太平洋丽晶酒店 Pacific Regency Hotel Suites
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客房和套房 (1264)

泳池和海滩 (192)
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关于
3.5
在 吉隆坡 的 539 家酒店中排名第 129一般
2,286 条点评
地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
宁静
风景优美
所说语言
英语, 马来语
酒店设施
停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
WiFi
屋顶泳池
成人泳池
室外泳池
餐厅
自助早餐
免费速溶咖啡
池畔酒吧
屋顶酒吧
出租车服务
宴会厅
会议室
Spa
屋顶露台
行李寄存
礼宾部
无烟酒店
门童
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
客房特色
空调
客房整理服务
客房服务
保险箱
小厨房
冰箱
平板电视
房型
无烟房
套房
家庭房
位置
Jalan Punchak Off, Jalan P.Ramlee KH Tower, 吉隆坡 马来西亚
如何前往
非常适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高,旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分:100/100
100
117 家餐厅
0.5 公里内
点评
旅行者评分
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- 765
- 416
- 192
- 236
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
他们偷走了我的东西,当我去投诉时,他们告诉我工作人员没有拿走任何东西,如果我对答案不满意,我可以报警。这么说吧,我房间里被拿走的只有3袋烟草和一个旅行枕头。我确定不是我放错地方了。更重要的是,我旁边有一袋咖啡,他们只拿了烟草袋。这意味着他们并不是在打扫房间的时候不小心把它们扔了出去,因为其他袋子并没有被扔掉(这是两个完全一样的拉链袋),只有烟草和枕头一起消失了。我要求与经理谈话,他们告诉我,经理不是随便就能叫到的,我必须与前台先沟通。除此之外,让我们谈谈服务和质量。他们有两栋楼,一栋是翻新的,另一栋不是。一开始他们把我放在老的那一栋楼里。那个地方看起来像个噩梦(我一点也不夸张),它立刻让我想起了电影《驱魔人》中的老房子。它很可怕,完全快垮了。与此同时,那气味实在太难闻了,我简直无法形容。所以我下楼去要求换到“翻新的一栋楼”,前台告诉我那里没有空房间,她会派人给房间喷一下空气清新剂,这样气味就会消失。当我开始生气的时候,突然他们有三个房间给我挑选,所以我最终换了房间。现在让我们来谈谈房间,它很脏,到处都是霉,房间的卫生没有达到任何可能的标准。床单上到处都是污渍,到处都是头发,我刚到的时候就要求他们给我换新的。请看看这些照片,房间里昏暗的灯光使它我很难拍出清晰的照片,但简而言之。让我给你一个服务有多差的例子。我在晚上点了一些食物,然后把一些米饭和糖果包装纸掉在地上。第二天晚些时候,当他们整理完床铺时,我发现它还在地板上。他们甚至懒得用吸尘器打扫这该死的地板。到目前为止,这绝对是我去过的最糟糕的酒店,我在世界各地旅行,住过各种各样的地方。我希望在人们预订之前,有一个小于一颗星的东西或者一个警告按钮提醒即将预定的人。我为那些以为自己订了五星级酒店的人感到难过。如果你正在读这篇文章,请不要再定这个酒店了,你应该得到更好的。多花几块钱,找个好地方犒劳自己。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com查看原文
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2019年11月13日已回复
Dear HaidaBrai, Whilst every effort was made by the hotel to accommodate you, it was unfortunate that we were still not able to meet your expectations. As mentioned to you, we have conduct a full investigation on your claim and we did not find any evidence of thievery. You are welcome to lodge a police report but your decided to disappear halfway and did not proceed with your claim. We do not appreciate guests who make malicious and false comments with the intention to tarnish our reputation as we have the safety of the rest of the guests in mind. We take much efforts to ensure that all our rooms are in its prime conditions that allows our guests the comforts of an enjoyable stay experience. We are sorry you are unhappy over it. Hospitably yours, The Management of Pacific Regency Hotel Suites
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此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
吉隆坡以世界上最著名和最高的两座塔而闻名——石油双塔和吉隆坡塔。如果这些是你在这个国家的首都城市的旅游亮点,那么太平洋丽晶酒店是你应该去的地理位置最好的地方。酒店的正前方是吉隆坡塔,只有几步之遥。当你仰望天空时,你会感到惊叹,因为你会在夜晚看到那座闪闪发光的塔。如果你从酒店的后门出去,你会看到马来西亚国家石油公司的其中一座塔(正好被其他两座高楼夹在中间)。但在我预定的房间里,当你打开窗户时,你会看到塔尖。真是令人惊叹的景色啊!那里的服务棒极了。我订了特大套房,但是他们在登记入住时把我升级为顶级套房,房间真是太棒了。如果你还没有结账,需要你付300马币押金,不要惊讶,退房时会退还,另外30马币作为旅游费用是不能退还的。 不过,在我住宿的这段时间里,只有几件事我不喜欢——(1)浴室和桌子上有蟑螂在爬;(2)房间里没有你可以用的人字拖;(3)没有浴衣。但这些并没有影响我对房间整体的满意度。所有的工作人员都很随和,不是非常友好,但不知怎么的,很平易近人。附近有很多餐厅,在入口处的左边有一家印度餐厅,我在那里吃了一顿丰盛的早餐。我在这里过得很愉快。你也会如此!
