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华美达兆瑞酒店 (西安市)
Ramada Xian Bell Tower

266 条点评
在2,692家西安市酒店排名第33
收藏
旅客 (109)
客房和套房 (54)
餐饮 (1)
概览
  • 很棒18%
  • 非常好45%
  • 一般24%
  • 7%
  • 很糟6%
免费Wifi
免费停车
自助早餐
无烟房
餐厅
客房送餐服务
套房
4.0 星酒店
所有酒店详情
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点评 (266)写点评
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1 - 5 条点评,共 119 条
2017年9月4日点评

2分我全部都是给地理位置的,没有任何给宾馆本身的分数。 这家宾馆有着很严重的管理问题,所有的服务人员处理事情的态度都是消极,爱理不理的 你反映任何问题,得到的答案经常都是“知道了”“现在就让人处理” 但通常这件事情并不会被处理,并且你不会得到任何反馈 我因为房间通风不好,并且空调不制冷,连续4天反映该问题都无法得到任何解决。 当我询问服务人员“为什么会这样”的时候 甚至被反问到“现在问题既然已经解决了。。不如先生您。。?” 并且 在当下这个时点 我房间的空调还是不制冷 我只是又一次被忽悠了 在我十分生气 跑到前台一问到底的时候 才得知了该酒店因为某些原因 只在每天晚上才开几个小时空调 其他时间中央空调都并不制冷(中间又伴随着一些忽悠) 因为我定的房间并没有窗 所以室内可以说是相当闷热(入住时为8月) 最一晚为我调换为带窗的房型(我一共住了8晚) 但依然比较闷热 这种敷衍了事的态度体现在所有地方 并不是只体会到这一点 所以请各位谨慎考虑入住该宾馆

感谢 Totoria H
回复来自华美达兆瑞酒店的HRHelen Z回复时间:2017年9月5日

尊敬的客人:感谢您入住西安华美达兆瑞酒店,很遗憾看到您对酒店诸多的不满。首先我们深表歉意,空调及相关问题给您的入住带来不便。我们已将您的反馈转告给酒店的管理层,管理层非常重视,从工程人员到客房服务员等都加强管理培训,我们致力于带给每一位顾客悉心周到的呵护体验。也真诚希望您提出宝贵意见,让我们能够了解酒店其他方面不足,力求能够做的更好。热切期待您的再次光临,见证华美达的成长。

2017年5月13日点评

交通上来说,地铁还是公交车都是2-5分钟以内的事。步行到景点也非常非常容易都很近,我很推荐! 可我最喜欢的是,这里的人很有温度 热心 亲切 (连房务阿姨都轻言细语的) 不知道吃什么?问问有经验的各位,谢谢大家真心的推荐,永兴坊 、强强烧烤 还有我忘了名字的羊肉泡馍都喜欢都好吃。我个人很浅眠,对我来说有一点点小缺失,隔音差了一点点,其他都非常好喔。

感谢 MikiHou
回复来自华美达兆瑞酒店的Admin AssistantHelen Z回复时间:2017年5月18日

尊敬的贵宾, 您好,感谢您抽出时间在猫途鹰网上分享您在西安华美达兆瑞酒店的入住体验并给予我们好评,这对于我们来说是莫大的认可与鼓励,使我们不断地改进对客服务,让每一位宾客都有一个满意的下榻之所。衷心期待您的再次光临。

