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此酒店位于成都新区中心点，距离双流国际机场差不多20分钟，太古里也差不多30分钟，附近也有地铁站，非常方便。酒店很新装修为现代奢华风。前台服务很好、很贴心，基本不用等就可以check in；check out也非常迅速。房间宽敞明亮、非常干净。大床非常舒服 空调没啥异味。浴室也非常宽敞，有浴缸、干湿分离。使用Le Labo系列盥洗用品，味道很好、很舒服。
致Fairmont Chengdu總經理： 非常感謝這次成都fairmont酒店的精心照顧，這邊特地讚揚行李服務員Jaden的主動積極服務，金尊酒廊Candy及Claire貼切問候服務，及煮出十分道地的擔擔麵廚師 Henry ，Henry第二天就記住我們第一天所點的餐點，十分敬業！此外，打掃房間的服務員Bella丁，感謝清潔團隊的用心與細心，讓我們這趟入住經驗十分美好！感謝酒店所有團隊努力擦亮Fairmont這塊品牌，也讓身為顧客的我們賓至如歸！謝謝並將繼續支持Fairmont！ To Fairmont Chengdu GM, Thank you…
费尔蒙是新酒店，和过去雅高不同，从外观上来说就很高大上，安静人少，整体很适合商务氛围。楼下counter很多外国人，晚上和朋友出门吃饺子，又发现一群应该是法国派过来的中高层管理人员，很有在国外的感觉，也能感到雅高对费尔蒙的重视，希望继续努力。整体入住经验和其他集团酒店逐渐能持平，但是没有MOT。
餐厅的格调雅致、舒适，食品丰富，海鲜位有浓浓的西班牙 风味配上爵士音乐 ，奶昔站的芒果奶昔在赵清华的果刀下散发出甜甜芒果香气，与酸奶，牛奶搅拌成黄色的汁香甜可口诱人，绿色的美，清新，醉人心扉。
初来成都，一切都很迷茫，本想好好逛逛街的，打车的时候居然遇到一个不可理喻的司机，正不知道该怎么办的时候，幸好酒店的郭文杰先生帮忙，不仅帮忙解决了问题，又和热心的让我在大厅里面等候，说等车来了再叫我出来，其实很小的细节都能看出一个人的品质，一个公司的服务质量。确实很棒，一定要给郭先生一个大大的赞。很幸运可以入住该酒店。
