饭店是家族经营，很棒的日式服务体验，我是住一泊二食(早+晚)。 一到饭店，会请你脱鞋，柜台人员会出来帮行李箱擦轮子。 餐点都不错吃，当然无法跟高级的大型饭店比拟，觉得已经很棒了。 由于晚餐吃很饱，一行人要外出散散步，由于该区域晚上算是很荒凉(日本温泉区都是这样)，还提供地图给我们。
接待的男职员很好,英文流利,一入大堂就要换上酒拖鞋,由于行李的轮子很脏,员工为它抹干净,很好～酒店还很细心介绍周边的食店及小型超市,被安排住在3楼,房子很干净,洗脸盘在外面很方便,由于翌日要到上高地,酒店不介意我们把车子泊在他们那里,真是太好了.
我们选择的是一泊二食(包早＋晚餐), 本人觉得份量好丰富，晚餐有飞弹牛，好味呀！我们是旁晚入住，时间不多，只在酒店附近街道小店逛逛 (在前台取了街道地图, 也有上高地既地图免费取阅)。晚上享用晚餐后，留在酒店享受温泉浴。第二天早上，吃过早餐，就向上高地出发，巴士站只需从酒店步行 2 分钟。由于上高地是不可以自驾车进入，一定要坐公共巴士，酒店前台服务员很有友善让我们停泊车子，至下午回来才取回。
知道这饭店是有点旧，但看了其他评论对其好评有加就选择入住。可惜，这是我第一次后悔选择了的酒店。首先，一到达就看到比想像中还要旧的建筑物。屋前只有二个泊车位。入内先脱鞋，但没有独立上锁的鞋柜，只放进旁边的小房内。只有一位叔叔招待，看不到有热情的员工。有电梯，但我们的房间竟然在要走下数级楼梯的下半层，搬行李不方便。房间很大及有自己的御风吕，很整洁。第一次食曰式晚餐是没有menu…
