吉隆坡威斯汀酒店 The Westin Kuala Lumpur
No 199 Jalan Bukit Bintang No 199, 吉隆坡 马来西亚
旅行者之选是什么？
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评，并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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平均 US$127 /晚， 3/27- 3/28
US$161
每晚
US$139
每晚
US$117
每晚
3月
4月
3月27日
今日
3月29日
3月31日
4月2日
4月4日
4月6日
4月8日
4月10日
4月12日
4月14日
4月16日
4月18日
4月20日
4月22日
4月24日
4月26日
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更便宜
平均
更高
关于
4.3
在 吉隆坡 的 540 家酒店中排名第 34较好
4,038 条点评
地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评，并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
绿色
家庭
所说语言
英语, 印度尼西亚语, 马来语
酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
室外泳池
酒吧/酒廊
儿童活动 (适合儿童/家庭)
汽车出租
提供上网服务的商务中心
酒店内付费公共停车场
WiFi
付费上网
健身/Spa 更衣室
泳池/海滩毛巾
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
池畔酒吧
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
面部护理
按摩
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
管家服务
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
客房特色
隔音房
浴衣
空调
其他浴室
客房整理服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
涡流浴缸
提供连通房
客房服务
保险箱
VIP 房设施
瓶装水
熨斗
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
迷你吧
平板电视
点播电影
收音机
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
房型
无烟房
套房
家庭房
位置
No 199 Jalan Bukit Bintang No 199, 吉隆坡 马来西亚
如何前往
非常适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：100/100
100
308 家餐厅
0.5 公里内
点评
旅行者评分
- 2,273
- 1,121
- 375
- 145
- 125
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
通过万豪官网app定了2个晚上两间房，第一晚到达时间已经晚上10点多，刷了3200my的预授权，放下行李后就出门觅食去啦，等到12点多回房间发现房门打不开，以后磁性没有了，下楼重新刷了房卡，上楼后依旧打不开，门一直跳黄灯，于是又下楼沟通，一名男性工作人员拿了万能钥匙和一把锁上楼还是打不开，又下楼去了，等了10分钟还不上来，下楼询问说是处理程序，换了一名女性的类似经理带着一个手持机器和一把钥匙上楼，给房门充电还是打不开，搞了好久感觉门锁坏了，于是申请换房间，然后麻烦他们把行李送到换的房间，女经理同意了，我下楼后要求前台小黑妹给我换房间她居然不同意，一脸的不满意噢，我说经理同意的，才给换，上楼后发现来了一群人把房门打开了，在修理，我们进去拿了行李后就去休息，第二天收到了一封信和一瓶果醋一盒小饼干，一点诚意都没有，这么大的事故，而且是大半夜，第三天一早退房交了房卡也没有当面道歉，真的体验感极差！不推荐！怎么说也是万豪旗下五星级的酒店，就这样的服务态度，真的让人寒心！旅途都会受影响！
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入住日期：2024年5月旅行类型：好友旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自吉隆坡威斯汀酒店的OwnerThe Westin Kuala Lumpur
2024年5月25日已回复
Dear Excursion19272295203, Thank you for sharing a feedback on your recent stay at The Westin Kuala Lumpur. Firstly, we would like to apologize for the service shortfall that you have experienced throughout your stay with us. Please be assured that your feedback has been forwarded to the Leadership Department for necessary action and improvement. I truly understand that you have been inconvenienced during your stay with us and rest assured that we are working on measures to improve the service quality and ensure the standards are in place. Once again, thank you for the feedback and we look forward to welcoming you back to The Westin Kuala Lumpur. Please do not hesitate to reach out to us should you require further assistance at Westin.Kualalumpur@westin.com Be Well, The Westin Kuala Lumpur
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。
