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Key Hotel (伊兹密尔)

509 条点评
在140家伊兹密尔酒店排名第3
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Mimar Kemalettin Caddesi No:1 Konak, 伊兹密尔 土耳其
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关于

在 伊兹密尔 的 140 家酒店中排名第 3
地点
卫生与卫生
服务
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会议设施
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房型
海景
无烟房
套房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
酒店风格
海景
风景优美
所说语言
英语, 法语, 土耳其语
509 条点评7问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 436
  • 48
  • 11
  • 7
  • 7
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2019年9月
(my original review on Booking was deleted by the website so it becomes more horrible now) We chose this hotel rather than chain hotel, hoping for a exquisite stay, but we were completely turned down. We did feel welcome at breakfast with staffs at restaurant, but on the first morning the scrambled egg I ordered wasn’t cooked and served directly (I suspected it was cooked earlier and heated by steam). The location was near Konak Pier and from our room we can hear the crowd at night, and it was far from the safer area where most hotels located. The worst part was the service of the reception and the concierge. We were almost ignored by the young lady at the reception when we arrived and during c-in a male staff of concierge kept staring at my wallet in a uncomfortable way while I kept holding it. He insisted to accompany us while we were two ladies with large luggages and the space in the lift was limited. And when we c-out the exactly same guy played with our luggage trolleys and giggled with another staff at the concierge and the driver (we asked for a taxi to the airport) in Turkish, mentioning our nation several times. I did NOT find anything funny about it and definitely every hotel guest’s information was NOT something they can JUDGE AT or even MAKE FUN OF! And by the way, if you’d love to speak ill of foreign guests in the presence of them, do not expect them not understanding any Turkish at all. It left a smell and shadowed our stay at Izmir. What we experienced was neither decent nor pleasant. Shame! 酒店附近环境嘈杂不安全,晚上会听到街上的声音。初到时前台的女士态度冷淡,用信用卡垫付钱时门童一直盯着我手中的钱包。尽管我们是两位女士、行李很大、电梯空间小,诸多不便,这位门童依然要和我们挤一趟电梯送行李(大多数酒店都可以做到客人、行李分开)。退房的时候更精彩,同一位门童一直在玩我们行李的拉杆,在叫出租车的时候和另一位门童以及出租车司机用土耳其语说笑间几度夹杂着“中国”(Çın)。我不明白有什么好笑的,顾客的信息是可以评判或者开玩笑的吗?我们没有受到基本的尊重!太糟糕了!同个价位大家还是订北边的几家连锁品牌酒店吧!
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入住日期:2019年8月旅行类型: 全家游
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回复来自Key Hotel的Front Office ManagerOZGUN_CAN
2019年9月8日已回复
Dear Guest, Thanks for posting your personal views. Unfortunately at this point we cannot provide proper explanation for things written above, as they consist of subjective assumptions and/or prejudice rather than objective facts. Wish you had shared the issues instantly with the management so that we could investigate on time. Still, we are sorry to read that your experience didn't meet your expectations. As a team, rated number one, by thousands of guests and gained certificate of excellence for seven consecutive years, we strongly believe that we have done our utmost to assist you in a professional, thorough and courteous manner. We will continue to strive in providing the best service and product that Key Hotel is renowned for. PS: We have to make a correction for the Tripadvisor community. Your copy-pasted comment on Booking.com is still there and cannot be deleted. No need for misleading information. Regards. Ozgun Can Front Office Manager
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Dincer H. 写了一条点评 2019年8月
土耳其安塔利亚2 分享
只住了一晚,但是觉得就像呆在家里一样。从前台到保洁再到餐饮部的人们都笑容满面,非常热情。我绝对会跟所有愿意住在伊兹密尔的人推荐这间设计和位置都很完美的酒店。我要向钥匙酒店员工们的专业致以我的感谢和亲切的问候。
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回复来自Key Hotel的Front Office ManagerOZGUN_CAN
2019年9月8日已回复
Dear Valued Guest, Thanks for taking time to share your experience at Key with the Tripadvisor community. We are more than happy to read that you had a satisfying stay at Key. Looking forward to your next visit! Best regards. Ozgun Can Front Office Manager
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Jaci C 写了一条点评 2019年7月
澳大利亚悉尼10 分享
这家酒店的位置很好。可以直接从窗户欣赏到水景,还可以在房间内舒适地欣赏到日落。酒店工作人员都很友好且乐于助人,从我预订的那一刻起,他们就非常关心我。这家酒店的房间很宽敞且现代化,我们预定的两间卧室内都有独立的浴室,而且中间还有一个客厅。房间内的装饰很有序,在墙上还有智能控制面板和遥控器,这让孩子们非常兴奋。酒店提供的早餐棒极了,一边吃早餐还能欣赏到很美的水景,还有各种各样的冷热菜肴可供选择。在我们需要提前离开的最后一天,酒店工作人员帮我们把早餐盒装满了水、果汁和咖啡。我们真的很享受我们在这家酒店度过的时光,我们下次还会回到这家酒店并向我们所有的朋友推荐这里的。谢谢你们!
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回复来自Key Hotel的Front Office ManagerOZGUN_CAN
2019年7月29日已回复
Dear Valued Guest, We really appreciate your kind words regarding your recent experience at Key. Looking forward to your next visit to Izmir, in not too distant future hopefully. Warm regards.
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Milano76 写了一条点评 2019年5月
意大利米兰289 分享102 推荐
这个酒店非常现代化,干净整洁,设备齐全。很难找到真正的缺点。附近很多餐馆和酒吧。不过需要注意的是在这里一定要小心一点注意安全…因为内部完全由黑色玻璃和镜子组成:-)
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回复来自Key Hotel的Front Office ManagerOZGUN_CAN
2019年5月21日已回复
Dear Valued Guest, Thank you for taking time to post a review of your experience at Key. See you soon hopefully. Kind regards.
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Arwed G 写了一条点评 2019年3月
德国法兰克福46 分享42 推荐
这家现代感十足且布置高雅的酒店坐落在海滨长廊上,提供了非常舒适的住宿环境。 只有餐厅的厨房不符合5星级标准。 缺点:背面的房间很嘈杂,所以选择前面或海边的房间会好一些。
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回复来自Key Hotel的Front Office ManagerOZGUN_CAN
2019年3月26日已回复
Dear Valued Guest, Thank you for taking time to share your opinion with us and the Tripadvisor community. Looking forward to welcoming yo back to Key soon. Best regards.
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价位
US$103 - US$179 (基于标准间的平均价格)
位置
土耳其土耳其爱琴海岸伊兹密尔省伊兹密尔
客房数量
31
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关于Key Hotel的常见问题
Key Hotel附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Hisar Mosque(距此地 0.3 千米)、Kizlaragasi Han Bazaar(距此地 0.3 千米)和Has Deri Leather Shop(距此地 0.5 千米)。
Key Hotel有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括免费Wifi、含早餐和餐厅。
Key Hotel提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
Key Hotel提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在含早餐、餐厅和酒吧/大堂享用美食。
Key Hotel可以停车吗?
是,客人可以使用免费停车。
Key Hotel附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Mengoli Burgers Steak Fries、Gozlemecim和Kemer 6。
Key Hotel设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用健身中心。
Key Hotel有机场班车接送吗?
是,Key Hotel为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
Key Hotel提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
Key Hotel提供商务服务吗?
是,客人可以在入住期间使用会议室和会议设施。