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广州凯旋华美达大酒店 (广州市)
Ramada Pearl Guangzhou

357 条点评
在3,783家广州市酒店排名第75
旅客 (126)
客房和套房 (50)
泳池和海滩 (10)

关于

在 广州市 的 3,783 家酒店中排名第 75
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
客房服务
餐厅
有健身房的健身中心
免费停车
会议室
会议设施
室外游泳池
干洗服务
提供上网服务的商务中心
残障通道
洗衣服务
门房服务
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客房特色
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
超值
中档
357 条点评
3问答
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点评

旅行者评分
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这家酒店在上班附近,去吃过几次自助,还不错。也介绍亲戚住过这家江景房,可以看到二沙岛和广州塔、海心沙,晚上夜景还是挺漂亮的。也有同事在这里办了游泳卡,都还不错的说。 其实这些不是重点,重点在于昨天,也就是2018年10月19日周五下午大概四点,好像昨天还是这期广交会的最后一天。我蹭了一个又高又暖的小哥哥的伞。
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回复来自广州凯旋华美达大酒店的公关经理广州凯旋华美达大酒店
2018年11月21日已回复
尊敬的客人,十分感谢您对我酒店的支持与关注!我们酒店由国际知名酒店集团温德姆国际旗下华美达品牌特许经营,也是华美达国际在中国成功合作的第一家酒店,我们会一如既往地为顾客提供高素质的服务。酒店位于市中心,傍依珠江,毗邻珠江新城商务区,环境优美,交通便利。酒店客房拥有宽大的落地玻璃窗,可直视广州塔,尽览珠江美景。酒店荷苑中餐厅的出品荟集大中华各地之特色美食佳肴,同时也传承广州传统美食之特点,尤其是早茶粤式美点。您可以坐在宽敞明亮的落地玻璃前,再点上一壶好茶,一边享用美食一边眺望广州塔和珠江美景。另外,酒店一楼加利福尼亚西餐厅供应中西式自助餐,餐厅一直采用优质的食材,绿色、新鲜、安全,并且根据季节的变换不断对出品进行调整,欢迎您下次前来品尝。酒店还拥有设备完善的康乐中心,拥有近万平方米的户外草坪,草坪上座落着湛蓝的露天游泳池,康乐中心内还设有儿童游乐室、壁球室、室内恒温游泳池、健身房、桑拿等多种设施。健身之余,还可与朋友在花园漫步,欣赏美景,绝对是健身爱好者强身健体、舒缓身心的好去处。同时也希望您能早日找到给您撑伞的小哥哥,期待你们一起光临广州凯旋华美达酒店。
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这家酒店服务非常差!没人送行李,自己拿了很久,前台登记入住也花了超久!房间也特别旧,衣柜的门是坏的!简直不知道如何评为四星的,这跟国内二三星酒店一样。电视也很模糊,招待所的感觉。 隔音也不好,走廊里有人小声说话房间都听的很清楚! 不会再住该酒店了!不推荐!
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回复来自广州凯旋华美达大酒店的公关经理广州凯旋华美达大酒店
2018年7月17日已回复
尊敬的贵宾,您好!来自广州凯旋华美达大酒店的问候!我们的服务未能达到您的期望,对此我们致以最诚挚的歉意。也希望您能就我们需要改进的地方给出更加明细的建议,如果方便的话,您也可以跟我们联系,我们将会根据情况马上进行调查并做出相应的整改,以确保为每一位顾客提供优质的服务。再次感谢您对酒店的评价,期待您再次选择广州凯旋华美达酒店。
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今天入住酒店,一到前台就遇到范文琛rocky先生优质温暖体贴的服务,不厌其烦的回答我的问题,在我要求房型时,他回答,在我们有空房的前提一定为你选择让你满意的。安排之后,他再次说,如有不满意你可以提出,我们尽量让你满意。让我感觉如回家周到开心,谢谢
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回复来自广州凯旋华美达大酒店的公关经理广州凯旋华美达大酒店
2018年7月4日已回复
很高兴您选择下榻广州凯旋华美达酒店!十分感谢您利用宝贵的时间与我们分享您此次的入住体验,并对我们的服务给予了积极的反馈,尤其对我们前台服务赞赏有加。我们会与相关部门分享您的表扬,您的肯定和鼓励将有助我们更好地为宾客提供优质的服务。真诚欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店!
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没想到温德姆旗下的酒店居然连最基本的服务都做不好,自己不行吧还一副自己理直气壮的样子,再也不会住温德姆下的酒店了
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回复来自广州凯旋华美达大酒店的经理广州凯旋华美达大酒店
2018年1月17日已回复
尊敬的贵宾,您好!感谢您旅行中选择了入住我们酒店。我们非常遗憾得知您的入住有欠完美,对此我们致以最诚挚的歉意。关于您提到的服务问题,我们将会加强对员工服务意识及专业知识的培训,以确保为每一位顾客提供优质的服务。期待您的下次莅临,祝您愉快!
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与 Ramada 合作收集的点评
回复来自广州凯旋华美达大酒店的经理广州凯旋华美达大酒店
2017年12月27日已回复
尊敬的宾客,您好!感谢您的下榻并给予我们反馈。我们非常遗憾得知您的入住有欠完美,对此我们致以最诚挚的歉意。关于您提到的服务问题,我们将会加强对员工服务意识及专业知识的培训,以确保为每一位顾客提供优质的服务。期待您的下次莅临,祝您愉快!
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价位
US$73 - US$123 (基于标准间的平均价格)
其他名称
广州凯旋华美达酒店ramada pearl guangzhou hotel guangzhouramada guangzhouguangzhou ramada
位置
中国广东省广州市
客房数量
379
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