吉隆坡威斯汀酒店是一家五星级的豪华酒店，位于吉隆坡市中心的繁华商业区，附近有各种购物、娱乐和文化场所，出门对面就是著名的pavilion商场，步行10几分钟就是双子塔，位置非常好。
酒店设施完备，包括室内游泳池、健身房、水疗中心等。
还提供免费WIFI网络、24小时客房服务等贴心服务。
房间宽敞舒适，干净整洁，设施齐全，视野开阔能够欣赏到城市的美景。
房间配备了高品质的家具和床上用品，还配备了咖啡机和茶具，可以随时泡茶或喝咖啡，迷你吧里，还提供了各种饮品和小吃。
酒店内有多个餐厅和酒吧，包括国际美食、当地美食、中式菜肴和日本料理等，满足不同的饮食需求。
服务质量也非常满意，工作人员热情友好，提供专业、高效的服务，让客人感到宾至如归。
总之，是一家以服务质量、环境豪华、地理位置优越为特点的酒店，非常适合商务和旅游客人入住。#酒店 #酒店推荐 #发现宝藏酒店 #度假酒店 #吉隆坡探店 #奢华酒店 #酒店
酒店设施完备，包括室内游泳池、健身房、水疗中心等。
还提供免费WIFI网络、24小时客房服务等贴心服务。
房间宽敞舒适，干净整洁，设施齐全，视野开阔能够欣赏到城市的美景。
房间配备了高品质的家具和床上用品，还配备了咖啡机和茶具，可以随时泡茶或喝咖啡，迷你吧里，还提供了各种饮品和小吃。
酒店内有多个餐厅和酒吧，包括国际美食、当地美食、中式菜肴和日本料理等，满足不同的饮食需求。
服务质量也非常满意，工作人员热情友好，提供专业、高效的服务，让客人感到宾至如归。
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入住日期：2023年4月旅行类型：家庭旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自吉隆坡威斯汀酒店的OwnerGreg Gubiani
2023年4月25日已回复
Dear A Tripadvisor member Thank you for taking the time to review us in details. I am delighted to read you enjoyed every aspect of your stay, from our prime location, Hotel facilities, Heavenly bed, multiple cuisine offerings and our service delivery. It looks like we have indeed ticked all the right boxes. Thank you again for sharing and looking forward to welcome you back anytime soon. Be Well, Greg Gubiani General Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。
终于体会到所谓的马来西亚刷房圣地
这次过年带着妈妈的吉隆坡行
温暖 （热) 的天气 舒舒服服地在饭店里享用设施 酒廊
偶尔出去按摩 吃饭一下 周遭逛逛街
真的是轻松惬意
从1/23抵达吉隆坡 一路体验了
布城艾美 吉隆坡艾美 大华 Westin JW Ritz
每两天换一家饭店
吉隆坡的酒廊服务人员都很足够。 我感觉在酒廊时段都至少有6人以上。
平常的时段也都有3~4位以上服务人员来协助CI 及准备饮料。
（我印象中曼谷的酒廊 服务人员大约在cocktail时段 厨师之外，也都仅有3~4个 都感觉人手不足)
Westin饭店的Club Lounge >>
是所有酒廊中我最喜欢的
服务非常好。 服务人员都会主动来询问是否需要饮料。
服务人员一半会讲华语 (SOP是先讲英文)
特别谢谢Lounge服务人员Bosco
分享了吉隆坡旅游推荐 也了解我们的需求 协助安排
每次我们回到酒廊时都特别来招呼我们
并且有专业的吧台
全天候，可以请服务人员帮忙搾新鲜果汁 （我大概每天喝5杯胡萝卜汁)
我妈妈喜欢胡萝卜 芹菜 苹果的组合
咖啡据说是illy的咖啡 也很好喝
Evening cocktail时段，每天会有两种调酒。
我喝到的cafe martini很好喝.
以evening cocktail食物的丰盛程度
当然还是以吉隆坡艾美菜色最为丰富。
但若以吧台来说 艾美没有提供新鲜果汁
Westin也每天更换一样特色主菜、三样热菜、汤品、甜汤
也有丰盛的沙拉 马来甜品 西式甜品 起士 火腿 燻鲑鱼等..
也算是相当丰盛
Westin的泳池 >>
我们到每一个饭店都会尽量体验泳池
Westin的泳池虽然没有很大
但是有明确的水深区域 0.3m, 0.65m, 0.9m, 1.15M, 1.45M
1.45M的水深足够，深水区可以让想要游泳的住客，专心游泳
不会发生 某些爸妈 任意在泳池中 把小孩放上泳圈开始跟小朋友玩
使得想要真正游泳的住客 游泳起来非常不方便
另外，似乎因为水池中添加了盐分，所以让水温较舒适。
（Majesty, Westin的泳池中都含盐分，我们穿长袖泳衣游泳 觉得水温适中很舒服
Ritz, JW, Meridien的泳池就感觉比较冷)
—
我们体验了两种房型
One-Bedroom residences 及 Westin Suite
One-bedroom residences 位于6~13F 房空间非常宽敞 并且有厨房 客厅 阳台
浴室中有一个特殊的双莲蓬头设计 水柱非常舒服
电视也非常大
Westin Suite 的景观实在是太棒了 客厅 卧室 浴室 都是对外玻璃 可以看最热闹的bukit bintang区夜景 非常美
—
Westin的入住体验很棒
下次来吉隆坡一定会再次来入住
这次过年带着妈妈的吉隆坡行
温暖 （热) 的天气 舒舒服服地在饭店里享用设施 酒廊
偶尔出去按摩 吃饭一下 周遭逛逛街
真的是轻松惬意
从1/23抵达吉隆坡 一路体验了
布城艾美 吉隆坡艾美 大华 Westin JW Ritz
每两天换一家饭店
吉隆坡的酒廊服务人员都很足够。 我感觉在酒廊时段都至少有6人以上。
平常的时段也都有3~4位以上服务人员来协助CI 及准备饮料。
（我印象中曼谷的酒廊 服务人员大约在cocktail时段 厨师之外，也都仅有3~4个 都感觉人手不足)
Westin饭店的Club Lounge >>
是所有酒廊中我最喜欢的
服务非常好。 服务人员都会主动来询问是否需要饮料。
服务人员一半会讲华语 (SOP是先讲英文)
特别谢谢Lounge服务人员Bosco
分享了吉隆坡旅游推荐 也了解我们的需求 协助安排
每次我们回到酒廊时都特别来招呼我们
并且有专业的吧台
全天候，可以请服务人员帮忙搾新鲜果汁 （我大概每天喝5杯胡萝卜汁)
我妈妈喜欢胡萝卜 芹菜 苹果的组合
咖啡据说是illy的咖啡 也很好喝
Evening cocktail时段，每天会有两种调酒。
我喝到的cafe martini很好喝.
