成都新希望高新皇冠假日酒店

成都新希望高新皇冠假日酒店
Crowne Plaza Chengdu West, an IHG Hotel

旅客 (546)
Restaurant
餐饮 (75)
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客房和套房 (36)

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关于

5.0
在 成都 的 1,413 家酒店中排名第 40
4.0 分,共 5 分
地点
4.7 分,共 5 分
卫生与卫生
4.6 分,共 5 分
服务
4.4 分,共 5 分
优惠度
雅致写意的设计风格,舒适宽敞的灵动空间,成都新希望高新皇冠假日酒店为商旅客人提供高品质的居停之所和便捷的交通环境。优越的地理位置方便您的随时出行,酒店距离成都双流国际机场仅30分钟路程,选择地铁2号线即可直达成都市中心的天府广场,更可轻松游览世界著名的成都熊猫基地,青城山都江堰,以及欢乐谷主题公园等引人入胜的地区景点,为您带来愉快难忘的体验。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
儿童免费入住
儿童活动 (适合儿童/家庭)
机场交通
停车
WiFi
热水浴缸
室内泳池
室外泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
池滨酒吧
儿童乐园
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
礼宾部
无烟酒店
酒店内 ATM
干洗
洗衣服务
客房特色
空调
客房整理服务
客房服务
保险箱
迷你吧
冰箱
平板电视
房型
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
4.0分
酒店风格
现代
中档
所说语言
中文, 英语
酒店链接
1,986 条点评2问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,921
  • 53
  • 6
  • 4
  • 2
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Tripadvisor会员 写了一条点评 9月7日
+1
1.0 分,共 5 分
【成都新希望高新皇冠假日酒店.阳台套房】 蓉城散记

📌 酒店概览 Overview

❶. 综合评价:四川的68家洲际系酒店(有40家在成都)已经全部打卡完毕,其中,CP品牌有10家,其中省会蓉城有7家。这十家里,印象Z深的是亚丁皇冠和保利公园皇冠,前者能开在圣洁的稻城屋脊,已然是个奇迹;后者则是熊猫主题的,无论是甜点、玩具还是布置,每次都能俘获我俩儿子的心。至于Z差的一家,个人认为当然是新希望CP;
❷. 属地简况:离“百叶路”地铁站并不近,步行最快也需要一刻钟,打车的话,虽然起步价,但很绕很堵,所以交通状况并不完美。况且,酒店在飞机必经的航路上,除了不可避免的噪音污染外,Wi-Fi信号也被影响,是我住过的信号Z差、网速Z慢的Crowne Plaza,没有之一。

🏨 有关客房 In Room

❶. 客房格局:这次住的是带双阳台的80平单卧室套房,阳光明媚的日子非常吸晒,西岭雪山倒是没看见,俨然就是个闷罐,雪上加霜的是,酒店的制冷效果是我住过的成都酒店中Z差的一家,甚至不如任何一家智选,那空调简直就是形同虚设。话说,你为了环保也好、为了响应上级限电号召也罢,怎么别的酒店都能做到有个舒服的温度,就你不行?你是受特殊照顾的金钻六星级还是铂钻七星级?自我感觉未免太良好了;偌大的一个套房,竟然没有胶囊咖啡机,现在连4.0版本的HIX都有了,你们真是降本增效的标兵啊!写字台没有摆放集团标配的文具盒,是默认来你们这儿出差的都是文盲,不需要写字和尺子吗?是不是有点儿那个啥眼看人低了;别的同级别酒店都准备精致的晨跑地图、酒店画册、所在区域旅游介绍等等,他们家,一概没有;电视倒是能收到NHK、CNN之类的,只是画面是糊的,硬件该好好更新换代了,你又不是快捷酒店!房间升级是他们咬着牙、硬着头皮给我升的,起初他们是不同意的,非常不情愿;
❷. 欢迎礼物:煞有介事地送了个熊猫储物罐子,浮华的包装,显然就是小商品市场统一采购订做的,成本价不会超过十元钱,中秋期间,我收到一堆酒店的月饼礼盒,有寄到家里的,有在前台给我备好的(有的还配了特殊年份的店酒),就是喜欢那种实实在在的商家,至于新希望CP这种虚头巴脑的,只会给我的行李箱增加不必要的垃圾与负担,我是来出差的,不是来上货的(况且还是次货与劣等货,您打发叫花子呢?您以为全世界的人都没有见过世面?)。

