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吉隆坡万丽酒店
Renaissance Kuala Lumpur Hotel

4,467 条点评
在407家吉隆坡酒店排名第48
旅客 (3691)
客房和套房 (1245)
视频 (1)
卓越奖

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
餐厅
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
Spa
客房服务
酒吧/大堂
会议室
会议设施
公用Wifi
室外游泳池
干洗服务
托婴服务
提供早餐
机场接送
桑拿
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
网球场
门房服务
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客房特色
空调
套房
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店风格
风景优美
商务
酒店星级
4,467 条点评
127问答
0 个房间贴士
旅行者评分
  • 1,897
  • 1,506
  • 664
  • 234
  • 166
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从我们的房间里,透过巨大的窗户,我们可以看到双子星塔令人惊叹的景色,如果我们没记错的话,那是在这家大旅馆的16楼。我们的房间很宽敞,非常干净,非常舒适。当我们去度蜜月的时候,我们很高兴地发现了一个祝贺蛋糕。在我们逗留期间,我们使用了设备很好的健身房和大游泳池。在炎热的天气里,工作人员给我们的日光浴床拿来了冰凉的法兰绒,感觉很好。我们没有在酒店吃饭,所以我们不能评论食物。位置很好,靠近吉隆坡的双子星塔和其他主要景点。如果我们回到吉隆坡,我们一定会再住这家酒店。
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我们在3周的时间里在这家酒店住了4次,我们住在4个不同的房间里。酒店的一切都很干净,很舒服。我们房间里的厕所出现了一些问题,但很快就被解决了。有一天,由于我们睡过头了(在早上九点进行客房服务),所以没有得到客房服务,这是我们的问题。早餐很好,有很多食物可供选择,虽然有时餐厅里的人很多。工作人员非常乐于助人,令人愉快。特别是丹尼斯很可爱,为我们安排了旅游活动和出租车,每次遇到我们的时候总是面带微笑,像老朋友一样迎接我们。当我们在进行参观的时候我们可以把行李安心的放在这里,这真是太棒了。
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很方便搭乘交通工具,靠近双子星塔,走路十分钟就可以过去,行政酒廊食物丰富,这次入住可以看到吉隆坡塔的房间感觉view很不错,工作人员都很友善,是个让人很放松度假的饭店
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作为万豪集团之前的铂金会员、现在的黄金会员,我早上10点半到达酒店,被告知没有空房,而且酒店员工在准备好房间之前也没有为我提供一个可以待一个半小时到两个小时的休息室。我问了他们,但是他们说休息室只对铂金会员提供。在这两个小时期间内,我去了酒店的餐厅,过了35分钟才给我上了汉堡!而且过了15分钟才告诉我他们没有春卷了。这是一家真正的四星级酒店吗?万豪集团在干什么?
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回复来自吉隆坡万丽酒店的General ManagerRenKL_Hotel
2019年3月12日已回复
Dear ivimg, Thank-you for your time in leaving this feedback. It was disappointing to read your review and understand that the overall experience you have had here was far from your expectations…certainly a depart from our usual high standards of guest services and care. Please remember that you are a very valued guest and we look forward to an occasion in the near future when we may take care of you in the way that we should have. Warm Regards Paul Cannings General Manager
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Hi MP J, our apologies for the delay in responding as I'm only reading this now. You may drop us a message through our official Facebook page and we will revert to you there. Thanks.
0 个推荐
Hi Guys, does this hotel serves Halal breakfast? Also, from the reviews, I should stick to the West Wing right?
Yes it does and it has a lot of variety.
1 个推荐
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Just grab. Rm55 + rm10 for toll.
2 个推荐
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Hi - call the hotel directly and ask for "Reservations" (during Malaysian work hours) and subject to availability they can ensure your club room is on the side of the hotel with twin tower views. Its dependent on what side of the corridor your room is - either twin tower view, or as previous comment above says you have a KL Communications Tower view. I originally booked my room online, then called Reservations with my booking reference and they kindly changed my room to ensure I had twin tower view.
2 个推荐
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价位
US$63 - US$105 (基于标准间的平均价格)
其他名称
renaissance hotel kuala lumpurkuala lumpur renaissance
位置
马来西亚联邦直辖区吉隆坡
客房数量
910
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