以evening cocktail食物的丰盛程度
当然还是以吉隆坡艾美菜色最为丰富。
但若以吧台来说 艾美没有提供新鲜果汁
Westin也每天更换一样特色主菜、三样热菜、汤品、甜汤
也有丰盛的沙拉 马来甜品 西式甜品 起士 火腿 燻鲑鱼等..
也算是相当丰盛
Westin的泳池 >>
我们到每一个饭店都会尽量体验泳池
Westin的泳池虽然没有很大
但是有明确的水深区域 0.3m, 0.65m, 0.9m, 1.15M, 1.45M
1.45M的水深足够，深水区可以让想要游泳的住客，专心游泳
不会发生 某些爸妈 任意在泳池中 把小孩放上泳圈开始跟小朋友玩
使得想要真正游泳的住客 游泳起来非常不方便
另外，似乎因为水池中添加了盐分，所以让水温较舒适。
（Majesty, Westin的泳池中都含盐分，我们穿长袖泳衣游泳 觉得水温适中很舒服
Ritz, JW, Meridien的泳池就感觉比较冷)
—
我们体验了两种房型
One-Bedroom residences 及 Westin Suite
One-bedroom residences 位于6~13F 房空间非常宽敞 并且有厨房 客厅 阳台
浴室中有一个特殊的双莲蓬头设计 水柱非常舒服
电视也非常大
Westin Suite 的景观实在是太棒了 客厅 卧室 浴室 都是对外玻璃 可以看最热闹的bukit bintang区夜景 非常美
—
Westin的入住体验很棒
下次来吉隆坡一定会再次来入住
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自吉隆坡威斯汀酒店的General ManagerGregTWKL
2020年2月5日已回复
Greetings caroljiajun Thank you for staying with us and truly appreciate your time in sharing your stay experience. I am very happy to know you and your mom had a great stay but most importantly our services and facilities lived up to your expectations. Please come back again whenever you return to Kuala Lumpur be well Gregory Gubiani General Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。
假期出游，人客爆满，等了很久，才领到房，换了便装，就去游泳,夜间活动,十号胡同，早餐匆忙，十点退房，没有不满，还算可以！
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入住日期：2019年12月旅行类型：家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自吉隆坡威斯汀酒店的General ManagerGregTWKL
2019年12月23日已回复
Greetings xuxuzheng Thank you for staying with us and truly appreciate your feedback. It's holiday season and the hotel is indeed very busy. I hope this will not deter you from staying with us again Look forward to welcoming you back whenever you return to Kuala Lumpur be well Gregory Gubiani General Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。
这家酒店超级舒适，在帕瓦利翁（Pavalion Mall）对面。 早餐很好吃。 尽管设计有点传统，但威斯汀的服务是永远无可挑剔的。 我建议这家酒店做商务出差，也许房间里的灯光可以点亮一点会比较好。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自吉隆坡威斯汀酒店的General ManagerGregTWKL
2019年12月15日已回复
Greetings 8por_travel Thank you for staying with us and truly appreciate your feedback. Please come back again whenever you return to Kuala Lumpur be well Gregory Gubiani General Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。
Grab ( the Uber equivalent in KL) is the best way to go. Approx. RM$90-100 (USD$ 20 dep. on xchg rate) 1 way for a mid-size car.
The spread for breakfast in the lounge is limited compared to the main breakfast spread on the ground floor. It is worth having it on the ground floor.
It’s quite quite as it may be sound proof I guess
Corridor noise of subjective. If you have a bad Neighbours or noisy neighbours, they will make noise anyway. 😀 we were lucky to have good ones and we couldn’t hear anything.
…
价位
US$114 - US$136 （基于标准间的平均价格）
其他名称
the westin kuala lumpur hotel kuala lumpur, westin kuala lumpur, kuala lumpur westin
位置
马来西亚联邦直辖区吉隆坡
客房数量
443
价格由我们的合作伙伴提供，反映每晚平均房费，包含合作伙伴已知且预订时需缴纳的固定税费。详情请咨询我们的合作伙伴。
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