京都凯悦大酒店 Hyatt Regency Kyoto
605-0941 京都府 京都市 644-2 Sanjusangendo-Mawari, Higashiyama-Ku
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平均 US$293 /晚, 2/19- 2/20
US$734
每晚
US$514
每晚
US$293
每晚
2月
3月
2月19日
今日
2月21日
2月23日
2月25日
2月27日
3月1日
3月3日
3月5日
3月7日
3月9日
3月11日
3月13日
3月15日
3月17日
3月19日
3月21日
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更便宜
平均
更高
关于
4.5
在 京都市 的 347 家酒店中排名第 29较好
3,660 条点评
地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
该奖项是我们的最高荣誉,每年颁发给指定类别中排名前 1%的企业。
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
奢华
家庭
所说语言
英语, 日语
酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
自行车租赁
汽车出租
提供上网服务的商务中心
会议设施
停车
WiFi
健身/Spa 更衣室
桑拿
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
儿童餐
特殊饮食菜单
葡萄酒/香槟
出租车服务
宴会厅
会议室
Spa
情侣按摩
面部护理
足部按摩
全身按摩
头部按摩
化妆服务
按摩
沙龙
蒸汽浴室
24 小时安保服务
行李寄存
教堂/神殿
礼宾部
外汇兑换
报纸
无烟酒店
门童
雨伞
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
客房特色
浴衣
空调
办公桌
客房整理服务
客房服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
浴缸/淋浴
保险箱
沙发
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
私人浴室
唤醒服务/闹钟
迷你吧
冰箱
平板电视
免费洗漱用品
吹风机
房型
无烟房
套房
酒店链接
位置
如何前往
适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高,旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分:86/100
86
108 家餐厅
0.5 公里内
点评
旅行者评分
- 2,295
- 965
- 261
- 89
- 50
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选

我提前通过邮件预订了酒店,希望有一个愉快的住宿体验,酒店也同意为我特别安排布置,但当我办理入住手续时,房间里什么都没有,我只好给客人关系中心发邮件,他们承诺第二天下午4点提供起泡酒,但接下来还是什么都没有。他们的借口是DND标志当时被打开了?WTF,为什么你在我退房或我有BF时向我解释?拜托,为什么你不承认自己的错误?你完全不关心客人吗?你的反馈只是礼貌的套话,不是吗?所以如果做不到就不要信守承诺。
其他服务都很好,早餐/入住/房间都还可以。
其他服务都很好,早餐/入住/房间都还可以。
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入住日期:2024年12月旅行类型:独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自京都凯悦大酒店的Ownerリージェンシー京都 ハイアット
回复时间:3周前
We apologize for any shortcomings in our service during your stay. Your feedback is invaluable, and we'll use it to make necessary improvements to deliver a more satisfying experience for our guests. Sincerely, Hyatt Regency Kyoto
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前台根据人种决定是否提供搬运行李服务:人种差别待遇,并且随时对客人翻白眼,让他搬行李她看你十分不尊重,疯狂对客人翻白眼
🙄️
🙄️
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入住日期:2024年10月旅行类型:独自旅行
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回复来自京都凯悦大酒店的Marketing
2024年10月10日已回复
Thank you for sharing your concerns. We apologize for falling short of your expectations. We're taking steps to improve and hope for the opportunity to make amends. Best Wishes, Hyatt Regency Kyoto
