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成都希尔顿酒店 (成都市)
Hilton Chengdu

513 条点评
在3,073家成都市酒店排名第18
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513 条点评
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每次到成都出差都会选择成都希尔顿酒店,一家服务温暖贴心的酒店,客户经理会提前预订好房间,入住时已经细致入微地准备好欢迎水果,餐厅服务员会记住常客的名字和餐饮喜好!值得点赞!
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回复来自成都希尔顿酒店的Director of SalesFlyer817203
回复时间:2周前
尊敬的lausharon您好! 十分感谢你一直以来信任并选择成都希尔顿酒店并将您的入住体验分享给我们。我们秉承着为每一位客人提供高品质的服务体验,看到您在酒店度过了愉快的时光,我们倍感荣幸。 我们将继续坚持为我们的客人提供高品质的服务,期待您的再次光临! Carol Tang
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16.10开始到成都首选这家,不过以后不会了。入住在大堂看到住客纠纷,警察过来了,好像是盗窃之类的,不予评论。作为钻卡住客入住之前写邮件告知安排房间,系统有备注高层和远电梯,这边宾客服务人员安排了一个最底层的最近电梯的。可是明明酒店有相对高层和远电梯的。告知是因为我第三方预定,没有钻石卡待遇,原来第三方预定连安排房间的资格也没有了。感觉这家酒店歧视第三方预定,不给安排房间,没有待遇我能理解可是至少也不用对着客户的要求来吧。以后不会再来了。
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与 2017 COE 合作收集的点评
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回复时间:2周前
尊敬的utopiall客人,您好! 感谢您入住成都希尔顿酒店并分享信息给我们。我们十分抱歉我们的服务没有达到您的期望,我们已将您的反馈告知相应部门进行进一步的培训和优化,宾客的满意度对我们十分重要,我们也努力确保所有客人都能拥有满意的入住体验。 再次感谢您的反馈,希望您能考虑再次入住我们酒店,我们也希望下次入住时,能让您看到我们的进步。 成都希尔顿酒店管理团队
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服务员态度很好,前台服务也很好,本来只订了三天,因为提前一天到了,就顺便订了一个豪华大床房,前台考虑到换房问题还帮我们升了级!酒店早餐也很丰富,房间卫生干净。赞赞赞!
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与 2017 COE 合作收集的点评
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回复时间:3周前
尊敬的客人,您好! 感谢您入住成都希尔顿酒店并分享信息给我们。我很高兴了解到您很满意此次住宿体验,并在前台同事和全体成员的努力下度过了愉快的时光。 我们将继续坚持为我们的客人提供高品质的服务,期待您的再次光临! 谨致祝福 Carol Tang
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经常入住该酒店,设施完善,服务很好。酒店餐饮特别是早餐很丰富。酒店周边餐饮也有很多选择,交通方便,去往双流机场也非常便捷。
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回复时间:3周前
尊敬的“贝勒903”,您好! 感谢您的长期信任并入住成都希尔顿酒店,同时非常感谢您的分享与反馈。 我们秉承着为每一位客人提供高品质的服务体验,看到您在酒店度过了愉快的时光,我们倍感荣幸。 我们将继续坚持为我们的客人提供优质的服务,期待您的再次光临! 谨致祝福 Carol Tang
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+1
3月的第2天,周末不能闲着,找个酒店刷房玩早就听说成都这家希尔顿是大中华区域服务的标杆,上午在成都博物馆开了个短会,打了个滴滴过来交通成本大概30块钱,距离市中心还是挺方便的打车一条路(打车的时候目的地滴滴上面到的酒店隔壁的写字楼需要注意)。 这也是我第一次在成都用希尔顿的行政酒廊,为了在珠三角住希尔顿享受待遇,一月入的坑申请了钻挑真心值得呀,作为一个成都人偶尔来住一宿还是挺安逸的,找个好天气约个好姐妹来这酒廊喝个下午茶晚上楼顶泡个澡跑个步游个泳什么的一个美好的周末就度过了。
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回复来自成都希尔顿酒店的Public Relations ManagerFlyer817203
2019年3月6日已回复
尊敬的Climber您好! 感谢您入住成都希尔顿酒店并分享信息给我们。我很高兴了解到您很享受此次住宿体验,并在行政酒廊同事和全体成员的努力下度过了愉快的时光。我谨代表成都希尔顿酒店感谢您给予我们的良好评价同时感谢您作为希尔顿荣誉客会钻石会员入住本酒店。成都希尔顿酒店所有团队成员都对提供卓越的服务充满了热忱。期待您的再次光临。 Carol Tang
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相册类别
所有照片旅客客房和套房餐饮泳池和海滩商务中心和活动室
Special effect. The road leading to the top left of the picture is heading to the city
酒店精心布置的房间~
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Dear Feathest, Greetings from Chengdu and warm welcome to Hilton Chengdu. For the transportation from the airport to the hotel, I would like to recommend taxi, it would be the most convenient way at anytime. It would take you around 20 minutes to get to the hotel and cost around CNY 60 per way. The only thing I am worrying is that probably there will be a long queue waiting for the taxi. The hotel also has the airport pick-up service and the lowest price would be around CNY 550, please let me know if you need a detailed quotation. Wish you safe journey and let me know once there is anything I can be of your assistance. Kind regards, Eileen Zeng
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Dear dndnva, Warm greetings from Hilton Chengdu. The "twin" beds in the rooms are actually about the same size as an American full-sized bed, about two inches narrower but just as long. It could get a little snug for two adults. My recommendation would be to reserve a king room with a rollaway bed for your teenager. Now, depending on the time that you are thinking of coming, we may not be full and you could switch to a twin room if you find that more suitable. Please feel free to message me separately at bill.fisher@hilton. I hope we can be of service. Best regards, Bill Fisher, General Manager
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What is the timings for afternoon tea and evening cocktails at the executive lounge?
Dear guest, Thank you for your attention on Hilton Chengdu. Please refer the operation time for the Executive Lounge as below. We offering afternoon tea from 15:00-17:00, and evening cocktail from 18:00-20:00. Any further things we can be of your assistance, please do let us know. Kind regards, Eileen Zeng
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Does the hotel provide for self service laundry?
Yes a laundry service is provided but it's quite expensive
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Does the hotel provide for self service laundry?
No this service is not offered in 5-star hotels in China. Laundry service can be quiet expensive too...
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价位
US$123 - US$206 (基于标准间的平均价格)
位置
中国四川省成都市
客房数量
395
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