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泳池和海滩 (1468)
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关于
酒店设施
免费停车
免费上网
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
海滩
网球场
儿童看护服务
代客泊车
WiFi
付费 WiFi
泳池/海滩毛巾
景观泳池
室外泳池
恒温泳池
盐水泳池
健身/Spa 更衣室
桑拿
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
欢乐时光
户外用餐区域
池畔酒吧
屋顶酒吧
水上公园
水上运动设备租赁
有氧运动
桌球
飞镖
乒乓球
水上滑道
儿童游乐场
儿童电视网络
儿童室内游乐区
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
儿童泳池
儿童户外游乐设备
提供儿童餐椅
机场交通
接送车辆/交通服务
汽车出租
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
情侣按摩
面部护理
全身按摩
头部按摩
按摩
沙龙
蒸汽浴室
屋顶露台
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
礼品店
商店
太阳椅/海滩椅
遮阳伞
门童
急救包
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
浴衣
空调
私人海滩
客房整理服务
提供连通房
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
坐浴盆
私人阳台
客房服务
保险箱
座位区
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
迷你吧
冰箱
电热水壶
平板电视
步入式淋浴间
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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房型
海景
池景
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
湾景
所说语言
英语, 俄语, 阿拉伯语, 波斯尼亚语 和 8 种其他语言
位置
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40推荐乘车
评分：40/100
20 家餐厅1 公里内
0 个景点1 公里内
9933 条点评2394问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
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- 1,866
- 759
- 324
- 386
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我现在就住在这个酒店。我们住在主楼8层的1813号房间。房间大小很可爱，可以看到海滩和海湾不错的视野。在登记入住的时候，酒店就问过我们，需不需要42英镑一天升级到海湾酒廊房间。我们拒绝了。因为喜欢之前的房子。房间位于主楼。我们加钱升了海景房，结果是酒店前面俯瞰停车场的房间。但严格意义上来说也是海景房。后来我们说我们想要俯瞰海滩的房间，前台也满足我们了。房间很可爱，每天都会有一个很可爱的男生来打扫。我们也在餐厅吃饭了，很开心。餐厅室内只有一个位置了。但是我们很喜欢坐在室外。食物种类很多。你可以经常找到一些不错的。我们要为前台附近海滩酒吧的实习生Henney打call，是我们最喜欢的工作人员。不像服务你的时候会嚼口香糖的男的。总之我们很喜欢在这里的时光。
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回复来自DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island的Hotel ManagerPvanBeugen
2019年10月31日已回复
Dear susanbrock2016, Thank you for sharing your experience in Trip Advisor Wed site! It was an absolute delight to have welcomed you to our resort DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island. We have reviewed your recent stay at our hotel and we appreciate your feedback. Your wonderful comments make our efforts so much more worthwhile knowing they are appreciated. I do hope that we will have the opportunity of welcoming you back to stay with us again in the future. Warm Regards, Pieter Vanbeugen Hotel Manager
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这家酒店无论如何都不应被宣传为五星级度假酒店。这远远低于我们对阿联酋的期望和以往的经验。显然，从我们到达酒店的那一刻起就知道这家酒店不适合我们。我们一大早就到了，没有受到热情接待，几乎没有侍者的帮助。接待员提供的信息是有限的，我们拿到了一个小的信用卡风格的度假地图，很难解读。房间本身相当简陋，没有任何风格，也不豪华，尽管它是一个升级的海湾俱乐部房间。我们只有两条毛巾，而预订的显然是4个人。房间里的设施都很简陋。我们发现这个房间只是每3天服务一次，这对于广告中的标准来说是不可接受的。酒店的wifi是有限的，只有在结账的时候我们才被告知房间内的收费是每天50英镑!!这是完全不能接受的。主要问题还有自助餐厅选择有限，我的家人几乎没有选择。它更像是一个没有气氛的食堂。尽管被宣传为第一家庭度假胜地，他们甚至没有一个儿童食品区。一个人人都挤来挤去的小披萨/面食站并不理想。