三亚山海天JW万豪酒店 JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay
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客房和套房 (436)
泳池和海滩 (221)
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平均 US$240 /晚， 2/14- 2/15
US$1,087
每晚
US$602
每晚
US$117
每晚
2月
3月
2月14日
2月16日
2月18日
2月20日
2月22日
2月24日
2月26日
2月28日
3月2日
3月4日
3月6日
3月8日
3月10日
3月12日
3月14日
3月16日
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更便宜
平均
更高
关于
5.0
在 三亚市 的 562 家酒店中排名第 11很棒
2,489 条点评
地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
三亚山海天JW万豪酒店坐落于苍翠葱茏的热带山林间，依偎着波光粼粼的三亚大东海海湾，地理位置得天独厚，驱车前往三亚市中心仅需5分钟路程，闹中取静，宾客既可专享私密的度假栖所，亦可经由此触碰这座热带岛屿城市的生机与魅力。酒店四周环绕着繁盛华丽的热带花园、平衍馥郁的滨海草坪，更有两处供宾客惬意畅游的露天泳池坐落其中。435间精致摩登的客房与套房，丰富而个性化的餐饮及养生场所，以及完备的休闲和商务设施，营造出惬意舒适的下榻感受。入住期间，宾客更可通过一系列卓越的特色服务与设施亲身体验品牌声誉斐然的JW非凡款待理念，包括以健康饮食理念著称的JW厨房，提供阖家皆宜趣味探索活动的儿童俱乐部，以及为宾客带来全面身心呵护的JW水疗中心。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
免费早餐
娱乐室
儿童免费入住
儿童活动 (适合儿童/家庭)
停车
WiFi
健身/Spa 更衣室
泳池/海滩毛巾
成人泳池
室外泳池
酒吧/酒廊
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
池滨酒吧
池畔酒吧
儿童乐园
儿童泳池
汽车出租
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
按摩
屋顶露台
24 小时安保服务
烧烤设施
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
野餐区
共用休息室/电视区
酒店内 ATM
门童
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
客房特色
浴衣
空调
办公桌
用餐区域
客房整理服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
浴缸/淋浴
私人阳台
客房服务
保险箱
独立起居室
沙发
VIP 房设施
瓶装水
熨斗
唤醒服务/闹钟
迷你吧
冰箱
平板电视
点播电影
收音机
iPod 坞站
免费洗漱用品
吹风机
房型
海景
无烟房
套房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
现代
湾景
所说语言
中文
位置
如何前往
相对适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：55/100
55
Sanya Airport
15.3公里•
查看所有航班
13 家餐厅
1 公里内
点评
旅行者评分
- 2,272
- 121
- 48
- 16
- 32
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
+1
宾客关系经理KAZAKOV 服务很好，很周到。酒店儿童乐园很大，儿童活动特别多，适合带孩子来玩儿。有事情问管家，回复也很及时。下次来还想再体验一次。
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入住日期：2024年12月旅行类型：家庭旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
