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510623 广东省 广州市 天河区珠江新城冼村路26号 Pearl River New Town, Tianhe District
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旅客 (2188)
360
全景 (58)
餐饮 (646)
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住宿期间的防疫措施
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 针对人流较多的区域定期进行消毒
更新日期:22/02/23 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自广州W酒店的备注
更新日期:22/02/23 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

广州市排名第 14 的酒店,共 4,042 家
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
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酒店设施
代客泊车
WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童免费入住
机场交通
提供上网服务的商务中心
酒店内付费私人停车场
付费 WiFi
成人泳池
室内泳池
恒温泳池
健身/Spa 更衣室
桑拿
餐厅
提供早餐
自助早餐
池滨酒吧
汽车出租
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
按摩
沙龙
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
报纸
门童
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
隔音房
浴衣
办公桌
客房整理服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
沙发床
浴缸/淋浴
客房服务
保险箱
VIP 房设施
熨斗
唤醒服务/闹钟
平板电视
点播电影
免费洗漱用品
吹风机
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房型
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
位于中心地带
酒店链接
特价:套餐优惠
2143 条点评8问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,885
  • 150
  • 43
  • 31
  • 35
时节
旅行者类型
语言
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  • 中文(简体)
wujunq 写了一条点评 2022年1月
1 分享
之前预定的时候在App上申请了额外的洗漱用品和床上用品,到了房间发现没有准备,之后找了客服,客服说没有看到我留的预定信息,叫我在重新申请,还有房间连欢迎水果也没有准备,有些失望服务的标准和执行能力,行政酒廊的的服务也不够,装干果的碟子没有了也不见有人添置,当时已经不是Happy hour 时段了,并不忙,我站在前面好几分钟了,寻找是不是没有看到碟子在哪个角落了,后来还是找了酒店工作人员要了,然后我要的饮料就直接放在了放糕点的桌子上,而不是问我坐在什么位置,应该放去我坐的桌子才是正确的服务态度吧,唯一可以称赞的是酒店的行李服务还是不错.
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入住日期:2022年1月旅行类型: 独自旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
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回复来自广州W酒店Marketing W Shanghai - The Bund
2022年1月10日已回复
感谢您选择入住广州W酒店并花费宝贵的时间对您本次入住提出反馈意见。 在您的意见中,我了解到您本次的入住体验并不理想,对此,请接受我们最诚挚的歉意。我们高度重视每一位宾客的反馈,我们已经第一时间和酒店管理层及相关部门分享了您的宝贵意见,并作出相关调查。我们将在今后加强对所有服务人员的相关培训以提供更优质水平的服务,与此同时,致力为宾客提供最优质的W体验是我们的服务宗旨,下次如果您在入住期间遇到任何不满意的情况,欢迎致电酒店总机转酒店迎宾经理与我们联系。 再次感谢您的意见反馈,帮助我们不断提高服务质量。我们期待您的再次到访,让我们有机会为您提供更好的W入住体验! 广州W酒店
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Larry L 写了一条点评 2021年9月
2 分享
作为一个一年300天都在住酒店的商务人士,首先分享一点我的经验: 1、办理入住肯定是要付押金的,押金金额与所预订的入住天数成正比 2、在入住期间,如果产生消费,押金一般最迟会在第二天上午退回;若不产生消费,则通常在当时,最晚1-2小时内退回。 以上就是根据万豪系酒店的入住经验总结出来的,不接受反驳。但广州w却是个例外。在无消费的情况下告知客人押金需要个工作日内退回。好吧,三天就三天吧,但三天之后仍然看不见押金退回,还得亲自打电话催要才有结果。工作人员对客人的投诉和反馈采取推诿的态度,非常不礼貌,此点不接受道歉和解释。 我想问:作为万豪系高端品牌之一,你们的工作人员都没有岗前培训的吗?你们如此无视客人的入住体验,店大欺客么?万豪这个品牌虽然很牛,凯悦和洲际难道就比万豪差很多么? 客观讲,硬件设施一般(行政酒廊比鸽子笼还小,没见过这么小的酒廊),服务就更别提了,性价比不高。我本人不会再入住,也不推荐其他朋友入住
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入住日期:2021年9月
优惠度
服务
睡眠质量
旅行类型: 商务旅行
房间建议: 行政酒廊很小,happy hour 也没什么可吃的,除了免费升级,没必要花钱住行政房型
