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春暖花开青年旅舍 (杭州市)
Spring Flower Hostel & Cafe

20 条点评
在251家杭州市特色住宿排名第38

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
喜欢背包走天涯的我们,行走交汇于都市和旅途中我们,常常困惑于两者的界限和取舍。有日,终于,决心,从明天起用一种自己方式去实现这个简单而美好的愿望吧! 于是疲倦于都市的繁忙和噪杂的我们,经历种种困难,终于在西子湖畔的四眼井开始了我们这“春暖花开”青年旅馆”行走之家的旅程。 我们的家——不是酒店。它不奢华、不冰冷、不俗套,它简洁而温馨,随意而自助、整洁而细腻, 有个性并充满活力.让行走的人在这里找到象家一样的感觉。 愿:我们能有缘成为朋友,一起分享行走的故事,体味生活的精彩…… 只有经历过长途跋涉的人.才能找到回家的路………
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
无烟酒店
客房特色
家庭房
空调
酒店信息
酒店风格
古雅
20 条点评
20 张照片
0问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 8
  • 2
  • 6
  • 3
  • 1
时节
旅行者类型
语言
  • 筛选
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本来订好的房间,而且全部一次性付完款,后来因为航班延误,当时有打过电话跟店老板说可能会深夜才能到旅社,可是不知道可能是店老板听错还是记错,竟然把已经订好的房间在当天卖掉了,后来在朋友好意询问协商期间竟然电话里说如果有什么不满的话直接过来单挑,电话里不想跟我多说然后在到店之后还把我一个女孩子骂了一通,一个女孩子半夜三更人生地不熟的,不过,对于后来店老板帮忙找了另一个旅社还是表示感谢,但是之后的处理另我感到不满,在之后协商退掉后几天的房间的时候,老板竟然要求说"退款可以,退50%,但是要立一个字据,不能在网上给差评,如果不同意的话就不会退款"``
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回复来自春暖花开青年旅舍的酒店管理者chunnuanhuakai
2013年11月7日已回复
你好!来自广东的女生,你是在青芒果上订的房间,在青芒果上吐槽后,你还是愤恨不平,继续在这里发帖,那么,老板娘就把事件的全过程完整地陈述一下。 你在网上订好床位,过了几天后,你打电话过来,说希望要把入住时间延期,老板怕听错了,还特意问了一句,是要晚几天才能到吗?你回答是的,老板关照你,如果订好来的日期,一定要提前打电话给我们确认好,你也同意了。 正是在这样的情况下,我们把这件房销售给了其他来店的客人。那天晚上11点多,你突然打来电话,说要来入住,老板有点惊讶,说你不是那天电话说把入住的时间推后了吗?你说不管,就是现在要来住,挂了电话,老板赶紧找附近的青旅,问谁家还有女生床位,打了有8个9个电话,帮你联系到隔壁的一家女生床位。刚刚和对方确认好,你一个电话打过来,说不来了,你自己找了一个床位住了,问你的具体位置在哪里?回答我们不知道,电话就挂了。我们只好再跟隔壁青旅老板打招呼,很抱歉地跟对方说,深夜打扰了,那个床位我们不需要了。这边电话刚挂,你的电话又来了,说还是要来,因为你发现你自己找的是男女混住间,你要来住我们帮你找的,因为这边的是女生间。好吧,我们再帮你打电话预定,这些都没啥。这个时候,您在杭州的男的朋友还是男朋友,啪一个电话打过来,不分青红皂白就指责我们什么把订好的房间卖掉,气势汹汹地说了一堆话。 这个貌似不是什么好意询问吧。如果您的朋友言语客气,我相信老板也不会说出什么过分的话的。第二天你自己来店里要求退款,声泪俱下,说我们如何如何欺负你,如何昧着良心。其实我真想不明白,我们费这么大的劲头帮你在深夜找房间,还让我们的朋友出去接你,我们怎么昧着良心了?这个时候,我接到了你这位朋友的电话,言辞还是不客气,一张嘴就是,你们现在还不认错,你们如何如何!请问,你的朋友到底了解事情的多少?凭什么就妄加指责!你提出的退款,退的是昨天,今天和明天的房间,请参考网站上的规定,退款到底是怎么退的?如果要退的话,昨天和今天的房间是没有办法退的,要退也是最多退明天的,我们提出退你50%,已经超出了应该承受的范围了。我不知道是不是你跟老板在沟通上存在问题,不过有任何事情都可以沟通,上来就恶语相向,妄加指责,这个不是想解决问题的正确方法吧。你说老板对你朋友言语不客气,在我接了你朋友指责的电话后,我也变得很愤怒,我想老板说什么应该是事出有因吧,请你问问你的朋友,他到底说了些什么。你说你到店了老板骂了你,我问了他,他说他告诉你,让你朋友说话注意点。这个算大骂你一通吗? 我们选择在杭州开这家青旅,希望认识更多的朋友,我们很努力地在经营着这家店,希望为来杭州的朋友提供一个旅途上的家。认真做人,做事,只求问心无愧,这家店开了近六年了,收到的无数好评也正是对我们的一种肯定和认可。希望您以后事事顺利,也希望您的朋友提高沟通的艺术。
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入住时跟前台聊了很久,杭州攻略什么的,床位是提前在网上订的,感觉也就那样,一般般,周围吃饭的地方太少,交通往南边走有公交站,离西湖边也就2-3站地吧,室友人都不错,大家都聊的很嗨。。
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春暖杭城寻西子,花开苏堤望斜阳。夜宿虎跑听花落,最是人间三月天。 老板手艺好,好在做的饭菜把我从梦中香醒。老板心肠好,好在可以把我遗失的衣服第三天寄回苏州。
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回复来自春暖花开青年旅舍的酒店管理者chunnuanhuakai
2013年5月16日已回复
亲,欢迎以后再来春暖花开,也希望我们能成为你杭城旅行美好回忆的一部分! 老板是有厨师证的大叔,做的是地道的湘菜,有空回来尝尝吧。
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带小孩去杭州动物园,住在这里很方便,早起的小孩可以四处逛逛。很好的空气。 住的是标间,除了第一晚感觉被褥有点潮湿感外,一切很好。在这里住了3晚,小朋友最后都舍不得走了。
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全部都是宜家风啊,也很干净,只是老板总是想办法多赚点旅客的马内,而且,卫生间的水龙头有大有小。。。住着舒服,但是没有什么青旅的味道。。。
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相册类别
所有照片旅客
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价位
US$30 - US$42 (基于标准间的平均价格)
位置
中国浙江省杭州市
客房数量
12
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