无锡苏宁凯悦酒店 Hyatt Regency Wuxi
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平均 US$125 /晚, 11/8- 11/9
US$125
每晚
US$111
每晚
US$97
每晚
11月
12月
11月8日
今日
11月10日
11月12日
11月14日
11月16日
11月18日
11月20日
11月22日
11月24日
11月26日
11月28日
11月30日
12月2日
12月4日
12月6日
12月8日
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更便宜
平均
更高
关于
4.5
在 无锡市 的 324 家酒店中排名第 4地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
时尚
位于中心地带
所说语言
中文
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
免费早餐
儿童免费入住
儿童活动 (适合儿童/家庭)
机场交通
WiFi
热水浴缸
室内泳池
恒温泳池
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
礼宾部
无烟酒店
干洗
洗衣服务
客房特色
空调
客房整理服务
客房服务
保险箱
迷你吧
冰箱
平板电视
房型
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
位置
214000 江苏省 无锡市 人民中路109号
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
相对适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高,旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分:63/100
63
557点评1问答0客房贴士
点评
旅行者评分
- 415
- 80
- 31
- 12
- 19
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
去年看演唱会来过一次,基本没怎么在酒店呆着,感觉挺好的,这次和朋友过来就是单纯游个泳休息一下,酒店的很多问题就显露出来了,房间太热了。真是热到呆不久,晚上点多温度还降不下来没办法换了阴面的房间,结果床单上还有头发,第二天早上洗澡顶部花洒也几乎没有水压,吹风机一开就发出很大的异响也没敢用。更别提那看着都好笑的嘉宾轩餐食了
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入住日期:2024年8月旅行类型:好友旅行
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2024年8月16日已回复
尊敬的客人您好, 感谢您选择无锡苏宁凯悦酒店并与我们分享您的入住体验。 十分遗憾给您带来不佳的体验!我们已将此情况反馈至运营部门,会进一步优化设施设备,加强服务培训,努力为宾客创造舒适良好 的体验,一直是我们的目标。 期待您的再次光临! 此致 Kelvin Shi
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2023年11月去无锡苏宁凯悦住了几天,位置很好,在市中心,离火车站有地铁,交通方便,酒店下面是商场,很方便;酒店员工很热情,服务很好;嘉宾轩的Joseph在入住前联系了我,询问我是否有需要,非常感谢Joseph的帮忙;入住期间也挺愉快的,酒店餐饮口味不错,下次应该还会再入住的。
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入住日期:2023年11月旅行类型:独自旅行
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2024年3月4日已回复
尊敬的客人您好, 感谢您选择无锡苏宁凯悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您愉快的入住体验。 再次感谢您对我们的认可与支持,您的满意对我们非常重要,我们也一直致力于为宾客提供完美和细致周到的服 务,为宾客打造轻松愉悦的入住体验。 此致 Kelvin Shi
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+1
无锡市区的一家凯悦,可惜业主是苏宁,房间面积较小,卫生条件一般,可能前期装修拉胯后期维护也全无,空调效果很差。和万豪太湖洲际相比唯一优势是地点在市区
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入住日期:2024年1月旅行类型:商务旅行
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2024年2月17日已回复
尊敬的客人您好, 感谢您选择无锡苏宁凯悦酒店并与我们分享您的入住体验。 十分遗憾给您带来不佳的体验!我们已将此情况反馈至运营部门,会进一步加强服务培训,努力为宾客创造舒适良好 的体验,一直是我们的目标。 期待您的再次光临! 此致 Kelvin Shi
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我自己经常出差,本身也是微博认证旅游博主,一直喜欢住凯悦集团的酒店,也是凯悦集团环球客会员,一直对凯悦的反馈都很好,但是这次入住体验极差,主要感受是以下几点,供参考:1.沟通体验入住体验极差:早上七点多开始给酒店打电话沟通房间的问题,说确定了给我回复,一直没有回我。我中午十一点开始给酒店打电话,我不是连续打,我是每隔一段时间打一次,打了7-8个电话,一直响到最后都没有人接?工作日中午十一点,前台电话一直不接??这个服务真棒呢;2.没有及时反馈:努力了很多次终于电话接入了,我说我大概一个小时过去,能不能一个小时内给我回复一下房间确定了嘛,前台说尽快给我回复,然后我等了一个多小时没有人给我回复;3.前台一直不回复不接电话,我打电话给400总部那边投诉并且要求退房,结果说如果退房就要扣我一晚房费???因为他们的服务让我体验感这么差还要扣我房费?;4.我一直是环球客,账户内也有套房券,之前一直给升级套房,但是这次给我说没有套房,我到入住当天晚上看软件里还有套房是空着的,就因为我电话投诉了故意不给我升?;5.嘉宾轩大床房隔音效果巨差,都不敢想象普通房间会是什么隔音,晚上隔壁房间住了2-3个阿姨,一直在开直播,而且房间门开着在开直播,被她们吵闹声吵醒了好几次!;6.退房的时候更离谱,车子已经到楼下了,楼下还不好停车,关键是酒店前台在43层,楼上60多层是酒店的餐厅,对外承接酒席,和住户共用电梯,中午的时候电梯一直被吃席的人占满,我在43层等了半天楼下司机一直在催整体来说入住体验极差
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入住日期:2024年1月旅行类型:商务旅行
地点
服务
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2024年2月17日已回复
尊敬的客人您好, 感谢您选择无锡苏宁凯悦酒店并与我们分享您的入住体验。 十分遗憾给您带来不佳的体验!我们已将此情况反馈至运营部门,会进一步加强服务培训,努力为宾客创造舒适良好 的体验,一直是我们的目标。 期待您的再次光临! 此致 Kelvin Shi
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酒店在无锡市中心,出行非常方便,酒店下面就是苏宁广场和地铁,前台的姜经理服务非常专业热情,安排的也很周到!很棒的入住体验
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入住日期:2023年12月旅行类型:商务旅行
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2024年1月2日已回复
尊敬的客人您好, 感谢您选择无锡苏宁凯悦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您愉快的入住体验。 再次感谢您对我们的认可与支持,您的满意对我们非常重要,我们也一直致力于为宾客提供完美和细致周到的服 务,为宾客打造轻松愉悦的入住体验。 此致 Kelvin Shi
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价位
US$106 - US$118 (基于标准间的平均价格)
位置
中国江苏省无锡市
客房数量
350
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