第一次来青岛,也是第一次选择威斯汀酒店。一进大堂就很香,前台小姐姐Sunny笑容特别甜,特地询问了房型偏好,给升级到了高楼层海景房。非常期待这次的入住!
就预约一个理发服务,酒店前台和理发部分相互扯皮相互踢皮球,预约了一天也没预约上。打了投诉电话后,两个部门还相互推卸责任。两个部门之间沟通一下是有多难呀,没见过这么low的五星级酒店
去年11月中旬,我出了青岛火车站,天下起来大雨,冒着大雨吹着冷风来了青岛威斯汀酒店,天色已黑。威斯汀的大楼是中铁集团的,酒店大堂在5楼还是6楼的,乘坐电梯来到酒店前台。 为我办理入住的是niki高经理,niki高经理衣冠整洁,谈吐优雅,举止落落大方,全程微笑服务,办理入住娴熟,得心应手。niki非常耐心地为我介绍酒店的房间布局,自己会员的相应待遇。另外介绍酒廊和早餐位置自己使用时间。1-22楼,53-54这24个楼层是威斯汀酒店。23-52楼属于写字楼了。所以看海景最佳的楼层就是53-54两个楼层。 由于从济南打卡完酒店到了青岛天色很晚,到了54楼的海景套房,窗外的景色已经错过太阳下山的最佳时刻,而且还下着雨。来到房间对面的行政酒廊,酒廊高挑,菜品丰盛,是其他威斯汀菜品种类的两倍,并且很好的加上了青岛的爆炒蛤蜊,由于晚上有饭局,遗憾没有品尝。 晚饭回到房间,房间整体布局合理,小客厅,狭长的靠着海景,海景视野开阔,房间装修比较新,卫生间沐浴露面积大,盥洗池和梳妆镜把房间显得更大了。卧室的床弹性好,床单被罩整洁干净。靠窗的沙发床也是躺着看海景的绝佳位置。 晚上去大堂吧,因为我不喝酒,看着菜单的其他无酒精饮品有一些单一。因此Carl王先生帮我调制了一杯特殊的无酒精鸡尾酒,这个新品是他们准备新上的,让客人品鉴。外观艳丽,色调搭配适宜。Carl温和地帮我介绍这款新品的制作方法和独特之处。喝一口确实非同一般。虽然晚上吃了很多,但是一大杯沁人心脾。听着乐队驻唱,激情四射。喝完回房间,还看到Niki高在前台帮客人办理入住,酒店人真的很辛苦,站一天还一直要保持热情洋溢的状态。 次日到酒廊吃早餐,54楼将整个青岛尽收眼底。背面是香格里拉酒店,幸亏没选香格里拉,要不然肯定看不到海景,次日我选了海尔洲际。早餐精致,我选择一个靠西的窗边。酒廊的icey wang 经理帮我倒了一杯浓郁的热牛奶,也帮我详细耐心地介绍了酒店的一些相关内容,让我对酒店有了更加深入的认识。尤其得知icey之前在北京金茂威斯汀工作过,我经常去北京金茂威斯汀,也增加了亲近感。 随后我到了楼下的早餐厅,餐厅面积很大,种类繁多。融合了山东一些地方特色美食。Admin Li 经理和李安妮主管平易近人,热情好客,跑前跑后。和普通员工做一样的事情,以身作则,令人钦佩。在聊天中得知我爱吃甜品,admin李经理还送我房间巧克力,真的非常贴心。 健身房和泳池一直是威斯汀主打的,青岛威斯汀也做的很好。设施齐全,泳池清澈。让客人保持活力,让品质焕然一新。 期待下次夏天的时候再次去体验!…
上周外地朋友来青岛旅游,由于早晨我要负责带着他们俩口子游览青岛,所以自费在韦斯汀酒店吃了个自助,餐厅的早餐中西餐结合,中餐的荷包蛋,豆浆油条,西餐的小面包牛奶等等!最重要的是餐厅经理来回巡视,Damon经理还来询问我们就餐体验和食物口味,并且服务周到!必须要给餐厅和经理点个赞!!!
酒店很漂亮,住了两天人都很友善,虽然现在出行不是很合适.但是酒店每个地方都有消毒剂.还是比较放心的.前台和酒廊都很好,希望下次还能这样
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