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圣丰索菲特大酒店 (广州市)
Sofitel Guangzhou Sunrich

5,629 条点评
在4,045家广州市酒店排名第3
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510620 广东省 广州市 天河区广州大道中988号
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关于

在 广州市 的 4,045 家酒店中排名第 3
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童免费入住
机场交通
提供上网服务的商务中心
代客泊车
WiFi
热水浴缸
成人泳池
室内泳池
恒温泳池
健身/Spa 更衣室
健身课程
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
汽车出租
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
按摩
沙龙
蒸汽浴室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
无烟酒店
酒店内 ATM
管家服务
门童
24 小时前台服务
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
空调
客房整理服务
客房服务
保险箱
VIP 房设施
迷你吧
平板电视
点播电影
房型
无烟房
套房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
酒店风格
绿色
现代
所说语言
中文, 英语, 法语
5629 条点评21问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 4,945
  • 495
  • 118
  • 40
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wangyx111 写了一条点评 12月6日
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上个月本来定了两晚套房,提前跟酒廊经理联系,想申请塔景房,回复尽量安排,入住当天在酒廊办手续,证件给了工作人员后,弄了好久电脑也办不出房卡,遂提议先在酒廊休息,但休息的过程中又有工作人员来确认身份,提醒我要办理入住,不是我不办,是你们办不出来好吗,搞得好像我是在酒廊混吃混喝的人一样,场面一度尴尬。房间安排在了中间楼层,什么塔都看不到,办理入住过程中全程没有人告诉我,也没人问我楼层喜好,真的很无语,套房的备品现在也换成了普通客房一样的,档次一下降了很多。早餐在二楼自助早餐,7点多了连煎蛋都没有,想请厨师单独煎个蛋,一脸的不情愿,今年在这家索菲特住了好几次,每次早晨都要8点多才有煎蛋。烫青菜的时候厨师不知道从哪里拿了一只碗,一定要把青菜装到他提供的碗里才可以烫,接过碗的时候才发现碗的外围一圈肉眼可见类似猪大油的物质,粘的我手上到处都是,这样的碗烫青菜,你敢吃吗?反正我是不敢的。因为住的不愉快,只住了一天就准备退房,办手续的时候,工作人员一定要说我早晨的时候就续了第二天的手续,但又提供不了任何证据,我请他们马上查清楚,是不是有人冒用我名义盗号,查了一个多小时,只到下午我退房的时候还是查不清,跟我说晚点让经理给我回电解释,现在半个月过去了,没有任何人给我回电。退房后,spn迟迟不到账,打电话给雅高客服,回复说48小时解决,结果一周过去了,杳无音讯。跟酒廊经理联系说请补登,没有任何回复。打电话去酒廊说请补登房晚,回复说这不是他们管的,半小时内让对应部门联系我,结果可想而知,到现在还是没有任何人联系我。对待白金客人尚且如此,其他客人的遭遇可想而知,真是很无奈也很无语的一次入住体验。
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与 Accorhotels.com 合作收集的点评
入住日期:2021年11月
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
旅行类型: 独自旅行
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 12月5日
预订部刘小姐帮忙订的房,第一个对接的人很重要,让我对索菲特酒店的第一印象很好。房间在29楼,隔壁有行政酒廊,酒廊里面的小姐姐和小哥哥都热情很有礼貌。房间每个细节都做得很好,2米超大床,落地窗,音响,浴缸还配了枕头很贴心。客服服务也很及时。早餐出品比较一般,跟妈妈两个人都吃不饱。晚餐自助餐还不错,款式也多,海鲜都很新鲜。重点要批评一下房间的瓶装水盖超级难开!!!