☕️ 餐饮点滴 Dining

❶. 美食掠影:早餐一塌糊涂,拥挤不堪,全是团队,没有立锥之地(更不要妄谈座位了,我还是6:30到的,要是8:00到的,盛况估计令人作呕,这哪是星级酒店的全日制餐厅,简直就是特困县舍粥或赶大集呢),菜品种类稀少,空了也长时间不补,我看,还是赶紧撤牌吧,太给IHG丢人和拖后腿了;北方Z差的IHG旗下酒店是沈阳塔湾智选,早餐连“拉面说”联名款的官方卤都没有;南方Z次的IHG酒店是这家新希望CP,员工素质之低劣令人发指。我去面档谦卑地说:“麻烦您帮我煮碗菜,我减肥,不要面,只煮菜,谢谢您。”面档的蒲蓉芬斜着眼,露出鄙夷且极度不耐烦的神态,用最嫌恶的语气怒斥我:“对面热菜区不是有青菜吗?还煮什么,自己盛去呀!”我顿时觉得五雷轰顶,大早上起来开开心心的,准备吃完去主持,结果来了这么令人愤恨的一出儿,真的让我觉得瞠目结舌。她是为什么莫可名状地对一个陌生发火呢?是因为团队客人太多,排在我前面需要煮的面太多了,她不耐烦了?是因为家里的人全都够奔西方极乐世界了?抑或是因为大龄女人刚刚离异?又或者……想不出来,也懒得想,虽然我是下九流野主持,但是倘若中了她的圈套,和下下九流的底层打工者吵了起来、打了起来,那可太跌我的身份与自尊了,于是,我只是悻悻然地、空着肚子,走了,并没有发作,我依稀知道一个道理,窥一斑可见全貌,这家酒店从上到下,从管理层到基层员工,已经烂打根子里了,无药可救,我也没有义务和责任救他们;餐厅经理房晓凤对混乱的状态无动于衷,总是喜欢用鼻孔看人,这个世界上,类似的人太多了,譬如他是一个奢侈品服装的导购或者是一种豪车品牌的销售顾问,他就错以为自己就是这个企业或品牌的太子爷了,完全拎不清自己也是个最底层打工的,心平气和的眼神和态度也就荡然无存了;
❷. 城市饕餮:行政酒廊的早餐7:00才开始,对于要赶早班飞机的客人太不友好了,6:00开餐真的会让你们餐饮部凌乱在风中吗?养尊处优惯了是吗?堂堂一个酒廊,竟然没有鲜榨果汁,真是降本增效啊。客房送餐的沙拉和牛肉都不新鲜,害得我拉了一晚上肚子。你不要污蔑我是习惯性腹泻哦,我这次来成都出长差,换了十几家酒店(因为我是重度“酒店控”),从未罹患过肠胃疾病,怎么偏偏到你们家发作了?那么巧?那我可以去买彩票了,没准儿能中个十等奖什么的。去年底,义乌博览皇冠结束了与洲际集团10年的托管合作,正式撤牌,那家皇冠就是把欢乐时光升级为自助餐,类似的酒店还有很多,譬如西宁温泉假日等,都是如此。这家新希望CP也是如此,但我真不敢去吃那廉价的buffet,单单是他们中餐厅每晚包间散发出的那股恶臭酒气就足够让我倒胃口一万天的了。花岸、颐都府、1982,除了名字好听以外,其余皆是缺点,装修老旧土气,感觉像是到了十九线城市,严重拉低了副省级城市成都的良好形象。

🏊 硬件设施 Facilities

❶. 酒店环境:所有的公区电梯厅口都没有摆放集团标准的纸笔,严重的自行其是;
❷. 康乐健身:泳池逼仄,水特别脏,我晚上去健身房夜跑时,亲眼看到各张泳池躺椅上全是散落的、用过的浴巾,地上全是脏东西(那时是夜里12点整),我的天,你们要这么沤臭一天,次日早上才清理啊!是有多懒啊。况且泳池也没有小泡池,对孩子特别不友好,太板正和古早味的设计了。好好和新开业的杭州大会展假日、海宁华邑、前门文化东方学学吧,你作为前辈,怎么样样都拿不出手呢?