酒店位置挺方便，海景很美观，但没有海滩，总体面积也不大。入住体验很差，大堂管理非常混乱，前台居然给我们后面的人先办理，而且我们等了2个小时一直到下午4点多才有房间，并且是多次沟通的结果。
我们还享用了自助晚餐和早餐，菜品还算丰富。
整个酒店的服务水平都远远达不到JW 万豪甚至标准的万豪水平，从前台，酒廊，餐厅都是如此。
特别感谢接机小哥，非常热情礼貌，是酒店里遇到最好的员工。
另外房间里有一个感应器，晚上会发出亮光，打电话问居然说没有任何办法，真是闻所未闻。
我们还享用了自助晚餐和早餐，菜品还算丰富。
整个酒店的服务水平都远远达不到JW 万豪甚至标准的万豪水平，从前台，酒廊，餐厅都是如此。
特别感谢接机小哥，非常热情礼貌，是酒店里遇到最好的员工。
另外房间里有一个感应器，晚上会发出亮光，打电话问居然说没有任何办法，真是闻所未闻。
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入住日期：2024年1月旅行类型：家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自三亚山海天JW万豪酒店的OwnerBOBBIE ZHANG
2024年2月6日已回复
尊敬的宾客， 您好！请接受来自三亚山海天JW万豪酒店最诚挚的问候！非常感谢您于近期下榻本酒店，并花费宝贵的时间与我们分享您在三亚山海天JW万豪酒店的入住体验。 我们遗憾地了解到您在入住三亚山海天JW万豪酒店期间我们未能给您提供一次完美的体验，我代表酒店管理层以及全体待客师向您表示最诚挚的歉意。对于您在宾客满意度调查中反馈出来的相关问题，已经引起我们的高度重视，并已经反映到相关部门，我们必将采取措施进行改进，在服务品质上我们也将尽最大努力不断提升，就我们服务过程中暴露出的不足我们会尽力找到根源，想倾听您的意见和对于我们的更多建议，如您在方便之时，请给予积极的回复，我们将不胜感激。 您对酒店的支持和期待是我们一直致力于提供高标准的服务和产品的动力，也非常荣幸您能成为我们的忠实客人。 最后，再次感谢您对本酒店提出的宝贵意见及惠顾！期待您不久后再度光临三亚山海天JW万豪酒店。 祝您阖家幸福，万事如意！
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
拖延症又犯了，8月17号退房到现在才来点评。入住当晚快2点才到店，幸亏提前已经沟通好，入住非常顺利，本人钛金会员，使用积分预订了2间各5晚，由于带着老人小孩一起入住，酒店帮忙升级到了全海景套房+双床房，而且让人惊喜的是两件房间还是连通房，家里人都高兴坏了。回归到酒店情况：【设施】总体还不错，2018年装修的，不会太旧，感觉刚刚好；酒店有比较大的成人泳池与儿童泳池挨着；酒店有儿童俱乐部，入住儿童可以免费参加每天不同时段的活动，孩子特别喜欢；唯一美中不足的是酒店虽说在海边但没有沙滩，缺失沙滩晒太阳、小孩玩沙的条件。【周边环境】房间的全落地窗海景太美了，家人都喜欢待在房间里喝茶看海；周边酒店不少，从酒店出去到夜市啥的还有一段距离，大概两公里内能到。【服务】从入住到退房一路体验都非常好，酒店员工都彬彬有礼、有问必答，也能主动提供帮助，这里要特别感谢曾经理James和陈经理Mina，入住前沟通非常愉快，入住期间也是每天问候，非常温暖贴心；酒廊出品还可以，happyhour能填饱肚子。总体而言，山海天JW万豪是一个对会员非常友好的酒店。
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入住日期：2023年8月旅行类型：家庭旅行
地点
服务
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
我每年会到三亚五六次，在最近几次，每次都会选择三亚山海天JW万豪酒店的SPA。
它和隔壁的三亚傲途格SPA由同一个管理团队负责。
实际上我在23年春节度假期间体验过一次，由于当时可能因为人手不足和培训缺失，各个方面的表现并不出色。
然而，这家SPA的总监Cindy的处理方式给我留下了深刻印象，能感觉到她明显地用心在带领团队，这样的团队，必然能够进一步提升。
因此，后来的几次三亚之行中，我仍然选择来到她家的SPA。
谈到环境，毕竟是五星级酒店，这家SPA给人一种现代且舒适宁静的感觉。无论是室内设计还是整体布置，都营造出了一个适合放松身心的氛围。我喜欢在这样的环境中享受护理服务，感受到宁静和放松。
在服务方面，尽管之前春节期间的体验并不尽如人意，但在之后我能明显感受到这家SPA在服务上的改进努力。
