赫尔格达美居酒店 Mercure Hurghada Hotel
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客房和套房 (927)
餐饮 (496)
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平均 US$120 /晚， 12/14- 12/15
US$175
每晚
US$139
每晚
US$103
每晚
12月
1月
12月14日
今日
12月16日
12月18日
12月20日
12月22日
12月24日
12月26日
12月28日
12月30日
1月1日
1月3日
1月5日
1月7日
1月9日
1月11日
1月13日
反映我们合作伙伴报告的近期每晚平均价格，可能不包含预计税费或其他费用。结账时的价格可能有所不同。
更便宜
平均
更高
关于
4.5
在 赫尔格达 的 298 家酒店中排名第 79较好
7,396 条点评
地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Accor Hotels 评级。
酒店风格
中档
经典
所说语言
英语, 法语, 俄语, 阿拉伯语 和 1 种其他语言
酒店设施
免费停车
游泳池
免费早餐
海滩
潜水
儿童免费入住
儿童活动 (适合儿童/家庭)
机场交通
停车
泳池/海滩毛巾
室外泳池
恒温泳池
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
小食吧
池畔酒吧
网球场
有氧运动
娱乐项目员工
晚间娱乐
酒店外壁球
乒乓球
夜店/DJ
儿童乐园
儿童泳池
儿童户外游乐设备
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
礼品店
商店
太阳椅/海滩椅
遮阳伞
酒店内 ATM
急救包
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
客房特色
遮光窗帘
空调
私人海滩
客房整理服务
私人阳台
迷你吧
平板电视
浴缸/淋浴
客房服务
保险箱
沙发
电话
吹风机
房型
海景
池景
无烟房
套房
家庭房
点评
旅行者评分
- 5,485
- 1,267
- 371
- 152
- 121
旅行者安全
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
I am helping my friend to book their anniversary vocation in this hotel. They have a teenager child, three person in total. In other hotels, they usually do not charge the child for extra money, if the child do not need extra bed. After reservation I have called an email the hotel for many times about this issue, NO reply at all.
After more than one week, we are about to arrive, the hotel tell us to pay 70 € for the child, Which is ridiculous! The room we booked for two person plus six buffer meals a day is 90€ in total, but the hotel charge the child with NO extra bed 70€??？If 70€ is for a separate room plus three buffet meals, that is reasonable, And we are willing to pay for a separate room. But the hotel said there is no room left, So we have to pay 70€!！And this is due to they have delayed so long time to reply me！! Otherwise, I can book a separate room in this hotel, or change to other hotel!
In common sense, the extra bed charges should not be more than half of a standard room charge 90€, that is, not more than 45€. Now the teenager, do not need an extra bed, do not need the buffet meals, the extra charges should be much lower than 45€ or no charges at all.
This hotel is crazy for money, Be careful. And the manager Essam Ahmed is Not helpful and not friendly, unprofessional at all.
都说埃及骗子多，没想到被坑的最狠的竟然是所谓的四星级酒店。所以不是大店小店的问题，是人的问题。这家酒店的服务人员从回复速度到专业程度都很差，满眼想的都是钱，不从你身上多咬下一块肉来，他们不会罢休的。
After more than one week, we are about to arrive, the hotel tell us to pay 70 € for the child, Which is ridiculous! The room we booked for two person plus six buffer meals a day is 90€ in total, but the hotel charge the child with NO extra bed 70€??？If 70€ is for a separate room plus three buffet meals, that is reasonable, And we are willing to pay for a separate room. But the hotel said there is no room left, So we have to pay 70€!！And this is due to they have delayed so long time to reply me！! Otherwise, I can book a separate room in this hotel, or change to other hotel!
In common sense, the extra bed charges should not be more than half of a standard room charge 90€, that is, not more than 45€. Now the teenager, do not need an extra bed, do not need the buffet meals, the extra charges should be much lower than 45€ or no charges at all.
This hotel is crazy for money, Be careful. And the manager Essam Ahmed is Not helpful and not friendly, unprofessional at all.