2016年11月27日点评

这回再次来到西安,我依然选择这家酒店,除了是上回来西安时给我的好印象外,还有就是这家的酒店位置真的是非常的好,如果你是第一次来西安或是想选择一个交通位置方便的地方,我觉得这里都是个不错的选择,这家酒店的前台工作人员非常的热心助人,在我还未前来西安前给我的协助,我真的非常的感谢,虽然不知这次我来到酒店时见过没有,但我打从心里谢谢你,让我这次来到西安再次加不少分. 这回我选择是一间无窗的房间,或许冬季房间空气循环和暖气之故,让房间的温度会比较高些,所以在适应上可能会有点不习惯,虽然我也做了调整但情况还是没有太多的变化,不过我也将此反应给了柜台,我相信或许有人选择了无窗的房间的话,这个问题可能会比较常发生,至于夏季我不太清楚,因为我都是在冬季来到西安,所以这次觉得这个温度可能会高些,所以会觉得稍微不舒服外,其它方面我觉得房间整理和清洁方面都做的不错,至少在基本需求上都能得到满意的结果. 这家酒店让我最满意的应该是它的位置,不管是去那里都很方便从机场来会去机场的话,我最建议大家坐西安宾馆这条空港路线,它其实离钟楼只有二站之远,所以走这条线是最为方便的,我认为它比北客站更好,所以一般...更多

感谢 sky490
回复来自华美达兆瑞酒店的Admin AssistantHelen Z回复时间:2016年11月29日

尊敬的客人您好, 感謝您下榻西安華美達兆瑞酒店并給予我們詳細的點評,很高興您在酒店渡過了一段愉快的時光。正是如您一樣的客人對我們不斷的關心與督促,才能使我們不斷地發現工作中的問題,並且改正和進步。 首先,衷心的感謝您對酒店服務人員的讚賞與肯定,這是對我們工作最大的鼓勵,酒店的服務沒有終點,我們會繼續努力讓每一位到店的客人都得到一...更多

2016年8月29日点评

离钟楼/鼓楼/回民街 走路约5~10分钟, 吃的逛的都方便. 酒店的话我觉得有点旧.尤其是洗澡必须踩上去浴缸上才能洗. 浴巾毛巾又要爬上浴缸往后面的储物柜拿取有点不方便, 假如滑倒的话有点危险. 健身中心要先进去一个柜台有个刺青很多与很多女按摩师吧?! 在那边等著的. 用怪眼光看着我. 感觉我不能正常地去运动....就作罢离开了.更多

感谢 Vic S
回复来自华美达兆瑞酒店的Admin AssistantHelen Z回复时间:2016年9月8日

尊敬的客人您好, 非常感謝您入住西安華美達兆瑞酒店并分享您的入住感受,根據您的描述,酒店乾濕分離的房型能很好的滿足您的需求,在您入住期間內的任何問題,歡迎您隨時致電服務中心,我們竭誠為您二十四小時服務。對於您此行在健身房的不愉快經歷,我們非常重視,並且已經將您的評論反饋至我們酒店的管理團隊。衷心希望每一位下榻的客人,都能感受到我...

2016年4月8日点评

酒店位处西安城内地铁南北2线中,隣近钟楼及回民街,十分方便。无论地鉄或公车都非常便捷。酒店装修新,富现代感。经埋及服务员态度友善及乐意提供协助。值得推介给外国游客。

感谢 Wilk S
回复来自华美达兆瑞酒店的Admin AssistantHelen Z回复时间:2016年4月13日

尊敬的客人您好,感谢您下榻西安兆瑞华美达酒店并分享您的入住感受!为每一位客人提供周到细致的服务是我们工作的宗旨;华美达酒店是温德姆旗下的酒店品牌,欢迎您加入“温德姆奖赏计划”,享受更多优惠和会员权利,酒店全体员工期待您的再次入住!

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关于
设施
顶级设施
餐厅
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
客房送餐服务
酒吧/大堂
免费停车
酒店设施
客房送餐服务
干洗服务
会议室
提供上网服务的商务中心
洗衣服务
门房服务
宴会厅
会议设施
免费停车
精通多国语言服务人员
活动设施
餐厅
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
详细资料
价格范围
US$37 - US$115 (基于标准间的平均价格)
酒店星级
酒店风格
第 32 名豪华酒店,西安市
第 39 名物超所值酒店,西安市
客房类型
套房, 无烟房
详细资料
价格范围
US$37 - US$115 (基于标准间的平均价格)
酒店星级
酒店风格
第 32 名豪华酒店,西安市
第 39 名物超所值酒店,西安市
客房类型
套房, 无烟房
旅客 (109)
客房和套房 (54)
餐饮 (1)
泳池和海滩 (1)
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