第一天晚上，我们去了一个按菜单点菜的意大利餐厅，这应该是一种不错的用餐体验，但我们坐在一家空无一人的餐厅里，一点气氛都没有。食物缺乏光泽，你可以看出配料的标准是非常简单的。虽然看起来很好，但制作非常简单，我可以在家里自己的厨房做得更好。游泳池和阳光休息区与酒店的规模相比很小，感觉非常拥挤。泳池边没有服务员服务，日光浴床也很破旧，是塑料的。饮料是用纸杯装的，甚至用来装热咖啡和茶!只有一个泳池酒吧还人手不够，等食物和饮料的时间太长了。酒吧里的长队和拥挤程度让它看起来更像是一个三星级的廉价度假地。水疗中心的工作人员在2个小时的时间里来了好几次，缠着我们买美容产品，并让我们预订。当我丈夫突然告诉他们不要打扰我们时，他们从友好变得几乎敌对。最精彩的是一天中持续数小时的军事训练。龙卷风战斗机、奇努克直升机和军舰在海湾上空盘旋。甚至某些地方还释放炸弹和烟雾弹，让我8岁的儿子感到恐怖。上帝禁止任何患有创伤后应激障碍的人来这里寻求休养，因为这根本不是放松!!我们真的很不满意，我们还被要求在到达酒店后几小时内搬走。由于缺乏维珍提供的酒店信息(有度假酒店中毒和度假者死亡的信息)，我们已经从多米尼加共和国更改过一次预定。我们以为搬到我们以前住过的阿联酋会会得到很好的服务，所以我们额外付了费用。但事实并非如此。只有提前退房并支付额外的费用预订另一家酒店，我们才能开始享受我们的假期。最初的24-48小时对我和我的家人来说是非常有压力的，我们真的需要重新考虑我们的选择，以确保符合宣传的标准。…
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回复来自DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island的Hotel ManagerPvanBeugen
2019年10月31日已回复
Dear CharlieDeane, Thank you for taking the time to review us and I am terribly sorry to hear of the shortcomings encountered during your recent stay. We highly value your input as it will assist us in improving our service levels. We hope to redeem your faith in us, and to one day provide you with a great experience that you well deserve. Until then I remain with sincere apologies. Warm Regards, Pieter Vanbeugen Hotel Manager
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我跟家人一起来这儿住了几次，所实话，这次我们在这儿住得一点儿也不开心。虽然我们是白金会员，理应受到一流地待遇。从一开始办理入住手续到房间里的卫生、房间里面的设施以及某些工作人员的态度，都领我们不满意。我们是下午3点办理的入住手续，但是我到了4点56才进去的房间（我的其他家人他们是按时到的房间）。我的孩子当时是穿了一双白袜子，直接就变成了黑色的了，因为房间里面的地板没有打扫干净，根本就不符合5星级的标准。我们当时出酒店就决定在酒店的自助餐厅吃饭，就餐体验也是很差劲，那儿的食物真是可笑，食物种类很少，而且寿司闻上去有股味道。（唯一让我们欣喜的地方是：餐厅的工作人员还记得我们，他们很亲切地招待了我们，还问我们在酒店里住得怎么样）。我找到前台工作人员向他抱怨情况，就是我很晚才能进入房间，房间里没有为我们准备礼物等等，他说很抱歉，他会去调查一下，然后再给我回复（一直都没给我们回复）。酒店之后就为我们准备了礼物，真是另一个惊吓呀（2个非常小、非常干的蛋糕），因为我们没有吃，所以第二天早晨我发现蛋糕上竟然有了蚂蚁，我让工作人员从我房间给拿了出去。我又找到了前台，这次是另一个人，她也说会去调查一下，然后再给我们回复，也同样没有回复我们,当我跟她对话的时候，我有种很不舒服的感觉，给我的感觉就是：为什么要抱怨这么多，她就在那儿说每次酒店都会为顾客提供不同的礼物。我们离开酒店之后，我在脸书网上联系到了这儿的经理，他向我要了我的邮箱号，告诉我他会把这件事查一下，然后让人给我个答复。没有任何人联系我。之后他们就是直接忽略我的消息，不理不睬。这儿的服务真是太糟糕了，我们在Rixos也住过几次，跟这家酒店相比，那儿真是太好了，工作人员都很亲切。下面的图片是他们为我们准备的那两个小蛋糕（这就是他们作为道歉为我准备的礼物），我真希望我能把那张黑袜子的照片还有房间里的蚂蚁的照片都发上来，可惜的是我忘记拍了。…
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2019年10月28日已回复
Dear Tima278, Thank you for taking the time to review us and I am terribly sorry to hear of the shortcomings encountered during your recent stay. We highly value your input as it will assist us in improving our service levels. We hope to redeem your faith in us, and to one day provide you with a great experience that you well deserve. Until then I remain with sincere apologies. Warm Regards, Pieter Vanbeugen Hotel Manager