工作人员始终友好而专业，他们会尽力满足客人的需求，并提供必要的建议。他们的诚意和努力让我感受到他们对顾客的关注和重视。
至于技术水平，我认为这家SPA在护理技术上表现不错。他们的技师经过专业培训，能够提供高水准的按摩和护理服务。每次的护理体验都令我感到舒适和放松，他们的技术能力得到了充分展现。
总而言之，尽管春节期间的体验不够完美，但我选择继续光顾三亚山海天JW万豪酒店SPA是因为他们的总监Cindy表现出了改进团队的用心。
这家SPA的环境舒适度、服务态度和技术水平都有其亮点。
我期待他们继续努力，保持服务质素，为宾客创造更好的体验。
下个月来三亚我将再次选择这家SPA。
它和隔壁的三亚傲途格SPA由同一个管理团队负责。
实际上我在23年春节度假期间体验过一次，由于当时可能因为人手不足和培训缺失，各个方面的表现并不出色。
然而，这家SPA的总监Cindy的处理方式给我留下了深刻印象，能感觉到她明显地用心在带领团队，这样的团队，必然能够进一步提升。
因此，后来的几次三亚之行中，我仍然选择来到她家的SPA。
谈到环境，毕竟是五星级酒店，这家SPA给人一种现代且舒适宁静的感觉。无论是室内设计还是整体布置，都营造出了一个适合放松身心的氛围。我喜欢在这样的环境中享受护理服务，感受到宁静和放松。
在服务方面，尽管之前春节期间的体验并不尽如人意，但在之后我能明显感受到这家SPA在服务上的改进努力。
工作人员始终友好而专业，他们会尽力满足客人的需求，并提供必要的建议。他们的诚意和努力让我感受到他们对顾客的关注和重视。
至于技术水平，我认为这家SPA在护理技术上表现不错。他们的技师经过专业培训，能够提供高水准的按摩和护理服务。每次的护理体验都令我感到舒适和放松，他们的技术能力得到了充分展现。
总而言之，尽管春节期间的体验不够完美，但我选择继续光顾三亚山海天JW万豪酒店SPA是因为他们的总监Cindy表现出了改进团队的用心。
这家SPA的环境舒适度、服务态度和技术水平都有其亮点。
我期待他们继续努力，保持服务质素，为宾客创造更好的体验。
下个月来三亚我将再次选择这家SPA。
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入住日期：2023年6月旅行类型：家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
已经到过三亚很多次了，每一次会选择入住不同的酒店作为体验，而山海天万豪是我入住过服务最差的酒店：
从办理入住开始，服务态度就极其冷漠敷衍，并且没有任何人引导电梯口。
入住期间没有任何的夜床服务，次日的清洁打扫不换水杯、不叠衣服，甚至厕所纸巾也不换新….可能是我成为万豪会员五年来第一次感受到这样的清洁服务，真的很担心酒店的干净问题。
酒店的服务线接听很慢 随时占线，而响应速度也不快，经常需要等十多分钟，催两三次。
最生气的事，当我熟睡的时候，早上8:00有服务员按门铃吵醒我给我送了两瓶水，不知道是不是记错了放号，但是打扰了我的休息和假期。
酒店的海景望出去也很丑，真的建议大家不要来这个酒店，可能是三亚五星级里最差的
从办理入住开始，服务态度就极其冷漠敷衍，并且没有任何人引导电梯口。
入住期间没有任何的夜床服务，次日的清洁打扫不换水杯、不叠衣服，甚至厕所纸巾也不换新….可能是我成为万豪会员五年来第一次感受到这样的清洁服务，真的很担心酒店的干净问题。
酒店的服务线接听很慢 随时占线，而响应速度也不快，经常需要等十多分钟，催两三次。
最生气的事，当我熟睡的时候，早上8:00有服务员按门铃吵醒我给我送了两瓶水，不知道是不是记错了放号，但是打扰了我的休息和假期。
酒店的海景望出去也很丑，真的建议大家不要来这个酒店，可能是三亚五星级里最差的
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入住日期：2023年4月旅行类型：独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
托兒服務和按摩服務沒有享用，只享用兒童樂園，住客是免費享用。
Да, балкон есть во всех номерах
…
价位
US$124 - US$267 （基于标准间的平均价格）
原名为
Sanya Marriott Hotel Dadonghai Bay
位置
中国海南省三亚市
客房数量
435
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