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4.5

很棒

1,494 条点评

三亚市排名第 26 的酒店，共 1,536 家

地点

卫生与卫生

服务

优惠度

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酒店设施

免费停车

免费高速WiFi

游泳池

有健身房的健身中心

酒吧/酒廊

海滩

自行车租赁

儿童免费入住

停车

WiFi

景观泳池

成人泳池

室外泳池

恒温泳池

健身/Spa 更衣室

桑拿

餐厅

提供早餐

自助早餐

池滨酒吧

池畔酒吧

娱乐室

迷你高尔夫

网球场

水上运动设备租赁

酒店外保龄球

儿童看护服务

儿童游乐场

儿童活动 (适合儿童/家庭)

儿童乐园

儿童泳池

机场交通

出租车服务

提供上网服务的商务中心

会议设施

宴会厅

会议室

Spa

按摩

沙龙

礼宾部

外汇兑换

礼品店

报纸

商店

遮阳伞

酒店内 ATM

24 小时入住

24 小时前台服务

快速入住/退房

干洗

洗衣服务

显示更多

客房特色

浴衣

空调

客房整理服务

私人阳台

客房服务

迷你吧

有线/卫星电视

步入式淋浴间

保险箱

电话

衣柜/衣橱

瓶装水

熨斗

唤醒服务/闹钟

冰箱

平板电视

点播电影

浴缸/淋浴

免费洗漱用品

吹风机

显示更多

房型

山景

海景

池景

无烟房

套房

家庭房

提供吸烟室

酒店信息

酒店星级

酒店风格

湾景

园景

所说语言

中文, 英语

酒店链接

访问酒店网站

特价:套餐优惠

酒店优惠信息

位置

51相对适合步行

评分：51/100

15 家餐厅1 公里内

1 个景点1 公里内

572000 海南省三亚市湾月路1号亚龙湾国家旅游度假区

011 86 898 8856 8888

如何前往

Sanya Airport26公里查看所有航班

附近餐厅

The Big Kitchen (金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店)

附近景点

1494 条点评37问答0 个房间贴士

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Tripadvisor 会员写了一条点评 2023年8月

彩虹滑道

今天来三亚瑞吉玩，超级好玩，小朋友想玩彩虹滑道，王茹小姐姐对小朋友很热情，小朋友玩的非常开心，我们大人也超级开心得到

入住日期：2023年8月旅行类型：家庭旅行

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Tripadvisor 会员写了一条点评 2022年5月

+1

来三亚的最糟糕灾难性体验，没有之一

来三亚的时候，正值今年三亚的淡季，几乎没有什么游客，因为三亚疫情刚刚解封，在其他酒店都得到了非常好的待遇，作为万豪的钛金会员，入住这家只升了一级。灾难性的体验也由此开始了，给了一间脏房厕所的，洗脸池和浴缸内都是小虫子，地上的灰尘也没有清理干净，房间的被子也是有味道，酒店的服务态度十分冷漠。这家酒店刚刚翻新过，非常老了，各种泳池设施跟不上目前度假酒店的发展，泳池设施非常无趣，比起隔壁的希尔顿，要差远了，我甚至觉得他不如背后不靠海的别墅酒店铂尔曼，同样的价格，在波尔曼能享受到的设施和服务都要远超这家万豪，后来我将情况反馈给了值班经理George，对于宾客的问题处理能力堪称无语，真的要能免费退房的话，我一定提起脚就跑路。同样的价格，旁边的希尔顿要强太多了。大家注意避坑。千万千万千万不要去，去香水湾万豪都比这强很多倍。

入住日期：2022年5月旅行类型：好友旅行

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回复来自亚龙湾万豪度假酒店及水疗中心的General ManagerEdmund Ko

2022年5月23日已回复

尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择三亚亚龙湾万豪度假酒店并抽出宝贵时间向我们反馈您入住体验。非常抱歉，您此次体验未能达到您的预期。关于您提到升级只升一级，因您入住酒店时，正赶解封之后，大多数客房还在维护中，那时的确给不了级别较高的房型。至于泳池设施不如其他酒店，也是因不同人的喜好和体验而异，不然也不会有大量宾客留下好评，很遗憾这里的设施未能收获您的认可。再次向您道歉，在处理问题能力方面我们会加以改进，在提供服务的同时也会注重服务质量，留意细节。祝您生活愉快，万事如意！高锦洪酒店总经理

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Tripadvisor 会员写了一条点评 2022年5月

三亚体验感最差的酒店，没有之一

三亚亚龙湾万豪，体验最差劲的酒店，没有之一。从冷冰冰前台、奇葩到无语的值班经理George、居然有带毛发的床单，三亚体验感最差的酒店，没有之一

入住日期：2022年5月旅行类型：好友旅行

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回复来自亚龙湾万豪度假酒店及水疗中心的General ManagerEdmund Ko

2022年5月23日已回复

尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择三亚亚龙湾万豪度假酒店并留下点评。从两条点评中我们可以感受到您的失望。接下来我们也会加强员工的培训，保持专业的对客态度和服务水平。祝您开心快乐！高锦洪酒店总经理

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Tripadvisor 会员写了一条点评 2021年4月

很糟糕的经历

作为万豪的钛金会员，没有升级房型也就算了。到酒店很晚了，房间提早预订很久，很惊讶居然给安排了个尾房，大老远走到走廊底。事先和前台备注了儿童牙刷和拖鞋，水果，前台也答应说都备注好了。进房间发觉一样都没弄，只能打电话让客房部再送来。更糟糕的是，床头柜上居然有沙子没打扫干净（莫非是人家住的不舒服把安排给我的腾出来，把人家不要的给我的？），心中一阵难受，卫生间也有较严重异味情况（卫生状况是否合格？）, 退房时还被不知哪国的外国友人插队，前台经理一笑哈哈而过，反正对服务相当不满意。打两星是因为酒店的室外硬件和早餐还不错。

入住日期：2021年4月旅行类型：家庭旅行

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回复来自亚龙湾万豪度假酒店及水疗中心的General ManagerEdmund Ko

2021年5月23日已回复

尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择三亚亚龙湾万豪度假酒店并抽出宝贵时间向我们反馈您入住体验。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，关于您提到的无法享受会员升级礼遇等的问题，酒店确实因为房间较满而没有多出的房间可供升级；还有您提出的其他问题，我们非常重视，会加强培训留意更多的细节以及保持对客服务的专业性。再次向您表示歉意，期待能有机会迎来您的再次入住，我们会奉上我们承诺的服务。祝您生活愉快！酒店总经理高锦洪

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Tripadvisor 会员写了一条点评 2021年2月

来三亚，亚龙湾万豪度假酒店会给你惬意的假期感受

本次入住了两晚，亚龙湾万豪度假酒店会给你惬意的假期感受，虽然白金卡没有升级到海景房，但是预留的景观房也还不错，并没有影响到我的好感。私家沙滩提供很完备的服务，泳池有多处，无论恒温按摩还是普通泳池都干净漂亮。喜欢酒店的各个园林景观，服务人员也很友善，让我们的春节假期很完美。周边环境也很舒适和安静。以后来三亚还是首选。大堂的花艺很漂亮。唯一的是除夕晚餐888/位的价格，但是安排在宴会厅，没有了喜气气氛，感觉是吃团餐。

入住日期：2021年2月

地点

服务

睡眠质量

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