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宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店 (宁波市)
Hilton Ningbo Dongqian Lake Resort

59 条点评
在808家宁波市酒店排名第29
让您以优惠价格入住
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客人1 间客房2 位成人0 名儿童
旅客 (180)
客房和套房 (29)
餐饮 (27)
卓越奖

关于

在 宁波市 的 808 家酒店中排名第 29
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
欢迎来到宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店,畅享湖光山色间的半岛美景!酒店距市区及宁波栎社国际机场仅30分钟车程。 酒店依山面湖,与东钱湖的著名景观——殷湾渔火隔湖相望、遥相辉映。奢华高雅的现代风格洋溢度假酒店的惬意情调,贴心好客的服务传递宾至如归的温馨感受,独具特色的艺术氛围更让您在休闲之余领略艺术的魅力! 280间设计时尚优雅的客房及套房均配有豪华贴心的客房设施,宽敞的盥洗空间及舒适的热带雨林淋浴设施让您卸下疲惫,所有客房更可观赏优美如画的精致园景或具有“西湖风光、太湖气魄”的东钱湖盛景!客房内配备49英寸数字液晶有线电视、室内保险箱、迷你吧、蓝牙闹钟音响、多媒体工作站等设施,让您在美景中放松身心、尽情休憩。 独立会议中心临湖而立,拥有逾4000平方米会议场地,包括一间1170平方米,层高8米的无柱大宴会厅,500平方米的瞰湖露台让您零距离置身于钱湖美景之中,此外还设有十间多功能会议厅、一间董事会议室以及逾千平的户外宴会活动空间。所有会议场地均配备先进的视听设备、高速有线及无线网络。 风格各异的餐厅提供独具匠心的美食,热情周到的服务传递细致入微的关怀。“大堂吧”配备舒适沙发,拥有优雅景致,供应精致下午茶及丰富酒水。“钱湖阁”中餐厅融合粤系美食与宁波本帮菜的精致与原味。“湖畔“全日餐厅提倡开放式厨房理念,丰富的自助餐和零点菜品为您呈现缤纷的西式及亚洲美食选择。 酒店不仅拥有室内恒温泳池及设施完备的健身中心,更将令人陶醉的东钱湖美景拥入室外泳池的怀抱,另有室内羽毛球馆、篮球场地、乒乓球桌、斯诺克及美式九球桌、棋牌室、儿童乐园及室外儿童游乐场。独立经营的水疗中心提供一系列独特的美容疗程和舒缓按摩。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
羽毛球
娱乐室
儿童活动 (适合儿童/家庭)
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
瑜伽室
桑拿
室内泳池
咖啡店
餐厅
提供早餐
卡拉 OK
乒乓球
儿童乐园
汽车出租
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
蒸汽浴室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
无烟酒店
酒店内 ATM
门童
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
自助洗衣
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
客房整理服务
客房服务
安全
迷你吧
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
迷人
浪漫
所说语言
中文, 英语
酒店链接
访问酒店网站
酒店优惠信息
59 条点评
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0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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  • 9
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  • 3
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入住酒店,打车过来,问都不问要我直接去停车场,难道要我从停车场去进大堂check in吗?入住前台办理时挺顺畅,但是酒廊给人的体验感很差,酒廊人员及前厅相关人员一副高高在上的样子真的很不爽,工作时间自己聊自己的,是我消费还是你来消费的,没有下午茶,钻卡入住也要求三点以后办理,第二天12点前退房,完全不像希尔顿的风格,服务很死板,自以为是。酒廊八点就开始打扫,九点关门,预定部五点多就下班,真的醉了。希望享受会员待遇的不建议来住,可以住宁波其它Hilton。
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回复来自宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店的市场传讯主任Marcom-Alice
回复时间:4天前
尊敬的贵宾,感谢您选择宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店,您的点评是对我们工作的重要肯定,我们会对您提到的行政酒廊服务问题及预订部未能处理您需求的问题进行了解。对于入住和退房时间,在酒店入住率允许的情况下,我们一定会提供相应灵活的服务,也请您理解。希望您的下次光临能体验到更优质的服务。再次感谢您对我们的信任与喜爱,我们期待您的下次光临!
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入驻的是特级行政湖景房,风景过得去,毕竟酒店locate就在那里,天然优势不明显,这次点评说下不好的地方吧,给其他即将入驻的客户作参考。 1入驻,当天中午到的,ci的时候前台和我说之前定的基础房型没有了,那我就提出升级吧,补了四百多的差价升级到特级行政湖景房。结果带着行李,老人和小孩,给了我一间超级里面的房间。OK,这个房间location我不挑剔,但是,房间没有作去霉味处理的就是你们的失职了。整个房间很浓厚的霉味,以至于我妈一进去就打喷嚏然后头疼,真的不是做作,建议你们管理层去体会一下,呼吸希尔顿独有的气息。 第二,其实行政酒廊的水准,通过水就可以知道了,比较高端的提供有气和无气的VOSS。比较标配的是,玻璃瓶装的有气巴黎水或圣培露加上无气依云或普娜,至于怡泉系列摆成一列的,你们去判断,酒廊的标准在哪里。这家酒廊是没有下午茶提供的,但是会提供一些整果(服务人员的说法),就是没有切块的苹果或者生梨,不带清洗的哦,你让我何从下口呢? 第三,儿童乐园。在B1,带我女儿周日下午和周一上午去了两次,很简单的布置,也没有什么玩具,门开着。关键没有值班人员或者服务人员,这就尴尬咯,其实儿童和家长聚集的地方,是非常注重服务体验的,这一块作为度假酒店,希尔顿还是很欠缺的。 最后想提一句,我从来不是什么白金卡会员,想去度假我就定度假酒店,想升级我就贴钱升级,想去行政酒廊我就定行政房,不想钻什么空子,定个乞丐房通过各种谈心升级,但是,这是对等的,既然我支付了应该的费用,那这次希尔顿酒店的做法,个人感觉不标准,不大气,有失水准!
