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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年10月
+1
房间设施： 这个酒店比较老了，设施就这样吧，只能说旧而不脏。 性价比： 以前感觉性价比最高，可以带孩子游泳，并且位置不错。但今天给我感觉，这样的服务，别的什么都看不到了。具体情况后面解答。 早餐： 早餐说实话没有那些人说的那么难吃，万豪系的除了宝格丽，栗子没住过以外，基本上别的都住过了。餐饮上，还是跟在线的。 停车： 地下停车场虽然小，但车不多，也算方便。免费 服务： 破天荒的从登记入住开始，就被前台小哥损，正常沟通都很难继续。后来出去玩，又要了一个房卡，千万不愿意给，并强调退房的时候必须都给我。房卡能当饭吃吗？我要他有何用？并且还说我认识你，你之前来我办理的入住。他不说我都忘记了，原来上次他工作失误，我们有过一个小冲突。这次他意思只要我在这里，你别想在住这里。我突然发现我竟然得罪人了，小哥可能想让高端会员滚蛋，还好我还有洲际，希尔顿的高端权限。临走时，我把我的早餐留给他，希望他喜欢。因为他说他想吃，但吃不到。对于这样的事情，既然说出来了，我怎么也要满足他一下。
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入住日期：2020年10月旅行类型： 好友旅行
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回复来自郑州郑东新区雅乐轩酒店的前厅部经理Aloft-Sasha
2020年10月7日已回复
尊敬的宾客，您好！首先，在此为您送上我们最诚挚的歉意，让尊贵的您在这里得到这样的入住体验，我们感到非常的自责和惶恐。您评论中提到的问题，我们非常重视，同时也要为给您带去的不悦再次致以真诚的道歉。相信一定是我们再沟通中的某个环节出现了问题，我们一定会调查相关情况，并由针对性的进行跟进处理，避免此类事情再次发生。再次感谢您的诸多宝贵意见，我们会不断完善我们的服务细节，真诚期待下次能为您提供不一样的服务感受，祝您生活愉快！
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年7月
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年7月
酒店住着非常舒适，环境好的没话说，服务态度也特别好，热情，尤其是前台陈iris小姐姐，服务贼热情，这次入住体验非常好，下次过来出差还会选择这里
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与 单个酒店 合作收集的点评
入住日期：2020年7月
推荐
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年7月
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年7月
朋友给订的酒店，不错，是万豪国际集团品牌连锁的酒店，舒适，简单，有健身房，很遗憾这次来泳池没有开放，也可以理解由于疫情嘛、……期待下次再来的时候泳池开放，体验一把～
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与 单个酒店 合作收集的点评
入住日期：2020年6月
推荐
价位
US$48 - US$55 （基于标准间的平均价格）
位置
中国河南省郑州市
客房数量
293
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