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客房和套房 (82)
关于
5.0
苏州市排名第 5 的酒店，共 1,588 家很棒
1,378 条点评地点
卫生与卫生
服务
优惠度
苏州园区香格里拉大酒店矗立于金鸡湖畔，酒店地理位置优越，距离苏州国际博览中心、诚品书店和苏州文化艺术中心仅几步之遥；同时，酒店毗邻地铁站，可方便到达多处旅游景点；宾客亦可通过附近的苏州园区高铁站和高速公路轻松前往上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场和无锡硕放国际机场。苏州园区香格里拉大酒店拥有303间宽敞舒适的客房和套房，另设有16间服务式公寓，可饱览金鸡湖或城市风光。富有设计感的可移动隔门将实现灵活多变的空间利用与规划，既能打造独立的卫浴功能也能彰显客房的宽敞空间。客房面积自48平方米起，均配备高级洗护用品，为宾客带来由内而外的精致体验。入住酒店套房或豪华阁楼层的宾客，可尊享豪华阁贵宾廊礼遇，包括豪华阁每日早餐、下午茶和欢乐时光等。
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1378 条点评0问答0 个房间贴士
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2023年7月
不错的酒店就在夫子庙附近，商场和酒店在一起，早餐很不错很有南京特色的勤快八绝值得推荐，泳池也很棒水温正好，值得推荐
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入住日期：2023年7月旅行类型： 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
推荐
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2023年7月
7月12日晚7点到达，因时间不早就决定到自助餐厅吃晚餐。餐厅人很少，就几桌。菜色也没多少，但在吃生蚝的位置，我的家人取了生蚝，站在里面的厨师也不提醒是要由他帮忙开生蚝的，等到回位置发现开不了，才回到生蚝的位置让该厨师开。然后我自己到那位置想拿生蚝，旁边才有一穿西装的工作人员提醒我可以拿生蚝，并让他们帮忙打开，我就让厨师开两个，然后就看了一眼寿司，走一步想拿生蚝，那厨师也不作声，原来生蚝已开好，但就是不告诉你！这不知道是什么服务态度！ 到七点半左右，各摊位就发现找不到人，想煮汤面没人，想开生蚝没人，想要烤鸭也没人。走两趟还是没人。 菜品也不更新了，吃完没了就是没了。反而是看到有两三工作人员围一堆聊天的、有厨师坐那吃饭聊天的、有类似保安样子的在生蚝摊位前与厨师聊天的。完全无视客人！ 住三晚，经过大厅遇到工作人员，没碰过会打招呼的！游泳池变成儿童培训了，游泳教练凶巴巴的吆喝声，完全无视其他住客！ 房间卫生也吓人，封尘的体重秤，不知多少天没擦了！还有洗手盆！整个团队不仅仅是缺培训，感觉是没培训！真是糟糕的五星级酒店！
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入住日期：2023年7月旅行类型： 家庭旅行
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2022年8月
约了开学前周末的时光到苏州园区香格，前台Mike特别热情，介绍了酒店的设施地理位置和周边环境，还特别标记了最近核酸点，让我们出行无忧，酒店各方面都特别棒，早餐也很丰富，点赞前台Mike
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入住日期：2022年8月旅行类型： 家庭旅行
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回复来自苏州园区香格里拉的营销Sun Sally
2022年8月22日已回复
尊敬的宾客，感谢您选择苏州园区香格里拉，很高兴得知您在近期的入住度过了愉快的时光。感谢您对我们前厅部员工的认可和赞赏。我们致力于为客人带来温馨舒适的入住环境，使客人感受到宾至如归，衷心期待您再次光临度过一个愉快的假期。祝您生活愉快，万事如意！
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 或其合作伙伴的观点。
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2022年8月
21年10年团队曾到苏香开管理会，对接销售Melody全程非常配合，很专业，及时响应，会议召开很顺利，返程时有同事因疫情滞留，Melody也有帮忙沟通房间，整体服务很可靠
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入住日期：2021年10月旅行类型： 商务旅行
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回复来自苏州园区香格里拉的营销Sun Sally
2022年8月14日已回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择苏州园区香格里拉作为您的下榻酒店，很高兴酒店得到您的满分好评。很荣幸地得知我们酒店团队成员Melody的服务得到您的认可。我们致力于用体贴的服务为客人营造温馨之家的入住感受，期待您的下次莅临。祝生活愉快！
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2022年8月
虽然已经是去年10月的会议，已经过去快要一年，这接近一年的时间里，我们大大小小也开了十几场会议，但是和苏州香格里拉的合作，始终都是我心中的NO.1。酒店不论是从餐饮，或是环境都可以说是非常完美。但这些都是酒店优良品质中的繁星点点而已。我最满意的，从会议组织与合作者的角度来说，我认为苏香是真正做到了把客户的需求放在第一位，不论会议有多少的意外状况，酒店的每一位员工都愿意以换位思考的方式，竭尽所能地给予我们最大程度的支持，以身践行了“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”的经营理念。很多时候，参会人员只在乎城市是否热门，酒店星级是否高，但是从会议组织者的角度来说，我们最在乎是有会议有多少“余地”，比如房间的“余地”，即使是高峰期是否仍旧能够协调；比如会议室的“余地”，不可避免的会有anotheronemeetingroom的需求，酒店都够及时给到我们一些备选方案，并在尽力保证酒店品质的同时也能让老板们满意，再比如服务的“余地”，这是我认为评价一家酒店最重要的一点，因为各部门间的配合决定了服务的连贯性，也奠定了一家酒店的执行风格。我相信苏香的每一位管理者都有共同的目标，并且拧成一股绳在努力。这里我要特别感谢一下和我对接的经理melody，感谢你在会议期间给予我的所有“余地”，也因此不论过去多久，每次办会我都产生一种如果对接是melody就好了的想法～期待我们和苏香的下一次及每一次的合作。
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入住日期：2021年10月旅行类型： 商务旅行
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回复来自苏州园区香格里拉的营销Sun Sally
2022年8月8日已回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择苏州园区香格里拉作为您的下榻酒店，很高兴酒店得到您的满分好评。很荣幸地得知我们酒店的环境和服务得到您的认可。我们致力于用体贴的服务为客人营造温馨之家的入住感受，期待您的下次莅临。祝生活愉快！
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价位
US$119 - US$163 （基于标准间的平均价格）
位置
中国江苏省苏州市
客房数量
303
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获取详情页苏州园区香格里拉 (苏州市) - Shangri-La Yuanqu, Suzhou - 1,343条旅客点评与比价
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