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The RuMa Hotel and Residences (吉隆坡)

263 条点评
在478家吉隆坡酒店排名第2
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7 Jalan Kia Peng, 吉隆坡 马来西亚
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关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
免费早餐
儿童电视网络
儿童泳池
机场交通
代客泊车
安全停车
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WiFi
公共 WiFi
网络
泳池/海滩毛巾
室外泳池
泳池浅水区
健身/Spa 更衣室
私人教练
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
免费迎宾饮料
欢乐时光
葡萄酒/香槟
提供儿童餐椅
汽车出租
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
商务中心的复印机/传真机
Spa
身体裹敷
情侣按摩
面部护理
足浴
足部按摩
全身按摩
按摩
颈部按摩
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
报纸
无烟酒店
太阳椅/海滩椅
管家服务
门童
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
遮光窗帘
浴衣
空调
办公桌
客房整理服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
坐浴盆
提供连通房
客房服务
保险箱
独立起居室
电话
VIP 房设施
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
笔记本电脑保险柜
迷你吧
冰箱
电热水壶
平板电视
步入式淋浴间
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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房型
城市景观
地标景观
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
所说语言
中文, 英语, 马来语
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优惠房价:MYR 509 (MYR)
酒店优惠信息
263 条点评1问答0 个房间贴士

点评

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酒店离KLCC公园和Pavilion商场都很近,设计融入了很多当地元素。住的是豪华套房,可以看到双子塔。员工都非常热情,每次见到都会打招呼,管家Stephanie在入住期间更是提供了无微不至的服务。最后一晚下雨没能按计划出门用餐,体验了餐厅的tasting menu,摆盘很精致,服务也非常好。
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回复来自The RuMa Hotel and Residences的General ManagerTheRuMaHotelKL
回复时间:2周前
Dear esteemed guest, Thank you very much for sharing such an amazing review of your stay with us. We’re completely delighted to hear that it’s been such a memorable trip and we definitely can’t wait to have you back again. Have a wonderful day ahead and see you at The RuMa soon. Kind regards, Guido Farina General Manager
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入住目的:转机赏跨年烟花(高层未开放,低层景观房视野遮挡) 入住理由:与璞丽、璞瑄、璞尚同属URC管理,MQ-studio室内设计 入住价格:享受大陆游客优惠 入住体验:位置优势与密度及采光劣势并存,设计优势与空间劣势并存,服务优势与地方劣势并存 入住遗憾:时间太短,无暇Truefitt & Hill
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2019年7月13日已回复
Dear negumi, It had been a great pleasure having you as one of our very first guests at The RuMa, especially during the festive season. Should you require another retreat in Kuala Lumpur, we’ll be more than happy to welcome you back. Take care and have a pleasant week ahead. Kind regards, Guido Farina General Manager
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看到太多超好评论,即管一试。订了转角房,希望景观好。非常失望,窗都上了百叶帘,似是防止四周建筑物直望进来。住11楼但外围每座大厦都大大高过我的房间。曾要求换房但都拒绝了。游泳池在6楼更加暗黑无阳光。住得很不舒服。一定不会再住。
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回复来自The RuMa Hotel and Residences的General ManagerTheRuMaHotelKL
2019年7月8日已回复
Dear SimonY744, Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent visit. At The RuMa Hotel and Residences, we work hard to provide a guest experience that is generous, intuitive and personal, and I am sorry that your recent experience was not to your desire. Due to the high occupancy of the hotel, we were unfortunately unable to allocate you a room with view of the Petronas Twin Tower on this occasion. The venetian blinds are a colonial design feature of our rooms that allow natural light in while providing shade and privacy, and may be fully opened should guests desire. I sincerely hope that you will provide us with the opportunity to make it up to you, and welcome you to contact me directly at guido.farina@theruma.com for future arrangements or to provide further details of your experience. I look forward to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Kind regards, Guido Farina General Manager
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从进入饭店的大门那刻起,就开始体会到饭店每一个服务的用心,迎宾茶让你刚进入这陌生环境时会顿时松懈,享用不尽的迷你吧:有啤酒、气跑水、胶囊咖啡、花生、椰子糖等等,蜜月房的布置,让我跟老公享受每一个美好的夜晚。在如玛待了4天,每天回到旅馆看到用心打扫后的房间,就想马上上床睡一顿舒适的好觉。自动窗帘、调光灯、夜光灯、杯具餐具的提供等等的贴心设施,都可以体会到如玛的用心。惟一美中不足的是莲蓬头出来的水不很热,温温的,但吉隆坡炎热所以不碍事。 位于城中闹区,离吉隆坡城中城公园走路5分钟,双子塔10分钟。早餐提供的方式是冷盘西式早餐吧+另点主食:有中式西式可以选择,建议点中式可以吃到吉隆坡传统美食椰浆饭、Laksa、云吞面等等。
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2019年6月25日已回复
Dear PeiLu0818, It is very rewarding to receive such amazing praises of your experience here at The RuMa. Thank you for taking the time to share your comments with us. The RuMa literally means home in our local language and we’re glad to be a home for you here in Kuala Lumpur. We hope you had a pleasant trip and we cannot wait to welcome you back soon. Kind regards, Guido Farina General Manager
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一切都很好,他们的酒店装修,浴室的设计,早餐的送餐服务,免费的mini bar ,更值得一提的是服务。还有到2大商场(PAVillion & KLCC) 走路都只要10分钟. 对Ruma的入住体验完全不输那些大牌酒店,有些细节更胜一筹。在得知此次是蜜月行时,特别行动组在我们出去吃个午饭的时间布置好了蜜月房,给老公一个很大的惊喜。真的很用心。只可惜室外无边泳池的楼层不太高,其他都很好。下次还会选择住在这里。
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回复来自The RuMa Hotel and Residences的General ManagerTheRuMaHotelKL
2019年4月21日已回复
Dear Zoezhang0410, Thank you for allowing us the pleasure of arranging for such a memorable honeymoon experience here at The RuMa. It’s great to hear that the team had managed to surprise you and your husband with their lovely arrangements! We’re glad to hear that you will return to The RuMa when you return to Kuala Lumpur. Until then, we hope you have a wonderful week ahead. Kind regards, Guido Farina General Manager
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价位
US$130 - US$233 (基于标准间的平均价格)
位置
马来西亚联邦直辖区吉隆坡
客房数量
253
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关于The RuMa Hotel and Residences的常见问题
The RuMa Hotel and Residences附近有哪些热门景点?
附近的景点包括城中城-武吉免登空桥系统(距此地 0.2 千米)、吉隆坡城中城水族馆(距此地 0.2 千米)和幻彩湖喷泉秀(距此地 0.5 千米)。
The RuMa Hotel and Residences有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括免费Wifi、含早餐和游泳池。
The RuMa Hotel and Residences提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
The RuMa Hotel and Residences提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在含早餐、餐厅和酒吧/大堂享用美食。
The RuMa Hotel and Residences可以停车吗?
是,客人可使用免费停车、安全停车和代客泊车。
The RuMa Hotel and Residences附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Mandarin Grill、Lai Po Heen和Mosaic。
The RuMa Hotel and Residences设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池、健身中心和健身/Spa 更衣室。
The RuMa Hotel and Residences有机场班车接送吗?
是,The RuMa Hotel and Residences为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
The RuMa Hotel and Residences提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
The RuMa Hotel and Residences提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
The RuMa Hotel and Residences的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语、汉语和马来语。