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郑州绿地 JW 万豪酒店 (郑州市)
JW Marriott Hotel Zhengzhou

764 条点评
在1,649家郑州市酒店排名第3
旅客 (909)
客房和套房 (94)
餐饮 (90)
卓越奖

关于

在 郑州市 的 1,649 家酒店中排名第 3
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
客房服务
免费网络
餐厅
酒吧/大堂
Spa
有健身房的健身中心
付费Wifi
会议室
会议设施
公用Wifi
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
机场接送
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
小吧台
空调
吸烟房
套房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
湖景
风景优美
764 条点评
9问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 696
  • 40
  • 17
  • 6
  • 5
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已经是第二次入住这家了。作为JW万豪,应该是郑州的旗舰级别的酒店。不过很遗憾,这家在很多方面都没有达到JW万豪这一奢华品牌的标准。 健身中心的情况应该是最糟糕的。由于从外面收的会员太多,泳池经常人满为患。男更衣室的SPA池不喷水,工作人员说是感应器坏了,买不到配件。桑拿房和蒸汽室里面的灯从来不开。淋浴室里面则总是有下水道的味道。工作人员有一次给我的更衣柜打开后没毛巾没拖鞋。槽点实在有点多。
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回复来自郑州绿地 JW 万豪酒店的市场传讯总监JWMarriottZZ
回复时间:6天前
尊敬的81shilinj, 非常感谢您再次入住郑州绿地JW万豪酒店,并提出宝贵意见与建议。我们对于您所反应的问题,以及您在离店时的不愉快感到十分抱歉!酒店已将您所提到的SPA问题反馈至了相关部门,管理层将进行深入了解,持续监管,我们也已通知工程部会对相应设备进行检查。对于服务员工,我们的前台管理人员也会对其进行相关服务技能与周边出行信息等内容培训,以提供更优质水平的服务。如您希望与我们深入交流,可致电酒店服务中心电话与我们联系。您诚挚的意见与建议对我们的完善提升十分重要,我们衷心希望此次入住感受没有影响到您对酒店的整体印象,并诚挚期待您的再次光临,来见证我们酒店的完善与改进! 市场传讯总监 Ava Yin
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酒店是郑州地标建筑,前台在38层,客房在40层以上,可以俯瞰整个郑州。工作人员服务态度都很好,五星服务,比如俞言言等。楼梯各处有人指引。早餐种类可以略微增加一点,面条很好吃,小料丰富。酒店房间很舒适,床品舒服,休息的很好。全程满意。沐浴间如果用小淋浴花洒,水流很大,一个字,爽!如果调整到头顶的花洒的话,出水会略显温和。洗浴用品、毛巾浴巾很好,卫生纸略薄。
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与 单个酒店 合作收集的点评
回复来自郑州绿地 JW 万豪酒店的市场传讯总监JWMarriottZZ
2019年4月14日已回复
尊敬的Departure05399680463, 非常感谢您对郑州绿地JW万豪酒店的支持与厚爱,我们很高兴您在此获享了难忘的入住经历。您优悦的住宿体验是对我们的最佳褒奖,亦是我们今后前行的最大动力。我们至诚期望在您出行的每时每刻,都能享受郑州绿地JW万豪酒店“每一餐、每一宿、每一步”的悉心照顾。每位服务人员不疏忽任何细节只为让您感到舒适自在。我会把您的好评分享给各部门,并会一如既往的为客人带来个性化的惊喜体验。期待您再次入住! 市场传讯总监 Ava Yin
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在美团上看见的…,菜品超级丰富,用餐环境很舒适,服务员微笑待客,也有推荐店内的菜。强烈推荐各位。为大郑州点赞
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与 单个酒店 合作收集的点评
回复来自郑州绿地 JW 万豪酒店的市场传讯总监JWMarriottZZ
2019年4月7日已回复
亲爱的Getaway31811360377, 感谢您下榻郑州绿地JW万豪酒店,并对我们所提供的优质服务及餐饮的感到满意与认可!我们很高兴能看到您在酒店有一段愉快的用餐体验,希望我们的餐食给您忙碌的生活更添愉悦滋味。我们将继续努力,竭诚为所有宾客提供更舒适的入住和更丰盛美味的餐饮服务。并衷心期待您的再次到来! 市场传讯总监 Ava Yin
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位置:酒店在cbd如意湖,周围环境很棒. 早晨:早餐比较丰富,种类多. 房间:房间设备保养的还可以,推荐湖景房 服务:一楼礼宾,前厅部Chloe服务热情.
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回复来自郑州绿地 JW 万豪酒店的市场传讯总监JWMarriottZZ
2019年3月31日已回复
尊敬的Inspire39071171182, 非常感谢您对郑州绿地JW万豪酒店的支持与厚爱,我们很高兴您在此获享了难忘的入住经历。您优悦的住宿体验是对我们的最佳褒奖,亦是我们今后前行的最大动力。我们至诚期望在您出行的每时每刻,都能享受郑州绿地JW万豪酒店“每一餐、每一宿、每一步”的悉心照顾。每位服务人员不疏忽任何细节只为让您感到舒适自在。我会把您的好评分享给各部门,并会一如既往的为客人带来个性化的惊喜体验。期待您再次入住! 市场传讯总监 Ava Yin
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很适合商务宴请 服务贴心 因为要谈事情 知道如何进退 很舒心 菜品味道也不错 装修不张扬舒适 推荐给大家 感谢 感谢好
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与 单个酒店 合作收集的点评
回复来自郑州绿地 JW 万豪酒店的市场传讯总监JWMarriottZZ
2019年3月26日已回复
亲爱的Coastal31302950323 , 非常感谢您对郑州绿地JW万豪酒店的好评和喜爱!很高兴您拥有一个美好的用餐体验,酒店的全体员工一直致力于为客人提供最高水准的服务,用贴心的行动来让宾客感受到温暖。我们竭诚为所有宾客提供舒适优雅的用餐环境及精致美味的餐饮品质。我们衷心期待您和家人的再度光临并有机会品鉴更多美味。 市场传讯总监 Ava Yin
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价位
US$101 - US$167 (基于标准间的平均价格)
位置
中国河南省郑州市
客房数量
416
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