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回复来自宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店的公关经理MarCom_NGBQA
2019年5月15日已回复
首先,感谢您坦率地就您在我们酒店的体验分享您的反馈。对于我们未能达到您的期望我诚挚道歉。我正和我们的保洁团队一起积极采取措施,确保我们始终达到所有的整洁与舒适标准。感谢您对儿童乐园和行政酒廊提出的宝贵意见,在我们着手改进客房保洁具体项目时,我们将始终牢记您的意见。再次感谢您的反馈。希望您将来再到此地时,能再给我们一次服务您的机会。
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+1
第二次入住东钱湖希尔顿酒店,两次都是带家人来旅游,享受静谧的小假。东钱湖从里到外透露出其品质,无论是大堂的装饰,漆亮的地板,还是客房内精致的装修和硬件。 为了满足家庭旅游的需求,大堂一样Star War里机器人模样的卡通电动车供小朋友在大堂玩,没有来得及去探索,貌似酒店有非非非常大的综合娱乐设施,下次再体会 早餐丰盛,出品优良,中餐厅绝对值得推荐!
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回复来自宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店的经理MarCom_NGBQA
2019年5月7日已回复
尊敬的贵宾, 十分感谢您选择宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店,并在百忙之中抽出时间分享您的入住体验。很高兴看到您对我们酒店家庭出行的大力推荐,我们倍感荣幸!除了室内儿童乐园及室外游乐场,酒店还推出了儿童碰碰车,观光小火车,小小足球场等等适合小朋友的亲子设施,让小朋友和大朋友们一同在酒店度过一个愉悦的假期。同时,我们真诚推荐您下次来体验一下酒店的中餐厅,钱湖阁中餐厅作为黑珍珠餐厅一直以来深受广大食客的喜爱,期待您来品尝哦。祝您诸事顺意,阖家欢乐!宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店 宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店
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+1
提醒下大家,住房有风险,订房需谨慎 以下的为真实经历 万豪白金匹配的钻石卡入住处处刁难,前台和酒廊表示需要检查我的邮箱和邮件,定的无烟房间,进入房间之后,一股烟味,本人重感冒,无奈开窗,后在浴室发现hskp没有打扫干净的3个烟头,也没有房间没有做禁烟处理,本人没有要求酒店赔偿积分或其他,没有要求升级套房,只希望换个双床东钱湖景观房,经理表示只能换湖景大床房,从没有给过双床湖景房,并且值班经理表示随便投诉,询问值班经理的名字或者英文工牌,酒店表示怒不提供,连自己酒店的工牌都不提供
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回复来自宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店的经理MarCom_NGBQA
2019年3月5日已回复
尊敬的贵宾, 首先十分感谢您选择宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店,并在百忙之中抽出时间发表您的评论。我们认真阅读了您的评论并及时和相关部门了解了您的入住情况,我们为您在入住期间感受到的不愉快感到非常抱歉。我们已经及时将您的反馈反应给了酒店相关部门及运营总监,酒店非常重视您的反馈,对此安排了相应的工作沟通及培训。您提到的卫生问题我们已经和客房部进行了沟通会议,将加强培训并在保证效率的前提下提高清扫质量。您本次入住时酒店已经按照当日可用升级房型为您升级至特级行政湖景客房,该房型可享受行政酒廊礼遇并能欣赏美不胜收的东钱湖景。再次感谢您的评价,真诚期待有幸再次接待您!我们会始终秉承希尔顿热情好客的承诺,为您留下难忘的回忆! 宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店
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这家来过挺多次了,适合周末来度假放松,酒店的员工都很热情,每次安排的房间都很不错,实名表扬酒廊的Lucky小姐姐,很亲和~~~
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回复来自宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店的经理MarCom_NGBQA
2018年11月26日已回复
尊敬的贵宾, 首先十分感谢您入住宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店,并在百忙之中抽出时间发表您的评论。地处风景秀丽的东钱湖度假区,各项娱乐设施和休闲活动完备,是我们酒店的一大优势。我们很高兴得知您对我们的服务感到满意,在此拥有了愉悦的入住体验。感谢您对于行政酒廊员工Lucky的表扬,我们已分享了您的好评,这让我们感到非常荣幸并激励我们持续提供更好的服务。再次感谢您选择宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店,真诚期待您和您的家人再次光临! 宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店
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价位
US$121 - US$200 (基于标准间的平均价格)
位置
中国浙江省宁波市
客房数量
280
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