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广州中国大酒店 (广州市)
China Hotel

1,898 条点评
在3,785家广州市酒店排名第43
旅客 (657)
360
全景 (13)
餐饮 (175)

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
广州中国大酒店是万豪国际集团在亚太的旗舰酒店之一,位于广州市中心,紧邻中国进出口商品交易会和地铁东站,距广州白云国际机场开车只要35分钟,是距离新国际机场最近的五星级酒店。
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酒店设施
游泳池
餐厅
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
客房送餐服务
酒吧/大堂
Spa
会议室
会议设施
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
机场接送
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
吸烟房
套房
客房内冰箱
家庭房
小吧台
无烟房
空调
酒店信息
酒店风格
经典
园景
酒店星级
酒店链接
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1,898 条点评
1,174 张照片
17问答
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旅行者评分
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这么多年住过服务最差的五星酒店没有之一。从退房到开发票,发票开错三次,退房后无意中查账单莫名发现离店后多扣了一笔,打电话回去确认,他们查了半天回复说当时房费算错了不扣的orz。这种算错账扣错款,补扣房款也不通知不确认的服务真是醉了,问他们怎么这种服务,人很理所应当的说反正你这是出差报销我们重新给你开票不就得了。号称中国第一家五星酒店服务尽沦落至此,这家协议酒店以后是不用续约了。
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回复来自广州中国大酒店的社交媒体经理RitzyWang
2018年12月12日已回复
亲爱的宾客, 感谢您选择入住中国大酒店并分享入住体验。我们一直致力于为宾客提供殷勤细致的服务,获悉阁下在近日的入住过程中有不愉快的体验,对此我们深表遗憾!我们希望听取您的宝贵意见,针对您提出的问题,我们会认真检讨,以便为您带来更多优质的服务体验。再次感谢您的反馈,这对我们是鞭策和促进。真诚地邀请您再来入住中国大酒店,让我们有机会弥补不足,期待您的再次光临。 Ritzy Wang, 社交媒体经理, 中国大酒店
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从各方面来讲这个酒店性价比还是比较低的。 第一位置还是不错。
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回复来自广州中国大酒店的社交媒体经理RitzyWang
2018年11月18日已回复
尊敬的宾客, 感谢您选择入住中国大酒店并分享入住体验。我们一直致力于为宾客提供殷勤细致的服务,对于您反映的意见,我们深表歉意。如有更多详情请发邮件至guest.services@chinahotelgz.com与我们沟通。我们会认真听取您的宝贵意见,以便为您带来更多优质的服务体验。期望中国大酒店始终是您出行广州的首选。 Ritzy Wang, 社交媒体经理, 中国大酒店
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是日去酒店开会,一家比我仲大年纪的酒店,并且已经同万豪冇合作关系啦,宜家属于岭南集团。酒店部分公共区域相当残旧,需要重新翻新喇!
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回复来自广州中国大酒店的Public Relations OfficerRitzyW1
2018年11月18日已回复
亲爱的宾客, 非常感谢您分享近日于中国大酒店的居停体验! 为客人提供优质的居停体验是我们的使命,衷心感谢阁下分享您的宝贵点评。客人的意见一直是我们关注的重点,我们会认真听取关于您提出的酒店部分公共区域设施方面的意见,以便为您带来更多优质的服务体验。如有更多详情您亦可发邮件至guest.services@chinahotelgz.com与我们沟通。感谢阁下选择入住中国大酒店,我们期望中国大酒店始终是您出行广州的首选。 Ritzy Wang, 社交媒体经理 中国大酒店
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+3
老酒店就有属于他的独到的气质。整体比较满意。客房虽然比较老,却有一种复古气息。酒店楼下有一家二十四小时营业的星巴克(如果我没搞错的话哈哈哈)行政酒廊出品很不错。态度很好热情。但是前台有点高冷。和整体服务意识不太协调,希望可以改进。去年来的,还是万豪系,现在脱离,希望他越来越好。
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回复来自广州中国大酒店的社交媒体经理RitzyWang
2018年11月13日已回复
亲爱的宾客, 非常感谢您分享近日于中国大酒店的居停体验! 为客人提供优质的居停体验是我们的使命,衷心感谢阁下分享您的宝贵点评,我们也非常高兴获悉您对本次住宿的满意体验。 且客人的意见一直是我们关注的重点,我们会认真听取关于您提出的前台同事服务态度方面的意见,以便为您带来更多优质的服务体验。如有更多详情您亦可发邮件至guest.services@chinahotelgz.com与我们沟通。感谢阁下选择入住中国大酒店,我们期望中国大酒店始终是您出行广州的首选。 Ritzy Wang, 社交媒体经理 中国大酒店
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在中酒离开万豪管理层前体验了一晚。总体感觉非常赞,首先价格上已经非常优秀,此外除了客房升级,酒廊欢乐时光的菜品和早餐也非常一流,独具岭南特色。升级后的套房设施一应俱全,唯独有两个可以提升的地方:没有夜床服务;隔音较差,或许是因为我住在不高不低的9楼?值得一提的是,这家酒店的外国人仿佛比中国人还要多,但这番光景应该在它脱离万豪管理之后就很难再看到了罢。
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回复来自广州中国大酒店的Public Relations OfficerRitzyW1
2018年10月31日已回复
尊敬的賓客, 非常感謝您分享近日於中國大酒店的居停體驗!為客人提供優質的居停體驗是我們的使命,我們非常欣喜獲悉您的本次住宿的滿意體驗。閣下的寶貴點評將被分享至酒店團隊,以啟發和激勵員工保持優質的服務水準,並繼續為酒店賓客提供超越期待的服務。感謝閣下選擇入住中國大酒店,期待您的再次光臨!
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相册类别
所有照片旅客客房和套房餐饮泳池和海滩家庭和游乐区商务中心和活动室
TripAdvisor 独家授权的专业照片广州中国大酒店
The Executive Suite at the China Hotel, A Marriott Hotel, Guangzhou
TripAdvisor 独家授权的专业照片广州中国大酒店
The Executive Suite at the China Hotel, A Marriott Hotel, Guangzhou
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The Executive Suite at the China Hotel, A Marriott Hotel, Guangzhou
TripAdvisor 独家授权的专业照片广州中国大酒店
The Executive Room at the China Hotel, A Marriott Hotel, Guangzhou
TripAdvisor 独家授权的专业照片广州中国大酒店
The Executive Room at the China Hotel, A Marriott Hotel, Guangzhou
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Yes extra beds and Bassinets are available on request
0 个推荐
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No need the sockets used in the room can be used for any time of plugs.So dont worry .
1 个推荐
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mhrs.canmc.guest.services@marriott(full stop) com
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11
价位
US$90 - US$204 (基于标准间的平均价格)
其他名称
广州市中国大酒店广州中国大酒店china hotel marriottmarriott guangzhouguangzhou marriott
原名为
China Hotel, A Marriott Hotel, Guangzhou
位置
中国广东省广州市越秀区
客房数量
850
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