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入住日期:2021年12月旅行类型: 全家游
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 12月5日
吹爆这家酒店的服务!!!从下车开始到离店,让我真的有感觉被照顾到。下车就有Cair小哥哥帮我拿行李,下午出门的时候还有David耐心的帮我介绍周边好玩的地方。早餐的种类也很多,眼花缭乱的。真的有感受到高星级的服务。
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入住日期:2021年10月旅行类型: 结伴旅行
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回复来自圣丰索菲特大酒店的Revenue ManagementManagement Sofitel Guangzhou
回复时间:2天前
尊敬的客人: Bonjour 您好! 十分感谢您花时间与我们分享您在广州圣丰索菲特大酒店的体验。 酒店493间客房设计风格融合了亚洲的现代时尚及巴黎的别致,所有客房及套房均俯瞰广州市天河区中心地带的都市繁华。我们十分高兴地得知您的愉快入住。 我们十分感谢您对丁森林David与 马明杰Cair的工作认可。您的宝贵意见给予了酒店全体员工鼓舞,我们会持之以恒地热忱待客,为每一位索菲特客人提供难忘的入住体验。 我们高兴地欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,体验索菲特法式生活风尚。 谨启 李明嘉 宾客体验总监 广州圣丰索菲特大酒店
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 12月5日
酒店非常的大气,在房间那边设施设备也很完善从下望去环境也很好感谢viola的帮助谢谢cavan和bibber送行李感谢Alisa的布置,整体都让我感到很舒服
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入住日期:2021年12月旅行类型: 独自旅行
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回复来自圣丰索菲特大酒店的Revenue ManagementManagement Sofitel Guangzhou
回复时间:2天前
尊敬的客人: Bonjour 您好! 十分感谢您花时间与我们分享您在广州圣丰索菲特大酒店的体验。 酒店493间客房设计风格融合了亚洲的现代时尚及巴黎的别致,所有客房及套房均俯瞰广州市天河区中心地带的都市繁华。我们十分高兴地得知您的愉快入住。 我们十分感谢您对宾客关系徐小婷Alisa,以及礼宾部赵珂欣Viola、吴嘉文Cavan与李晓兵Bibber的工作认可。您的宝贵意见给予了酒店全体员工鼓舞,我们会持之以恒地热忱待客,为每一位索菲特客人提供难忘的入住体验。 我们高兴地欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,体验索菲特法式生活风尚。 谨启 李明嘉 宾客体验总监 广州圣丰索菲特大酒店
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 12月4日
很喜欢很喜欢的一家酒店,服务很好,临近圣诞,节日气氛浓烈!环境很舒适,下次还会再来。给服务大使Harry五星好评!并在此感谢他。
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入住日期:2021年12月旅行类型: 商务行
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回复时间:2天前
尊敬的客人: Bonjour 您好! 十分感谢您花时间与我们分享您在广州圣丰索菲特大酒店的体验。 酒店493间客房设计风格融合了亚洲的现代时尚及巴黎的别致,所有客房及套房均俯瞰广州市天河区中心地带的都市繁华。我们十分高兴地得知您的愉快入住,喜欢酒店的索菲特Art De Noël法式艺术圣诞装饰。 我们十分感谢您对前台韩雨航Harry的工作认可。您的宝贵意见给予了酒店全体员工鼓舞,我们会持之以恒地热忱待客,为每一位索菲特客人提供难忘的入住体验。 我们高兴地欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,体验索菲特法式生活风尚。 谨启 李明嘉 宾客体验总监 广州圣丰索菲特大酒店
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价位
US$99 - US$215 (基于标准间的平均价格)
其他名称
sofitel guangzhou sunrich hotel guangzhou
位置
中国广东省广州市East Railway Station / Tianhe District
客房数量
493
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关于圣丰索菲特大酒店的常见问题
圣丰索菲特大酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括天河城(距此地 1.0 千米)、天环广场(距此地 1.1 千米)和天河又一城(距此地 0.8 千米)。
圣丰索菲特大酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和餐厅。
圣丰索菲特大酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
圣丰索菲特大酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
圣丰索菲特大酒店可以停车吗?
是,客人可使用免费停车和代客泊车。
圣丰索菲特大酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括香榭丽舍扒房 (广州圣丰索菲特大酒店)、海航威斯汀红棉中餐厅和大堂吧。
圣丰索菲特大酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池、健身中心和健身课程。
圣丰索菲特大酒店是否提供免费机场接送服务?
是,圣丰索菲特大酒店为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
圣丰索菲特大酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
圣丰索菲特大酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
圣丰索菲特大酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语、法语和汉语。