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此次京都之行,我选择在京都凯悦来度过我的生日,预定时给酒店提出希望有国立博物馆View的房间的需求,马上收到回函表示会尽量的安排。酒店提供京都站出发的单程免费出租车,就在京都站南出口对面Ibis酒店的一楼大堂,告知MK公司员工你要前往Hyatt Regency即可。酒店的选址极佳,临近鸭川,远离喧嚣游客人潮,1公里半径内也有不少值得游览的寺院//博物馆。酒店本身的占地面积也不小,并自带和式庭院。
虽然等待了将近三小时直至5PM才拿到房间,但期间FOM Nick及他团队确保我的等待并不难熬,酒店提供了三十三间堂的门票以供我游览消磨时间,另外提供Lounge的简单下午茶,以及一瓶香槟以表示歉意。作为Globalist,帮我免费升级到四楼的套房,客厅面向京都国立博物馆,可以看到日出日落的美丽晚霞,房间风格很接近北京望京凯悦,木质暖色系,但多了日本花卉纹路装饰,十分和谐和静逸。
早餐选择了仪式感很强的和式朝食,在安静餐厅面对庭院开始我新岁的第一餐。退房时,甚至收到了前台团队的集体手写生日贺卡以及Pastry Shop的糕点作为礼物,十分感动。
Nick得知我接下来要入住京都Park Hyatt,还安排了免费的出租车前往并且通知柏悦同事做好相应准备(京都柏悦的入住体验完全是 another side of story ♂️,一肚子气,完全没有可比性)。我非常愿意再次入住京都凯悦,并且再见到可爱的前台团队。谢谢你们。
虽然等待了将近三小时直至5PM才拿到房间,但期间FOM Nick及他团队确保我的等待并不难熬,酒店提供了三十三间堂的门票以供我游览消磨时间,另外提供Lounge的简单下午茶,以及一瓶香槟以表示歉意。作为Globalist,帮我免费升级到四楼的套房,客厅面向京都国立博物馆,可以看到日出日落的美丽晚霞,房间风格很接近北京望京凯悦,木质暖色系,但多了日本花卉纹路装饰,十分和谐和静逸。
早餐选择了仪式感很强的和式朝食,在安静餐厅面对庭院开始我新岁的第一餐。退房时,甚至收到了前台团队的集体手写生日贺卡以及Pastry Shop的糕点作为礼物,十分感动。
Nick得知我接下来要入住京都Park Hyatt,还安排了免费的出租车前往并且通知柏悦同事做好相应准备(京都柏悦的入住体验完全是 another side of story ♂️,一肚子气,完全没有可比性)。我非常愿意再次入住京都凯悦,并且再见到可爱的前台团队。谢谢你们。
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入住日期:2019年12月
地点
服务
睡眠质量
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连续两年安排入住,一样优秀的服务团队,今年比较受影响的是安排的房间实在是太远,稍有影响入住的感觉,回到家还是有点遗憾的感觉
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与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
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回复来自京都凯悦大酒店的Guest Experience ManagerJun-Taguchi
2019年11月28日已回复
Dear Travel814440, 感谢您使用Hyatt Regency Kyoto。 确实,非常感谢您与Trip Advisor的追随者分享您最近在京都凯悦酒店的住宿经验。 感谢您在京都逗留愉快。 如果您在以后的住宿期间有任何意见或通知,请告知我们。 我想在您下次入住时调整房间。 所有员工将在不久的将来努力与您会面。 感谢您一直以来的惠顾。 Jun Taguchi Guest Experience Manager Hyatt Regency Kyoto
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I don't think there's a club lounge at Hyatt Regency Kyoto.
It’s a very lavish breakfast. Choice of eggs (different styles), cold overnight soaked oats, cereals. fruit, choice of a Japanese breakfast bento, juices, breads etc.
Hi!
I did send some laundry but they did send it away since the clothes came back with different tags but the service was not bad.
Thank you for asking about guest rooms with multiple toilets / powder rooms. We have a total of 6 rooms with such facilities:
Deluxe Corner Twin Rooms #1223 #1323 #1423
Regency Suite #1512
Kyoto Suite King #1501
Kyoto Suite Twin #1507
Hope this helps.
Best regards,
Robert
Robert Hamer
General Manager
Hyatt Regency Kyoto
价位
US$301 - US$511 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hyatt regency kyoto hotel kyoto, kyoto hyatt regency, hyatt kyoto
位置
日本近畿京都府京都市Kyoto Station
客房数量
187
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