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2019年11月3日已回复
Dear Dodgers846, Thank you for sharing your fantastic review of our hotel. We are glad to know that you had a wonderful stay and enjoyed our great people, great service and great location. I am conveying your compliments to our team. See you soon for another enjoyable hotel experience! Hospitably yours, The Management of Pacific Regency Hotel Suites
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能住在这么宽敞的酒店里真是太好了,最好之处是酒店靠近非常著名的双子塔和吉隆坡塔。位置非常便利。屋顶的景色也非常壮观。早餐很棒,种类繁多。物有所值。
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2019年8月26日已回复
Dear apoorvraven, Thank you for sharing your fantastic review of our hotel. We are glad to know that you had a wonderful stay and enjoyed our great people, great service and great location. I am conveying your compliments to our team. See you soon for another enjoyable hotel experience! Hospitably yours, The Management of Pacific Regency Hotel Suites
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地理位置很棒,但更重要的这里有很棒的员工,尤其前台一位叫Noraha的女士人很好。房间比较舒适,有一个漂亮的浴缸,价格也比较便宜。步行就能到火车站,附近有一些不错的现代化咖啡馆。
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2019年7月22日已回复
Dear Zakhir01, Thank you for sharing your fantastic review of our hotel. We are glad to know that you had a wonderful stay and enjoyed our great people, great service and great location. I am conveying your compliments to our team. See you soon for another enjoyable hotel experience! Hospitably yours, The Management of Pacific Regency Hotel Suites
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我和我的妻子住在这里,她对酒店房间很挑剔,她喜欢这个地方。房间和设施都很好,尤其是浴缸。但天花板上总是有滴水的声音,从房间里看出去的景色并不是很好。但我们喜欢住在这里。在游泳池可以看到吉隆坡塔。酒店在G层有一个杂货店,非常方便。我喜欢锻炼,但在健身房里感觉会有幽闭恐惧症。所有东西都在步行距离之内,所以我们喜欢步行去所有著名的景点。
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2019年7月11日已回复
Dear Ram, Thank you very much for choosing the Pacific Regency Hotel Suites and we would love to see you back in the future! Hospitably yours, The Management of Pacific Regency Hotel Suites
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Hai the hotel is non smoking area.. so smoking room is unavailable..If you wants to smoke you have to go to the bar.
Yes I checked in a bit early without warning and was luckily in a bit earlier. I did have to wait about 30minutes in the seating area with complimentary water etc but that was fine :) Perhaps contact them
Prior to coming to see if they can accomodate you earlier. It would depend on the room your allocated as to if the previous tourists have left and the room has been cleaned and Marked off for housekeeping, final bill etc :)
Enjoy your trip
The hotel bcum service suites is very old and worn out. They are trying to be environmentally friendly yet they do not serviced their bathroom. Everything had to be on request it's ridiculous.Location is convenient if you take the Grab car. Taxis prices are like 3 times more.
…
价位
US$256 - US$272 (基于标准间的平均价格)
其他名称
pacific regency hotel kuala lumpur, regency kuala lumpur, regency hotel kuala lumpur
位置
马来西亚联邦直辖区吉隆坡
客房数量
283
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