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杭州君悦酒店 (杭州市)
Grand Hyatt Hangzhou

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310006 浙江省 杭州市 上城区湖滨路28号
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旅客 (603)
客房和套房 (154)
餐饮 (74)

关于

杭州市排名第 30 的酒店,共 2,598 家
地点
卫生与卫生
服务
优惠度

杭州凯悦酒店地处西子湖畔新湖滨步行街中心区域,紧邻商务、娱乐及购物中心,坐拥风光如画的西湖山色,是杭州的崭新地标,为世界各地商旅人士呈现最热忱的款待。

酒店的设计融合西湖风景与现代风格于一体,为您带来杭城的顶级尊贵、缤纷的创意美食以及难忘的愉悦体验,是商务、会议和旅游人士的最佳选择。

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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
停车
WiFi
热水浴缸
室内泳池
恒温泳池
桑拿
咖啡店
餐厅
自助早餐
客房内早餐
自动售货机
宴会厅
会议室
Spa
按摩
沙龙
蒸汽浴室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
报纸
商店
酒店内 ATM
门童
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
空调
客房整理服务
客房服务
保险箱
VIP 房设施
迷你吧
平板电视
点播电影
房型
蜜月套房
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
湖景
位于中心地带
所说语言
中文, 英语
1206 条点评2问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 645
  • 403
  • 105
  • 30
  • 23
时节
旅行者类型
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2022年9月
酒店地理位置太好了,夕阳下,杭州西湖显得超级美,酒店大厅特别华丽, 然后酒店的steakhouse 太棒了,跟朋友那里用了晚餐,其中有一个俄罗斯的经理名字是Artur. 他非常绅士。 感受了不一样的服务,让我们的杭州之行 留下了美好的印象
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入住日期:2022年9月旅行类型: 好友旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2022年8月
+1
在住店之前一直犹豫到底是杭州的park还是君悦 但由于朋友的强力推荐来了西湖边的这家从凯悦换牌升级成君悦的酒店 入住前打了 电话 备注了个人喜好 酒店接待的人员非常耐心且认真的记下了我的要求 并且一件未拉的在我入住前布置好了房间 房间卫生很不错 下车后 礼宾部 在排队前就询问了我是否为嘉宾轩客人 并且一路不换人把我的行李带到了八楼的行政酒廊为我办理入住 让我免去了在一楼拖着行李大排长龙的尴尬 好评! 到嘉宾轩之后 DU Qianqian女士很热心的接待了我 并且询问我是否要用餐 举手投足充满热情和自信 在入住前由于需要等待 空房 非常巧妙的告诉了我为我提前安排好了景色最好的房间 所以需要等待 为我的等待找了个好理由哈哈哈哈哈 入住之后的景色确实非常不错! 酒店房间面积不大 但设置的功能区非常合理。但很明显由于面积限制或是挂牌升级的缘故 房间的硬件 (单洗手台 浴室)都有点跟不上其他君悦的水平。 餐食 出品非常稳 是凯悦系酒店拥有的水准 虽然嘉宾轩的下午茶品类实在不敢恭维 但是每一份给出的餐点还是非常可口。 晚上如果不热的话在八楼嘉宾轩室外露台旁的座位上简直太享受!!! 牛排馆虽然没有体验 但那位实习的Jin女士确实用她真诚的态度和耐心的讲解打动了我!让我真的觉得没有在那里用餐是种遗憾! 酒店地处西湖景区中 出酒店走三分钟就可以到西湖码头 对游客非常友好! 而且还临近核酸点 属实省事哈哈哈哈哈哈哈 酒店的 泳池 看得出来年龄不小 大小和形状原因,同时如果再加上小孩太多的话体验会很尴尬 不过酒店人员会告知泳池内人数 所以可以提前避开高峰期(我很不幸踩到人很多的时间段了… 离店服务 一般 前台办完退房之后又一次感受到了整个酒店的火爆下接待能力过载的状况 不过幸好门口的礼宾兜了底 没有让我一个人孤零零的上车 谢谢你!
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入住日期:2022年7月旅行类型: 好友旅行
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2021年4月
每年都来杭州,这次住在了君悦酒店,大惊喜,帮我升到了园景大床房,很舒服!估计是离西湖最近的酒店了,早餐很丰盛。还会再来
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入住日期:2021年4月旅行类型: 家庭旅行
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回复来自杭州君悦酒店Owneramanda qian
2021年11月2日已回复
尊敬的客人您好,感谢您选择下榻杭州君悦酒店,我们一直致力于为宾客提供宾至如归的入住体验,很高兴您对此次入住感到满意,我们诚挚邀请您的下次光临。
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此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 或其合作伙伴的观点。
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2021年4月
大概是目前为止住过过最差的酒店,管理也很混乱。拖家带口一堆行李,门口竟然没有人帮忙。更别说微笑、亲切,友善这些酒店业的基本常识了。感觉好评都是刷的。体验下来感觉太糟糕了,槽点太多了都不知道从哪里说起。
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入住日期:2021年2月旅行类型: 独自旅行
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年11月
+1
小假期 杭州走起来呀 地理位置,一进入大堂,整个感觉就是很开阔。 湖景房被安排在六楼,靠右的位置。入住期间需要的额外用品致电客房服务都能及时送到。 早餐厅是这几天住宿必去的场所,环境舒适,食品丰富~ 酒店前台和客房服务,特别是早餐厅服务。服务员意识很高 谢谢。
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入住日期:2020年11月
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回复来自杭州君悦酒店Owneramanda qian
2021年11月2日已回复
尊敬的客人您好,感谢您选择下榻杭州君悦酒店,我们一直致力于为宾客提供宾至如归的入住体验,很高兴您对此次入住感到满意,我们诚挚邀请您的下次光临。
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价位
US$176 - US$239 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hyatt regency hangzhou hotel hangzhou, hyatt hangzhou, hangzhou hyatt regency
原名为
杭州凯悦酒店
位置
中国浙江省杭州市Xihu Resort / Shangcheng District
客房数量
388
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杭州君悦酒店 (杭州市) - Grand Hyatt Hangzhou - 501条旅客点评与比价

关于杭州君悦酒店的常见问题
杭州君悦酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括西湖时代广场(距此地 0.4 千米)、杭州天阳明珠地下商业街(距此地 0.5 千米)和王星记(邮电路店)(距此地 0.4 千米)。
杭州君悦酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和餐厅。
杭州君悦酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
杭州君悦酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅和酒吧/大堂享用美食。
杭州君悦酒店可以停车吗?
是,客人可以使用免费停车。
杭州君悦酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括湖滨28餐厅、江户前寿司杭州西湖店和新丰小吃(庆春店)。
杭州君悦酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池、健身中心和桑拿。
杭州君悦酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
杭州君悦酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
杭州君悦酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语和汉语。
杭州君悦酒店附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观灵隐寺(距此地 3.2 千米)、飞来峰(距此地 5.7 千米)和胡雪岩故居(距此地 2.2 千米)。