郑州郑东智选假日酒店 (郑州市) Holiday Inn Express Zhengzhou Zhengdong, an IHG hotel
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离东站步行十分钟以内
卫生状况不好 洗手台灰蒙蒙的 电蚊香黑黑的 蚊香片放了很久了都是灰还裹着头发
有一双拖鞋是潮的 可能洗过了没烘干
早餐口味都很一般
因为行程变化 取消的订单要重新入住 酒店坚持用新订单重新支付入住 取消的订单等人工退款 至今还没收到退款
卫生状况不好 洗手台灰蒙蒙的 电蚊香黑黑的 蚊香片放了很久了都是灰还裹着头发
有一双拖鞋是潮的 可能洗过了没烘干
早餐口味都很一般
因为行程变化 取消的订单要重新入住 酒店坚持用新订单重新支付入住 取消的订单等人工退款 至今还没收到退款
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入住日期：2024年7月旅行类型：独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自郑州郑东智选假日酒店的业主Jiang Zelong
2024年7月11日已回复
尊敬的客人，感谢您入住郑州郑东智选假日酒店，在客人入住之前， 我们都会进行查房、打扫客房并更换床单， 每一步都有规范的服务流程。针对您反馈的问题我们已经反馈给相应的客房部门，会在客房打扫的每一个细节上做的更加细致。 关于餐品，我们也一直在推陈出新，吸收每位顾客的合理建议，完善我们的餐品，在追求理想的道路上，小智将持续努力。由于您之前取消的订单是预付订单，我们无法做更改，目前财务也正在处理您的退款，对此带给您的不便，小智深表歉意，您的建议或意见才是我们的改进良药。希望下次的相遇，小智能得到您肯定的目光。 智选假日宾客关怀团队
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酒店很好找到，郑州东站西广场出来就能够看到，距离东站很近，出行交通超级方便，服务人员都很棒，热情贴心，酒店环境也很好，早餐品种丰富，味道一级棒
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入住日期：2021年12月旅行类型：好友旅行
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回复来自郑州郑东智选假日酒店的业主Jiang Zelong
2022年1月2日已回复
尊敬的客人您好，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的愉悦感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力！满意没有终点，只有无尽的热忱，我们将继续秉承洲际集团宾至如归的服务理念，坚持智选品牌用心待客的不懈追求，真挚的期待您再次光临。祝您生活愉快，事业有成！智选假日宾客关怀团队
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客房非常舒适，整洁干净。服务好，早餐性价比很高。会员还有赠送饮品和水果。距离郑州东站和西广场商圈非常近。交通非常便利。
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入住日期：2021年6月旅行类型：商务旅行
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初来之时，并未想到会遇到郑州暴雨。第三天满身泥泞回到宾馆时，停水停电，四处昏暗。服务员仍然热心打开房门，我进去休息了好一会，带上行李，要去赶高铁。临走时，对服务员说，我要是赶不上高铁，能否回来住一晚?服务员回答，可以，只是没水没电。很感谢，那时在郑州真的无助，无处可去。回来后不久，服务员主动打电话寄送发票。我说，当时我交了两晚的钱，怎么只开一天的票。回答说，宾馆统一收一天的房费，多一天的房费已经退回卡上了!很感动，在这么困难的时候，宾馆还能为顾客考虑周全，很难得!值得信任。。。
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入住日期：2021年7月旅行类型：商务旅行
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这次出差来到郑州，入住的是郑东智选假日酒店，离高铁站很近，出来走10分钟就到，周边有商场所以吃饭比较方便。酒店很干净整洁，服务也很贴心。下次来还会选择的
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入住日期：2021年7月旅行类型：商务旅行
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价位
US$45 - US$53 （基于标准间的平均价格）
位置
中国河南省郑州市
客房数量
260
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