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杭州香格里拉饭店 (杭州市)
Shangri La Hotel Hangzhou

953 条点评
在2,646家杭州市酒店排名第27
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旅客 (390)
客房和套房 (84)
餐饮 (29)
卓越奖

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
杭州香格里拉饭店以优美迷人的环境及殷勤周到的服务而闻名。酒店由两栋主楼和三套独立别墅组成,共382间客房和套房,空间宽敞,建筑富有特色,提供免费Wifi及免费宽带上网。
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酒店设施
游泳池
有健身房的健身中心
客房服务
餐厅
免费停车
免费高速WiFi
酒吧/大堂
Spa
会议室
会议设施
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
机场接送
残障通道
洗衣服务
温水游泳池
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
小吧台
套房
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店风格
经典
园景
酒店星级
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酒店优惠信息
953 条点评
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点评

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位在西湖边的老饭店,由陈旧的设施,可看出年代久矣!以美人迟暮形容,应不为过! 若游杭州西湖,晚间想观赏「印象西湖」的演出,这个酒店是不错的选择,步行不到五分钟即达! 房间的面积够大,备品为香格里拉的标准。房间内的设施,真的是有年纪了!听工作人员说东楼正在重新装修中,来日希望有新的感觉! 虽然获得礼遇,升等到面湖的房间,但是行道树遮挡住视野,殊为可惜! 酒店前道路的车辆声音,亦不绝于耳,隔音显需改善。 离谱的一点是某间贴有「福」字的客房,阳台晾晒著一堆衣物,这是香格里拉吗? 工作人员的态度非常好,值得称赞!
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Miss Kate is very nice.我们升级了总统套房,很满意,很惊喜呀,一家老小在杭州度过了一个美好的周末,谢谢Kate小姐,谢谢熟悉的香格里拉
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回复来自杭州香格里拉饭店的公关经理Travel812740
回复时间:5天前
尊敬的Getaway43380936172, 感谢您下榻杭州香格里拉饭店, 并感谢您对饭店的喜爱,这是对我们工作最大的鼓励,我们会继续的努力让每一位到店的客人都得到一个美好的入住体验。我们真诚地希望您再次光临,享受香格里拉殷勤待客之道。 谢谢!
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酒店整体比较老式一些,房间里的设施陈旧。少了小孩子喜欢玩的感应马桶圈。整体很干净,看得出维护挺好的,房间也干净。酒店里有大片草坪。路过时有一位黑西装的经理跟小朋友打招呼,介绍了酒店历史和游船,还惊喜的看到了孔雀,小朋友超喜欢。听说正在改建,以后还会再来,听说十月桂花飘香,约好时间再来西湖。
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回复来自杭州香格里拉饭店的公关经理Travel812740
回复时间:1周前
尊敬的宾客,感谢您下榻杭州香格里拉饭店,并感谢您对饭店环境的喜爱。杭州香格里拉饭店有着悠久的文化历史,并坐落于 “西湖文化遗产区”中,群山绿树环绕,咫尺俯瞰西湖。感谢您对饭店服务的肯定,我们十分注重客人的入住体验,希望为每一位客人带来宾至如归的感受。您的评论将鼓励我们进一步提高服务品质,我们真诚地希望您再次光临,享受香格里拉殷勤待客之道。 谢谢!
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服务态度非常好,拾金不昧!感谢杭州香格里拉饭店,满满的正能量,杭州:城市美,人更美!!!!谢谢酒店全体员工!
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回复来自杭州香格里拉饭店的公关经理Travel812740
回复时间:1周前
尊敬的宾客,您好,欢迎您下榻杭州香格里拉饭店,并十分感谢您的用心点评和分享,很高兴得知您在酒店度过了一段愉快的时光,我们会将您的体验反馈给各部门,这是给我们同事最大的褒奖与鼓励,同时,我们也会不断努力,保持一贯的标准,精益求精,争取让每一位客人都获得喜出望外地体验。真诚的希望您再次到访杭州时,依旧可以选择我们的酒店,体验香格里拉热情好客之道。谢谢!
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吴国红服务热情,打扫卫生及时,服务非常周到,这次旅行住宿让我体验到回家的感觉,以后有出差杭州还会入住贵酒店。
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回复来自杭州香格里拉饭店的公关经理Travel812740
回复时间:1周前
尊敬的Travel01709067566,您好,欢迎您下榻杭州香格里拉饭店,并十分感谢您的用心点评和分享,很高兴得知您在酒店度过了一段愉快的时光,我们会将您的体验反馈给各部门,这是给我们同事最大的褒奖与鼓励,同时,我们也会不断努力,保持一贯的标准,精益求精,争取让每一位客人都获得喜出望外地体验。真诚的希望您再次到访杭州时,依旧可以选择我们的酒店,体验香格里拉热情好客之道。谢谢!
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相册类别
所有照片旅客客房和套房餐饮泳池和海滩商务中心和活动室家庭和游乐区
官方提供的照片杭州香格里拉饭店
行政套房
バーから見たダイニング
リビングルームです
部屋から見える市内と湖です。
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May I ask if the hotel is near to wushan night market?
价位
US$116 - US$196 (基于标准间的平均价格)
其他名称
shangri la hangzhouhangzhou shangri la
位置
中国浙江省杭州市
客房数量
212
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