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MYSTAYS 金泽城堡酒店 (金泽市)
HOTEL MYSTAYS Kanazawa Castle

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920-0852 石川县 金泽市 10-17 Konohanamachi
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价格为合作伙伴提供的每晚平均房费,可能不包含所有税费。 所显示的税费仅为预计。详情请咨询我们的合作伙伴。
旅客 (185)
客房和套房 (303)
餐饮 (27)

关于

在 金泽市 的 134 家酒店中排名第 18
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
全屏
酒店设施
酒店内付费公共停车场
免费高速WiFi
热水浴缸
餐厅
行李寄存
无烟酒店
24 小时前台服务
干洗
停车
WiFi
自助早餐
自动售货机
洗衣服务
自助洗衣
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客房特色
空调
电话
冰箱
平板电视
浴缸/淋浴
吹风机
房型
无烟房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
位于中心地带
所说语言
英语, 日语
408 条点评12问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 125
  • 197
  • 66
  • 15
  • 5
时节
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2019年12月
1. 位置很好,靠近金泽站。 2. 早餐非常丰富,水果非常新鲜,餐厅服务人员态度很好。 3. 前台的个别日本服务人员态度很差,效率极低,是我在日本旅行多年遇到过的最差的前台服务。首先是误以为我们已经办理了入住,给我们房间钥匙,而没有叫我们付房费。经我们提醒,她发现自己弄错了,重新给我们办理了房卡。然后,我们提醒她还未给我们早餐券,因为我们预定了早餐而且费用跟房费一起付过了,她竟然跟我们说,我们的预定不包含早餐!当下其实我已经有点生气,因为整个入住过程,前台就我们一组客人,用了起码二十分钟才办妥,现在竟然还错误不断。我直接把打印出的确认邮件给她看,她才再次检查之后,把餐券给了我们,从头到尾,没有一点笑容,没有一句问候,更不要说一声抱歉。我在日本旅行十年,入住过各种价位的酒店,青旅,民宿,从未碰到如此低效及无礼的服务,我为她表现出的不专业和冷漠打负分。
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入住日期:2019年10月
优惠度
卫生与卫生
服务
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回复来自MYSTAYS 金泽城堡酒店的Receptionkanazawacastle
2020年1月13日已回复
Dear guest, Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Kanazawa Castle. And we appreciate you spending your time evaluating to us. We are pleased that you liked our breakfast restaurant. We are improving the menus everyday to make our guests more satisfied. Also We are so glad to hear that you liked the location of our hotel. Our hotel is located a 5 minutes-walk from Kanazawa station. Eating and drinking establishments are also located in the surrounding area. However, we apologize for letting you feel cramped because of the our front response was not sincerity. we will train our staff members so that the case like this will not be repeated in the future. It is not possible to undo what had happened, but staff members will try to learn from this. We will be working hard to improve our service so that more comfortable stay will be provided to our guests at our hotel.If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. We sincerely hope to welcome you again at our hotel. Sincerely, HOTEL MYSTAYS Kanazawa Castle, Okada
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wong a 写了一条点评 2019年11月
8 分享8 推荐
首次到达当地便去到这个地方!虽然当地有不少酒店,但这次去到的感受很不同。它是十分近巴士站之外,还有不同的东西选拣。
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回复来自MYSTAYS 金泽城堡酒店的Receptionistkanazawacastle
2019年12月4日已回复
Dear guest, Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Kanazawa Castle. And we appreciate you spending your time writing to us. We are so glad to hear that you have had a comfortable stay at our hotel. And so glad to hear that you liked the location of our hotel. Our hotel is located a 5 minutes-walk from Kanazawa station. Eating and drinking establishments are also located in the surrounding area. Your warm and kind comments are deeply appreciated. We sincerely hope to welcome you again at our hotel. Sincerely, HOTEL MYSTAYS Kanazawa Castle, Receptionist
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final_mission 写了一条点评 2019年11月
香港99 分享49 推荐
应该系两座大楼 共同用同一个浴场,所以,真系好多人呀,连放衫的空间都爆满 大堂的服务人员服务不错 房间都算系整齐干净
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推荐
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回复来自MYSTAYS 金泽城堡酒店的Receptionistkanazawacastle
2019年12月4日已回复
Dear guest, Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Kanazawa Castle. And we appreciate you spending your time writing to us. We hope you have enjoyed your stay at our hotel. However, we apologize for letting you feel uncomfortable for the public bath. Please be kindly understand that the public bath will be crowded depends on the using time or the season when you travel. But we inform to the guest such as less crowded time of the public bath. Thank you for your kindly understanding. We sincerely hope to welcome you again at our hotel. Sincerely, HOTEL MYSTAYS Kanazawa Castle, Receptionist
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Janson 写了一条点评 2019年10月
香港18 分享
酒店十分时尚,房间十分大,十分舒适。 邻近很多食肆。 亦十分近地铁站,地铁出口行4分钟左右到达。 价格超值!
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回复来自MYSTAYS 金泽城堡酒店的Receptionistkanazawacastle
2019年11月7日已回复
Dear guest, Thank you very much for choosing HOTEL MYSTAYS Kanazawa Castle.And we appreciate you taking your time writing to us. We are so glad to hear that you have had a comfortable stay at our hotel. Your warm and kind comments are deeply appreciated. Also we are so glad to hear that you liked the location of our hotel. Our hotel is located a 5 minutes-walk from Kanazawa station. Eating and drinking establishments are also located in the surrounding area. We sincerely hope to welcome you again at our hotel. Sincerely, HOTEL MYSTAYS Kanazawa Castle,
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Rafter Yuen 写了一条点评 2019年8月
Hong Kong 111 分享27 推荐
是次入住三人房,房间比想像中大, 是长方形的房间,摆放了三张单人床还是有空位放两个24吋的行李,距离金泽车站只需要四至5分钟步行距离,推荐给三人行的旅客们!
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推荐
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123456
价位
US$38 - US$158 (基于标准间的平均价格)
其他名称
castle hotel kanazawa
位置
日本中部Hokuriku石川县金泽市Kanazawa Station
客房数量
195
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关于MYSTAYS 金泽城堡酒店的常见问题
MYSTAYS 金泽城堡酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括金泽站(距此地 0.4 千米)、Tsuzumi Gate(距此地 0.3 千米)和金泽百番街(距此地 0.4 千米)。
MYSTAYS 金泽城堡酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括免费Wifi、餐厅和自助早餐。
MYSTAYS 金泽城堡酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括空调、平板电视和客房内冰箱。
MYSTAYS 金泽城堡酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅享用美食。
MYSTAYS 金泽城堡酒店可以停车吗?
是,客人可以使用酒店内付费公共停车场。
MYSTAYS 金泽城堡酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括面屋大河、金泽Maimon寿司(金泽站店)和Morimori寿司(金沢站前店)。
MYSTAYS 金泽城堡酒店靠近市中心吗?
是,度假村距离金泽市中心 0.4 千米。
MYSTAYS 金泽城堡酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
MYSTAYS 金泽城堡酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语和日语。
MYSTAYS 金泽城堡酒店附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观武家屋敷跡 野村家(距此地 1.6 千米)、Oyama Shrine(距此地 1.4 千米)和Shima(距此地 1.4 千米)。
MYSTAYS 金泽城堡酒店是无障碍酒店吗?
是,酒店提供残障通道和无障碍客房。 如有具体问题,建议你提前致电确认。