酒店的疫情防控非常到位,测温扫码一样不少。办理入住时前台Jelly wei小姐姐微笑问候,再次核验了行程码,认真的态度让人放心。第二天退房时,前台Holan先生细心告知了最新的周边交通情况,帮助安排好出行路线,关怀备至非常感谢!每次入住粤海喜来登酒店都让我感受到宾至如归,感谢这里的员工。
第一次入住粤海喜来登酒店,疫情防控很到位,安全感十足,服务周到感觉非常棒。前台KathyLeoHolan的殷勤接待给我们留下美好的记忆,十分感谢!
轮候办理入住的客人很多,前台效率很高,LEO先生热情问候,很快就为我们办理好入住手续,nicole小姐姐让礼宾帮助运送行李,省心省力,非常棒的前厅服务,不愧为喜来登优质服务,必须点赞!跟家人在33楼行政酒廊晚餐,周末客人挺多的,食品很丰富,服务热情周到,特别感谢Kathy,Max,Betty的贴心照顾,爱粤海喜来登,爱你们!期待下次再见。
是我最爱的喜来登,无论软件还是硬件,粤海喜来登都是最顶尖的,无论房间、大堂还是苈角落,都是高贵典雅,让人心醉。行政酒廊的Happy Hour,更是所有内地喜来登之最,菜式多又丰富,真心喜欢(澳门喜来登送盛宴自助餐例外)。 而最令我乐而忘返,爱上的是他们酒廊的服务,每一个员工都被培训得比家人更亲切,以前Coco 的霸中带柔,现在的Rita 更风趣幽默,管理专业,团队给人回家的归属感中,又不失对客人的尊敬,特别是Tiffany,一天24小时的随时回wechat,就让你多了一个贴身袐书一样,Skyla Brian Tina Lily yannis Jason Aly Enya 每一个名字都难忘,从入住第一天开始,粤海喜来登就让你不会选其他,广州的万豪系,情有独锺粤海喜来登。
前前后后一个月住了4次。每次都是像回到自己家一样,不仅仅是宾至如归四个字可以概括的。特别要提到酒店的前厅经理Zero张与Rita洪,行政酒廊Jeff、Starry、Tiffany及礼宾部Garry。在我需要帮助时,他们会及时跟进,积极沟通,令人感到关怀备至,倍感贴心。尤其是两位前厅经理,在保持恰到好处的距离感的同时,能够给予我卓越服务体验,能够超前预期我的需求,细心记录下我的个人偏,其专业素养不可谓不惊艳,令人记忆深刻。
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