杭州良渚洲际酒店 (杭州市) InterContinental Hangzhou Liangzhu, an IHG hotel
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平均 US$152 /晚, 10/7- 10/8
US$172
每晚
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每晚
US$133
每晚
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11月
10月7日
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关于
5.0
在 杭州市 的 1,369 家酒店中排名第 1,364地点
服务
优惠度
良渚先民用智慧为华夏文明点亮了一道曙光,五千年来,杭州良渚不变的传承与守望,为世人赓续精神之光。 杭州良渚洲际酒店毗邻杭州良渚文化博物馆,撷取良渚文化之灿烂光辉,以“旧石器时代”、“新石器时代”、“青铜时代”的历史文明进程为时空叙事,并以其所具代表性色彩和内涵规划空间,加以现代美学重新演绎,或原始纯净,或深邃神秘,亦或古朴典雅,各美其美,焕发着新的生命张力。精巧的迷宫意象呈现其间,步入酒店即是深入探索的旅程,可见可感可知。 杭州良渚洲际酒店秉承享誉全球的奢华酒店品牌服务理念,依托人文积淀,以真正的待客之道和卓尔不凡的国际风范,为您开启拥有全新视野的洲际人生之旅。 酒店坐落于历史底蕴深厚又富有生机之地,亦静亦动,坐拥大型商业综合体,紧邻永旺梦乐城,商务或休闲随心而行。以此为起点,您可轻松前往良渚文化景区、良渚古城遗址、西溪国家湿地公园,以及径山万寿禅寺景区和杭州半山国家森林公园等名胜,尽兴探寻城市的古往今来,让您融入本地,发现杭州的多元魅力。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
儿童泳池
提供儿童餐椅
接送车辆/交通服务
室内停车场
瑜伽室
健身/Spa 更衣室
无边泳池
景观泳池
室内泳池
室外泳池
恒温泳池
泳池浅水区
餐厅
提供早餐
自助早餐
欢乐时光
适合孩子的自助餐
儿童餐
户外用餐区域
葡萄酒/香槟
汽车出租
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
24 小时安保服务
烧烤设施
行李寄存
礼宾部
使用行政酒廊
管家服务
门童
雨伞
24 小时前台服务
洗衣服务
客房特色
遮光窗帘
浴衣
空调
办公桌
用餐区域
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
步入式淋浴间
提供连通房
保险箱
沙发
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
迷你吧
冰箱
电热水壶
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
房型
城市景观
地标景观
套房
酒店信息
酒店风格
城市景观
奢华
所说语言
中文, 英语
位置
1,084 条点评0问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 1,073
- 8
- 1
- 1
- 1
时节
旅行者类型
语言
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- 筛选
我是洲际集团多年的钻石大使会员,深知洲际集团成立于1777年,是全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团。充满着期待与信心,我们这次入住了杭州良渚洲际酒店,但遇到了一件非常不开心的事情,还与辱客相关联,完全想象不到。事情是这样的:
8月7日下午17:45左右,我太太前往行政酒廊用Happy Hour。为了避免晚上饥饿,除了堂食,她还打包了些食物。这时,行政酒廊经理张津碧(英文名:Ella)走过来告知不可以打包食物,只可以堂吃。我太太解释,因为行政酒廊的晚餐到19:30就结束了,我们深夜饿了也无法前往行政酒廊用餐,所以才打包的。但是行政酒廊经理直接回复:“行政酒廊只在规定的时间段内为客人提供晚餐,过了这个时间段,晚上饿了自己去点餐。”如此轻蔑的语气令人感到惊讶,在我们入住过的数家洲际酒店从来没有遇到过如此傲慢无法沟通的行政酒廊经理——张津碧,她那冷漠的眼神、冰凉的语调、轻蔑的嘴角,难道就是洲际的待客之道?
我们深知杭州良渚洲际酒店的全体员工通过两年的努力,秉承着“传递真正的待客之道”的服务理念创造了不错的业绩。这一理念旨在确保每位入住的宾客感受到欢迎与关怀,得到认可和尊重,无论他们是谁,无论他们身在何处。但是,这位行政酒廊经理——张津碧的言行,让我们感受到侮辱与拒绝,与欢迎与关怀背道而行。她完全不适合在这个展示酒店窗口形象的岗位上工作!