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回复来自广州W酒店Marketing W Shanghai - The Bund
2021年9月21日已回复
感谢您选择入住广州W酒店并花费宝贵的时间对您本次入住提出反馈意见。 在您的意见中,我了解到您本次的入住体验并不理想,对此,请接受我们最诚挚的歉意。我们高度重视每一位宾客的反馈,我们已经第一时间和酒店管理层及相关部门分享了您的宝贵意见,并作出相关调查。我们将在今后加强对所有服务人员的相关培训以提供更优质水平的服务,与此同时,致力为宾客提供最优质的W体验是我们的服务宗旨,下次如果您在入住期间遇到任何不满意的情况,欢迎致电酒店总机转酒店迎宾经理与我们联系。再次感谢您的意见反馈,帮助我们不断提高服务质量。 我们期待您的再次到访,让我们有机会为您提供更好的W入住体验! 广州W酒店
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2021年7月
+1
多年前的情侣今天故地重游,与太太重溫这里的气息丶格调⋯还有那些当年的.…一样的酒店,不同的身份,美好的体验又是將来的回忆……alwaysW♥️
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入住日期:2021年7月旅行类型: 情侣旅行
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回复来自广州W酒店Marketing W Shanghai - The Bund
2021年9月21日已回复
感谢阁下分享在广州W酒店的居停满意体验。 W酒店秉承随时随需满足顾客需求的理念,时刻为每一位客人提供卓越服务。期待在阁下下次莅临时,我们能有幸再为阁下提供更多有趣的W体验。 广州W酒店
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2021年7月
房间和酒廊的环境都很好,就是景色一般般,毕竟周边都是商办大楼。酒店地点很好,十分钟内能到商场,附近也有许多餐厅。行政酒廊服务很好,各种需求都能即时提供。
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入住日期:2021年7月旅行类型: 情侣旅行
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回复来自广州W酒店Marketing W Shanghai - The Bund
2021年9月21日已回复
感谢阁下分享在广州W酒店的居停体验。 W为求令每一位客人的W体验淋漓尽致,从设计的敏感度、音乐的音景、气味、照明和卓越的服务,每一个细节都是特别定制。 酒店位于珠江新城中心,步行可达花城广场、海心沙、广东省博物馆等重要景点和高德置地、K11等购物商场,出行极其便利。 期待在阁下下次莅临时,我们能有幸再为阁下提供更多有趣的W体验。 广州W酒店
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2021年7月
这次和家人一起去体验了一下珠江新城的W酒店,酒店整体不错,从迎宾到前台以及餐厅,Jasmine总监及其团队的服务非常专业,细心与温馨!尽管有些设备设施比较旧了,但不影响对服务的整体体验,值得再回来。
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入住日期:2021年7月旅行类型: 家庭旅行
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回复来自广州W酒店Marketing W Shanghai - The Bund
2021年9月21日已回复
感谢阁下分享在广州W酒店的居停满意体验。 W酒店秉承随时随需满足顾客需求的理念,时刻为每一位客人提供卓越服务。期待在阁下下次莅临时,我们能有幸再为阁下提供更多有趣的W体验。 广州W酒店
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价位
US$156 - US$224 (基于标准间的平均价格)
位置
中国广东省广州市
客房数量
317
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关于广州W酒店的常见问题
广州W酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括妃吧(广州W酒店)(距此地 0.02 千米)、Revolucion Cocktail Guangzhou(距此地 0.2 千米)和高德置地广场(距此地 0.3 千米)。
广州W酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、池滨酒吧和餐厅。
广州W酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括平板电视、办公桌和沙发床。
广州W酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在池滨酒吧、餐厅和酒吧/大堂享用美食。
广州W酒店可以停车吗?
是,客人可使用酒店内付费私人停车场、附近付费公共停车场和代客泊车。
广州W酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括标帜餐厅(广州W酒店)、GANEA厨房神话故事和St Maxime法国紫色餐厅。
广州W酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池、健身中心和桑拿。
广州W酒店是否提供免费机场接送服务?
是,广州W酒店为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
广州W酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
广州W酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
广州W酒店附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观六榕寺和花塔(距此地 7.0 千米)、怀圣寺(距此地 7.1 千米)和南越王宫博物馆(距此地 5.9 千米)。