都说埃及骗子多，没想到被坑的最狠的竟然是所谓的四星级酒店。所以不是大店小店的问题，是人的问题。这家酒店的服务人员从回复速度到专业程度都很差，满眼想的都是钱，不从你身上多咬下一块肉来，他们不会罢休的。
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入住日期：2023年6月旅行类型：家庭旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自赫尔格达美居酒店的General ManagerHossam Hosny
2023年7月16日已回复
Dear guest Kindly note that your booking was DBL room confirmed through tour operator , before arrival you contacted the hotel by mail and asked to add a 14 years teenager to the DBL room, and according to the policy the 14 years old teenager considered as an adult so we offered you the rate for the third person to be paid upon check in if you will accept the offer , although we clarified all the procedures and hotel policy you insisted not to pay the third person charge and you want to get it free of charge which is illegal and against hotel policy . All conversation between your good self and hotel is documented by mail. Hossam Hosny General Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 或其合作伙伴的观点。
非常好的酒店。服务很棒。酒店旁边的海滩。娱乐工作人员是最好的。你可以去三家餐厅，到处都非常好吃。海底世界是美妙而危险的。放松和睡觉的好地方:)服务很热情，工作人员反应迅速。每天都有新的美食和娱乐
非常好的酒店。服务很棒。酒店旁边的海滩。娱乐工作人员是最好的。你可以去三家餐厅，到处都非常好吃。海底世界是美妙而危险的。放松和睡觉的好地方:)服务很热情，工作人员反应迅速。每天都有新的美食和娱乐
Привет))
非常好的酒店。服务很棒。酒店旁边的海滩。娱乐工作人员是最好的。你可以去三家餐厅，到处都非常好吃。海底世界是美妙而危险的。放松和睡觉的好地方:)服务很热情，工作人员反应迅速。每天都有新的美食和娱乐
Привет))
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入住日期：2022年9月旅行类型：好友旅行
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回复来自赫尔格达美居酒店的General ManagerHossam Hosny
2022年9月9日已回复
敬爱的顾客， 感谢您对我们酒店的精彩评论！我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快，并十分期待您的再次光临。 祝好， Hossam Hosny General Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
这是和家人在一起的最好的地方！我们在这住了9个晚上，在这呆了很久，这是家非常好的酒店，打满分，员工很友好，总是询问我们是否需要帮助，食物很美味，一切都很完美！❤️🙏🏽感谢经理，他们非常友好👌
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回复来自赫尔格达美居酒店的General ManagerKarim E
2019年10月16日已回复
Dear Grazina M, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Mercure Hurghada Hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Best regards Karim El Herazy General Manager Mercure Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
酒店非常好！海滩多沙，非常好，虽然海滩上的酒吧在早上10点之前不开业。房间干净、整洁，空间大。食物还可以，没有太多选择但有相当好的埃及美食。每个人都待人礼貌。鸡尾酒非常美味！酒店布局不大，海滩、餐厅和接待台都离得很近。总之是个很棒的酒店！
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回复来自赫尔格达美居酒店的General ManagerKarim E
2019年8月30日已回复
Dear Milica K, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hurghada Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
工作人员一点都不乐于提供帮助，一点都不专业，家具很老旧也不干净，价格和你得到的服务以及品质都不相符合，这家酒店根本算不上是4星级酒店。我的建议是：不要在一家这样的酒店浪费时间了。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
回复来自赫尔格达美居酒店的General ManagerKarim E
2019年8月25日已回复
Dear Abdullah Z Firstly we would like to thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent stay at our Mercure Hurghada Hotel. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and improve upon the service that we provide to our guests. We want to apologize for not being able to make you feel supported when having an issue with Mercure Hurghada Hotel, we do our best to offer a caring and personalized service giving all the possible solutions to make sure you fully enjoy your stay among us Thank you again for your visit and constructive critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
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hi,
The equipment in the gym is not special, the gym is very small and sometimes crowded, but a little cross trainer, bench press and running bangs are possible
Best regards
L’idéal est de respecter les principes du pays
…
价位
US$69 - US$126 （基于标准间的平均价格）
其他名称
mercure hurghada hotel hurghada, sofitel hurghada, accor hurghada, hurghada sofitel
位置
埃及红海和西奈半岛赫尔格达
客房数量
469
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关于赫尔格达美居酒店的常见问题
赫尔格达美居酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括Jungle Aqua Park（距此地 4.6 千米）、Got Your Guides（距此地 2.1 千米）和Sindbad Aqua Park（距此地 6.5 千米）。
赫尔格达美居酒店附近有哪些餐厅？
交通便利的餐厅包括Nino's Restaurant、Sofra Middle Eastern Cuisine和Makai Tukai Restaurant。
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