类型： 好友旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
推荐
服务亲切，客房干净，48F酒吧视野很棒！希望以后再拜访深圳或出差时可以再来入住。目前，深圳的酒店大多已经老旧，铂悦酒店是少数又新又有高级装修感觉的精品旅馆。
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与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
入住日期：2021年10月旅行类型： 商务旅行
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
推荐
回复来自深圳柏悦酒店的总经理Hildebrand Peter
2021年11月15日已回复
尊敬的vincentwang2021， 感谢您的点评及对深圳柏悦酒店的喜爱，很高兴知道您对整体入住体验感到满意。 深圳柏悦酒店客房分布于酒店的36层至44层，面积从48平米到300平米不等。室内设计由著名设计师Yabu Pushelberg主理，每间客房均采用暖色调的原木家居陈设，并搭配其它中性色调，装点独特定制的家私与精美的艺术藏品，构建一种极简的新中式家居体验。房间均配有全景落地窗，让宾客可以全方位欣赏福田商务金融中心的繁华城景。 位于酒店顶层的The Attic酒吧，坐拥城市天际线美景。沉醉于现场音乐的同时，品味赏心悦目的鸡尾酒、风味独到的杜松子酒、香槟、葡萄酒及各式烈酒。 从2019年筹备开业以来，我们一直非常重视同事对客服务的培训。尤其在目前特殊的疫情期间，更是要在为宾客打造家外之家的暖心服务的同时，提供卫生及安全上的保障。很高兴知道我们同事在您入住期间的服务得到认可，也很高兴您留意到我们在防控疫情方面的努力。我已经把您的评语和团队分享，以鼓励大家日后继续努力，为宾客提供更优质的个性化服务。 期待您再次光临深圳柏悦酒店。 总经理 韩必得
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2021年6月
第一次住Park Hyatt！！感觉真的很不错！！房间风景绝佳！设计风格也是我喜欢的！！谢谢前台Vivian还有礼宾部的精心照顾！！很难忘的一次体验！！酒店赠送的生日蛋糕味道很不错！！！巧克力跟黑芝麻味融合得非常好！！（我们太多蛋糕了忘记单独拍照）
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入住日期：2021年6月旅行类型： 好友旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
推荐
回复来自深圳柏悦酒店的总经理Hildebrand Peter
2021年6月10日已回复
尊敬的宾客， 感谢您选择了深圳柏悦酒店与您一起共贺生日，很高兴知道您对整体入住体验感到满意。 深圳柏悦酒店客房分布于酒店的36层至44层，面积从48平米到300平米不等。室内设计由著名设计师Yabu Pushelberg主理，每间客房均采用暖色调的原木家居陈设，并搭配其它中性色调，装点独特定制的家私与精美的艺术藏品，构建一种极简的新中式家居体验。房间均配有全景落地窗，让宾客可以全方位欣赏福田商务金融中心的繁华城景，部分房型还可以远眺深圳湾的开阔天际美景。 自酒店开业以来，我们一直非常重视同事对客服务的培训，旨在给宾客打造家外之家的暖心服务。很高兴知道我们前台同事Vivian和礼宾部同事在您入住期间的服务得到认可，也非常高兴您能喜欢我们为您精心准备的生日蛋糕。我已经把您的评语和团队分享，以鼓励大家日后继续努力，为宾客提供更优质的个性化服务。 期待您再次光临深圳柏悦酒店。 总经理 韩必得
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 或其合作伙伴的观点。
价位
US$345 - US$385 （基于标准间的平均价格）
位置
中国广东省深圳市
客房数量
195
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获取详情页深圳柏悦酒店 (深圳市) - Park Hyatt Shenzhen - 106条旅客点评与比价
关于深圳柏悦酒店的常见问题
深圳柏悦酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括COCO PARK（距此地 0.3 千米）、深圳连城新天地（距此地 0.09 千米）和PEPPER CLUB（距此地 0.2 千米）。
深圳柏悦酒店附近有哪些餐厅？
交通便利的餐厅包括Bus Grill土耳其烤肉、AZZURRO Italian Restaurant Homemade和Baia Burger Concept。