希望洲际集团对这位行政酒廊经理予以一定的惩戒,以挽回杭州良渚洲际酒店在我们心目中的形象。
8月7日下午17:45左右,我太太前往行政酒廊用Happy Hour。为了避免晚上饥饿,除了堂食,她还打包了些食物。这时,行政酒廊经理张津碧(英文名:Ella)走过来告知不可以打包食物,只可以堂吃。我太太解释,因为行政酒廊的晚餐到19:30就结束了,我们深夜饿了也无法前往行政酒廊用餐,所以才打包的。但是行政酒廊经理直接回复:“行政酒廊只在规定的时间段内为客人提供晚餐,过了这个时间段,晚上饿了自己去点餐。”如此轻蔑的语气令人感到惊讶,在我们入住过的数家洲际酒店从来没有遇到过如此傲慢无法沟通的行政酒廊经理——张津碧,她那冷漠的眼神、冰凉的语调、轻蔑的嘴角,难道就是洲际的待客之道?
我们深知杭州良渚洲际酒店的全体员工通过两年的努力,秉承着“传递真正的待客之道”的服务理念创造了不错的业绩。这一理念旨在确保每位入住的宾客感受到欢迎与关怀,得到认可和尊重,无论他们是谁,无论他们身在何处。但是,这位行政酒廊经理——张津碧的言行,让我们感受到侮辱与拒绝,与欢迎与关怀背道而行。她完全不适合在这个展示酒店窗口形象的岗位上工作!
希望洲际集团对这位行政酒廊经理予以一定的惩戒,以挽回杭州良渚洲际酒店在我们心目中的形象。
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入住日期:2024年8月旅行类型:家庭旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自杭州良渚洲际酒店的公关经理Trail63395090463
2024年8月14日已回复
亲爱的客人,您好,感谢您下榻杭州良渚洲际酒店。酒店行政酒廊为行政礼遇的客人提供免费餐饮和酒水,且均需在酒廊食用,不可打包多款食物。酒店行政酒廊下午茶时间为14:00-17:00,Happy Hour时间为17:30-19:30,涵盖晚餐时间,您在夜间可选择客房送餐,如您有任何特殊的餐饮需求,可随时使用客房电话联系我们,我们随时为您服务。再次感谢您的点评,祝您旅途愉快!
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来杭州找朋友玩,她帮我订了这家酒店,说是五星级的,酒店离地铁站也不远,朋友接上我几分钟就到了,周围环境还可以,里面设施陈列也挺新的,晚上在中餐厅吃了饭,服务员很热情,菜品味道也不错,吃完饭随意逛了一圈就回房间休息了。房间卫生搞得也蛮好的,我这个人算是很挑剔的,看来我朋友还是了解我,下次再去杭州玩首选你家喽。
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入住日期:2023年12月旅行类型:好友旅行
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回复来自杭州良渚洲际酒店的营销lacy wang
2024年1月7日已回复
尊敬的客人您好,欢迎下榻杭州良渚洲际酒店,近期冷空气频繁,酒店一楼大堂公区、全日餐厅已开启地暖,确保您在酒店内感到温度舒适惬意。感谢您对酒店餐饮的认可,酒店M层和荟私房菜主打融合菜系,将杭州本邦菜与粤菜等进行创新结合,为您呈现精致的中餐,家庭聚餐、商务聚会等均为上佳之选。酒店客房采用智能客控系统,舒适起居。再次感谢您的好评,期待您再次下榻杭州良渚洲际酒店!
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环境:结合良渚文化的设计风格,就餐环境幽雅舒适服务:服务员热情周到,体验感不错下次聚会还会选这里菜肴:口感不错,点了一份带有余杭特色的径山茶红烧肉,红烧肉与茶文化结合很有创意,本人很喜欢这个口味
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入住日期:2023年12月旅行类型:好友旅行
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离地铁站进离良渚比较近可以游玩交通比较方便离商场比较近可以逛逛环境较好设备齐全很新,比较推荐大家来住一住
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入住日期:2023年12月旅行类型:独自旅行
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带着家人一起旅游,在杭州选择入住了良渚洲际酒店,入住体验感非常棒,工作人员对待客人都很热情,服务很好,非常满意。
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入住日期:2023年12月旅行类型:家庭旅行
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价位
US$138 - US$168 (基于标准间的平均价格)
位置
中国浙江省杭州市
客房数量
336
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