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武汉光谷希尔顿酒店 (武汉市)
Hilton Wuhan Optics Valley

184 条点评
在2,438家武汉市酒店排名第9
收藏
旅客 (83)
客房和套房 (56)
餐饮 (24)
概览
  • 很棒63%
  • 非常好26%
  • 一般7%
  • 2%
  • 很糟2%
免费Wifi
免费停车
自助早餐
空调
游泳池
无烟酒店
餐厅
4.5 星酒店
所有酒店详情
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房间
3月5日3月6日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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1 - 5 条点评,共 130 条
TripAdvisor 中国会员
2周前点评

感谢 TripAdvisor 中国会员
回复来自武汉光谷希尔顿酒店的公关经理Aleen W回复时间:1周前

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TripAdvisor 中国会员
2017年12月30日点评 通过移动设备发表

感谢 TripAdvisor 中国会员
回复来自武汉光谷希尔顿酒店的经理Aleen W回复时间:2018年1月2日

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TripAdvisor 中国会员
2017年12月25日点评 通过移动设备发表

感谢 TripAdvisor 中国会员
回复来自武汉光谷希尔顿酒店的经理Aleen W回复时间:2018年1月2日

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2017年12月4日点评

酒店公共区域应该属于禁止吸烟的范围, 对于个别缺乏这种意识的客人是非常无语的, 特别是在酒店电梯这种密闭式的空间, 希望能有一些提示. 电梯里如果有烟味会让人非常难受且难去除. 也辛苦客房服务人员了. 对于餐饮来说, 如果是有大团队会议订单, 意味着自助早餐的同时用餐压力饱和. 这次入住期间, 有两天大型会议, 其中有一天的早餐我是特意避开人群晚一点去吃的, 但是餐厅仍然非常饱和. 从进入餐厅开始, 整个氛围就有些失控, 没有空桌, 没有人领位, 找到座位坐下后脱下外套放下私人物品在桌上去取餐, 回来后发现同桌做了其他人已经开始用餐了, 非常若无其事. 对于一个五星酒店来说, 大部分客人都会有不同喜好, 我是不喜欢接近陌生人的, 如果这位客人在落座时征求我的意见我已经会婉言谢绝, 每个人都有一个安全距离, 这让我非常不舒服, 我试图观察是否有其他空位, 发现的确没有空桌也就默默接受, 一直到他用完餐离开, 我才安心开始用餐. 另外我想说的是, 为了保证服务质量, 大部分高端品牌都会限流, 如果有非常过人的管理和服务应对能力, 我也并不建议餐厅满负荷开放, 何况这对翻台和食物提供有很大压...更多

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Ying Y
回复来自武汉光谷希尔顿酒店的客户关系经理Aleen W回复时间:2017年12月12日

尊敬的宾客: 首先感谢您花费宝贵的时间给予我们反馈,这对我们十分重要。很抱歉没有为您带来最佳的早餐体验,我们也会在日常的运营中根据早餐的客流量做出一些改善性方案,您可在下次入住时提前与餐厅服务人员沟通,我们会为您带来最好的餐饮服务和体验。武汉光谷希尔顿酒店所有员工欢迎您在不久的将来再次光临 我们酒店,并继续为我们提供宝贵的意见与建议! 此致!

2017年11月7日点评

非常棒的一次入住体验!升级了湖景房,感觉超值! 服务人员非常亲切,服务响应也非常积极,客户体验很棒! 酒店的设施也非常完善,完全达到五星级的标准。 有机会会再次入住!

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 fredtao
回复来自武汉光谷希尔顿酒店的经理Aleen W回复时间:2017年11月15日

尊敬的客人,感谢您对近期在武汉光谷希尔顿酒店的住宿提供评论,很高兴酒店的总体服务及硬件设施能够得到您的赞许和认同!我们始终如一毫不懈怠地努力,旨在寻求为客人提供最好的服务体验。祝您生活愉快并期待再次为您提供更好的服务!

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关于
奖项和认可
卓越奖
设施
顶级设施
游泳池
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
客房送餐服务
餐厅
酒吧/大堂
酒店设施
免费停车
提供上网服务的商务中心
儿童活动 (适合儿童/家庭)
客房送餐服务
干洗服务
会议室
洗衣服务
门房服务
精通多国语言服务人员
会议设施
接驳车服务
托婴服务
房间设施
空调
小吧台
活动设施
游泳池
有健身房的健身中心
餐厅
酒吧/大堂
室外游泳池
网球场
室内游泳池
详细资料
价格范围
US$81 - US$106 (基于标准间的平均价格)
酒店星级
酒店风格
第 7 名物超所值酒店,武汉市
第 9 名豪华酒店,武汉市
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
详细资料
价格范围
US$81 - US$106 (基于标准间的平均价格)
酒店星级
酒店风格
第 7 名物超所值酒店,武汉市
第 9 名豪华酒店,武汉市
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
旅客 (83)
客房和套房 (56)
餐饮 (24)
泳池和海滩 (4)
商务中心和活动室 (13)
问题与答案
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