🌟 难忘瞬间 the Moments
❶. 明星员工:前厅经理仲维亚(Victoria)除了人长得漂亮以外,几乎一无是处。她除了说些虚伪的漂亮话以外,完全不解决问题。常规的酒店解决问题,无非就是两方面,物质和精神。好一点的酒店,物质和精神都解决;一般的酒店,解决其中一方面;差的酒店,比如这家,精神和物质都不解决,留给你的,只有冠冕堂皇的虚话罢了。所谓物质补偿,包括但不仅限于退房费、房费打折、房券、送贵重实用的礼物等等;所谓精神补偿,包括但不仅限于对涉事或被投诉员工开除、降级、转岗、通报批评、降薪、罚款等等;而他们家,啥都没有,一切风平浪静,他们认定了你是蚍蜉,你受委屈你活该,你撼动不了他们的;好好学学天河智选的总经理Dina Zhang吧,真的,专业素养比你们强一万倍!
❷. 入住次数:这家酒店住过6次,这次是第7次入住。前厅部的人可能嘲笑我了:“我怎么查不到您这么多过往的入住记录?”因为我出来演出,有的时候是打包价,自己订房价机票;有的时候是净价,客户负责机酒(绝大多数是这种),有时候预定姓名压根儿就不是我的,这很正常。无论如何,作为一家11岁的酒店,真的是年年退步,完全不会再住这家酒店了。

📍 简要总结 Conclusion

❶. 精彩时刻:欢迎曲奇模仿希尔顿逸林,结果又东施效颦,味道差强人意;
❷. 遗憾不足:写评论从未武断过(2006年至今),也从未情绪化过,今天真的只能破天荒感性一次了:这家酒店没有优点,全是缺点。
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入住日期:2023年10月旅行类型:商务旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Tripadvisor会员 写了一条点评 2024年3月
5.0 分,共 5 分
酒店洗衣服务很赞,我是忠实的洗衣会员,我承认我有些洁癖。在其他酒店洗了衣服,都感觉会皮肤过敏,还要送到这里再洗一遍。最牛逼的是,缩水的衣服,她们可以帮我拉长。我每次洗衣都会交代细节,洗衣服房唐经理也都认真照办,还提供邮寄服务,非常不错。
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入住日期:2024年3月旅行类型:家庭旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Tripadvisor会员 写了一条点评 2024年1月
5.0 分,共 5 分
我们一行是晚上到的酒店,酒店地理位置真的很好找,很明显的皇冠假日酒店。电梯离前台也很近,一眼就看到了。到了房间,客房服务员也很友好。还帮我们借了荞麦枕头,教我们使用房卡开门,态度很好,很周到。
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入住日期:2024年1月旅行类型:好友旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Tripadvisor会员 写了一条点评 2024年1月
5.0 分,共 5 分
陪老爸老妈来成都度假啦,我们一家人都是洲际的忠实会员。客房服务员礼貌问候,入住这里心情很愉悦。老爸说中餐不错,总体感觉不错,我们去了游泳池,健身房,全家特别开心,房间很干净,非常愉快的体验。
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入住日期:2024年1月旅行类型:家庭旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Tripadvisor会员 写了一条点评 2024年1月
5.0 分,共 5 分
今年第一次旅行选择了成都,整体体验很棒。酒店外围和房间干净和整洁,服务员都热情周到,服务体贴入微。酒店还有游泳池,后花园景色不错哦。皇冠假日酒店真的很优秀,推荐入住,不会让你失望的。
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入住日期:2024年1月旅行类型:家庭旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
这家企业不适合您?
成都地区还有很多地方可供选择。
价位
US$63 - US$100 (基于标准间的平均价格)
位置
中国四川省成都
客房数量
347
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成都新希望高新皇冠假日酒店 - Crowne Plaza Chengdu West, an IHG Hotel - 1,902条旅客点评与比价

关于成都新希望高新皇冠假日酒店的常见问题
成都新希望高新皇冠假日酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括金沙遗址博物馆(距此地 6.3 千米)、成都欢乐谷(距此地 5.6 千米)和乐宾百货(光华村街)(距此地 7.9 千米)。
成都新希望高新皇冠假日酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、池滨酒吧和免费Wifi。
成都新希望高新皇冠假日酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
成都新希望高新皇冠假日酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在池滨酒吧、餐厅和酒吧/大堂享用美食。
成都新希望高新皇冠假日酒店可以停车吗?
是,客人可以使用免费停车。
成都新希望高新皇冠假日酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括温.咖啡厅(成都温江皇冠假日酒店)、彩丰楼中餐厅(成都温江皇冠假日酒店)和花岸餐厅。
成都新希望高新皇冠假日酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池和健身中心。
成都新希望高新皇冠假日酒店是否提供免费机场接送服务?
是,成都新希望高新皇冠假日酒店为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
成都新希望高新皇冠假日酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
成都新希望高新皇冠假日酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
成都新希望高新皇冠假日酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语和汉语。
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