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我们刚从酒店住了5晚回来，乘夜班飞机提前到了，没什么大不了的，换上沙滩装，在沙滩上放松，直到房间准备好。当准备好后，我们收好行李，进入房间查看。房间非常宽敞，有特大号床和沙发床，我们预订了海湾俱乐部的海滨房间，这样我们就可以从房间走到海滩上（很漂亮）。自助餐很好，有很多选择和各种各样的东西，每晚都有不同的主题，我们有一个包罗万象的套餐，这意味着我们在酒店的其他餐厅用餐都有很大的折扣，有点让人失望，因为我知道我们可以在任何地方吃东西，喝任何免费的东西，没关系，这不会影响我们的假期，也不会影响我们对酒店的印象。桑查亚和梅佐餐厅坐拥海边美景，非常漂亮。海滩很美，如果你不喜欢沙滩，那里有很多游泳池。工作人员都很友好，为你竭尽所能。总之我们玩得很开心，一定会再去的。回来后我意识到我把钱包放在房间的保险箱里，里面有我所有的借记卡和很多现金。我对此非常担心和不安，我给酒店打了电话，他们告诉我在当地时间上午10点失物招领处开门的时候给我回电话，让我非常高兴的是，后来我给他们打电话时，他们告诉我，失物招领处的工作人员找到了所有的现金和卡片并上交，这个部门的工作人员非常乐于助人，而且很容易沟通，现金已转账给我，卡片需要换新，因为用快递寄回太贵了，他们甚至给了我卡片已被销毁的证据照片。所以我真的很感谢客房部的员工在这件事上的诚实，他们给酒店带来了声誉。谢谢你们的帮助，再次感谢提供的美好时光。很快会再见面的。
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2019年10月28日已回复
Dear Geoff24271, Thank you for sharing your experience in Trip Advisor Wed site! It was an absolute delight to have welcomed you to our resort DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island. We have reviewed your recent stay at our hotel and we appreciate your feedback. Your wonderful comments make our efforts so much more worthwhile knowing they are appreciated. I do hope that we will have the opportunity of welcoming you back to stay with us again in the future. Warm Regards, Pieter Vanbeugen Hotel Manager
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这是我们第二次来马连岛了，我们是并没有失望的！ 这家酒店的工作人员是认出了我们的，我们整个假期从头到尾都是过得很棒的。 如果员工们可以受到客人的尊重和礼貌对待，肯定也会百分之一百以优秀的服务回报给客人的，如果我们提出了要求，这里的员工真的会竭尽全力为我们服务的。 我们是带着两个孩子过来住宿的，所有的时间都是花在了海盗船附近的游泳池里的。 木板路泳池酒吧也真的是太棒了。 那里的主人和他的团队成员，包括所罗门，普拉文，拉姆，马尼，内格尔和安沃普，全都是非常出色的。 他们总是十分热情好客、专心致志的，是很值得赠予一枚奖牌的，以服务那些讨厌、不尊重人和没有礼貌的成年人和儿童的。这里的员工是不会期望得到小费的，他们是会尽力确保客人得到所需要的东西的，并让客人感到舒适的。 这家酒店的房间是相当干净整洁的，是有着存放衣服和睡觉时所需的一切设备的！！ 酒店内的自助餐的主要食物选择和食物组合都是相同的菜式，都是有着各种重复的饭菜，也是有着良好的食物可供选择的，对于过来这边住宿1至2天来说，是很不错的，但是，这边的四个餐厅都是提供着这些菜式的。桑查亚和梅兹都是非常出色的，他们所获得的奖项绝对是值得的。 这家酒店晚上的娱乐活动是非常有限的，但是孩子们是可以在此交到朋友的，是可以和其他家庭一起坐下来聊天的，在合适的时间再上床睡觉也是很棒的。我是很高兴看到福从熙熙攘攘的酒吧里走出来后，脸上是露出了笑容的！ 我们一定会再次回来这边住宿的，希望是在12月时。所以拉姆，请让老板把那凳子整理好吧，因为他是会回到酒吧那头的位置上再次享受的!!
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2019年10月21日已回复
Dear Nichbomb, Thank you for sharing your experience in Trip Advisor Web site! It was an absolute delight to have welcomed you to our resort DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island. We have reviewed your recent stay at our hotel and we appreciate your feedback. Your wonderful comments make our efforts so much more worthwhile knowing they are appreciated. I do hope that we will have the opportunity of welcoming you back to stay with us again in the future. Warm Regards, Pieter van Beugen Hotel Manager
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价位
US$124 - US$213 （基于标准间的平均价格）
位置
阿联酋Emirate of Ras Al Khaimah哈伊马角
客房数量
723
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DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island附近有哪些餐厅？
交通便利的餐厅包括Sanchaya、Meze和Al Marjan Restaurant。
DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island有机场班车接送吗？
是，DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island是否提供免费机场接送服务？
是，DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island的员工使用哪几种语言？
员工使用多种语言，包括英语、德语、俄语、印地语、阿拉伯语、荷兰语和克罗地亚语。
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