喜来登里约度假酒店 Sheraton Grand Rio Hotel & Resort
Avenida Niemeyer 121 - Leblon Leblon, 里约热内卢里约热内卢州 巴西
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泳池和海滩 (401)
客房和套房 (363)
旅行者之选是什么？
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评，并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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平均 US$472 /晚， 1/17- 1/18
US$695
每晚
US$506
每晚
US$317
每晚
1月
2月
1月17日
今日
1月19日
1月21日
1月23日
1月25日
1月27日
1月29日
1月31日
2月2日
2月4日
2月6日
2月8日
2月10日
2月12日
2月14日
2月16日
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更便宜
平均
更高
关于
4.0
在 里约热内卢 的 307 家酒店中排名第 83较好
2,787 条点评
地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
宁静
奢华
所说语言
西班牙语, 葡萄牙语
酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
海滩
自行车租赁
儿童室内游乐区
停车
WiFi
健身/Spa 更衣室
桑拿
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
景观泳池
成人泳池
室外泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
适合孩子的自助餐
小食吧
池滨酒吧
池畔酒吧
屋顶酒吧
网球场
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
汽车出租
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
商务中心的复印机/传真机
Spa
情侣按摩
足部按摩
全身按摩
化妆服务
按摩
露天浴室
沙龙
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
太阳椅/海滩椅
遮阳伞
管家服务
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
客房特色
空调
私人海滩
办公桌
客房整理服务
迷你吧
烤箱
有线/卫星电视
坐浴盆
私人阳台
客房服务
保险箱
VIP 房设施
熨斗
灶台
平板电视
收音机
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
房型
海景
蜜月套房
无烟房
套房
家庭房
位置
如何前往
相对适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：67/100
67
11 家餐厅
0.5 公里内
点评
旅行者评分
- 1,541
- 758
- 232
- 115
- 141
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
酒店名称叫做Sheraton Grand，除了客房数真的是Grand，其他体验完全感受不出这间酒店的特殊之处。
客房:
我们直接和酒店预定高楼层，酒店将我们安排在10楼 (总共21层楼，大厅在6楼)，领取钥匙的当下就立即反应 "10楼是高楼层?"，柜台人员竟然也毫不眨眼说是的，当下立即有被欺骗的感觉。酒店房间非常老气，浴室间陈年的污垢，洗澡区域狭小。还好床还是有一定的水准。
泳池:
泳池尺寸相当不错的大，还有按摩浴池，当天中午还有BBQ自助餐，这可是燻得一身烤肉味。Pool Service 或者称为 Poor Service，我们点了鸡尾酒，装在一个再普通不过的玻璃杯，服务人员也没有带着笑容，第二次我们点了Sheraton Burger，里面的汉堡肉有点太生，咬下去一整个血腥味。点个啤酒要跑到吧台然后自己端回去桌面，这完完全全不是五星级饭店。
餐厅
饭店的Grand并不反映在菜单上，餐厅自己形容说巴西式的菜肴，结果是Pizza和Pasta。待在饭店内的选项实在是太少，只好去别的地方觅食。
早餐
早餐选项非常美国化，相当普通的，培根硬得像棍子，没有什么酒店别出心裁的热食/冷盘，Omelett要等上20分钟，厨师速度相当缓慢，这水准绝对不是五星级饭店该有的早餐。
Bonvoy会员
一开始Check-in时，酒店还认为我们订了不含早餐的房间，我们是直接Bonvoy订房的，选择高楼层含早餐，无法理解会员直接订房还能够这么混乱。
最后令人最不满的点，退房都超过两周了点数还没进来，在2次的沟通后，终于有点数近来，却是错误的点数和日数，直到第3次再次反映才得到相对应的点数。
客房:
我们直接和酒店预定高楼层，酒店将我们安排在10楼 (总共21层楼，大厅在6楼)，领取钥匙的当下就立即反应 "10楼是高楼层?"，柜台人员竟然也毫不眨眼说是的，当下立即有被欺骗的感觉。酒店房间非常老气，浴室间陈年的污垢，洗澡区域狭小。还好床还是有一定的水准。
泳池:
泳池尺寸相当不错的大，还有按摩浴池，当天中午还有BBQ自助餐，这可是燻得一身烤肉味。Pool Service 或者称为 Poor Service，我们点了鸡尾酒，装在一个再普通不过的玻璃杯，服务人员也没有带着笑容，第二次我们点了Sheraton Burger，里面的汉堡肉有点太生，咬下去一整个血腥味。点个啤酒要跑到吧台然后自己端回去桌面，这完完全全不是五星级饭店。
餐厅
饭店的Grand并不反映在菜单上，餐厅自己形容说巴西式的菜肴，结果是Pizza和Pasta。待在饭店内的选项实在是太少，只好去别的地方觅食。
早餐
早餐选项非常美国化，相当普通的，培根硬得像棍子，没有什么酒店别出心裁的热食/冷盘，Omelett要等上20分钟，厨师速度相当缓慢，这水准绝对不是五星级饭店该有的早餐。
Bonvoy会员
一开始Check-in时，酒店还认为我们订了不含早餐的房间，我们是直接Bonvoy订房的，选择高楼层含早餐，无法理解会员直接订房还能够这么混乱。
最后令人最不满的点，退房都超过两周了点数还没进来，在2次的沟通后，终于有点数近来，却是错误的点数和日数，直到第3次再次反映才得到相对应的点数。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自喜来登里约度假酒店的Guest Relations ManagerYaraSuzart
2020年1月1日已回复
Dear Houyhnhnms, First of all, I would like to thank you for your honest and valuable review regarding your recent stay in our hotel. We get really disappointed when something like this happens to our guests. We understand that the service that you have received during your stay did not meet your expectations, and for this, I sincerely apologize. The experience you described is not the standard level of service that our associates strive to provide. It would be a pleasure to have the opportunity to hear more about what happened in an effort to avoid this problem that occurs in the future. I stay available to receive your comments as your best availability, please feel free to contact me at yara.suzart@sheraton.com Please, do not hesitate to contact me through my e-mail at any time. I hope I can in day, restore your trust in our services. Warm regards from Rio! Yara Suzart Guest Relations
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
26楼喜来登俱乐部休息室的早餐棒极了!!服务很好!艾斯诺姆,玛莉亚和所有的员工都非常友好专业，每天早上都很照顾我。食物美味，卡布奇诺好喝，海景也十分美丽!强烈推荐，非常感谢你们的热情款待，我们还会再来的!👍五星! ! !
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
这个喜来登超级棒，旁边正好是莱布隆和伊帕内玛和科帕卡巴纳。这边远离所有的喧嚣，也有完善的设施和私人海滩哦。我们的房间是崭新的，景观也很棒。如果要到伊帕内马和科帕卡巴纳或者其他景点的话，强烈推荐大家一定要住在这里哦。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.co.uk查看原文
Sorry i don't speak Portogese.
…
价位
US$226 - US$441 （基于标准间的平均价格）
其他名称
sheraton rio hotel rio de janeiro, sheraton rio hotel and resort, sheraton rio de janeiro, rio de janeiro sheraton
位置
巴西里约热内卢州里约热内卢Zona Sul（南区） / 莱布隆
客房数量
538
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关于喜来登里约度假酒店的常见问题
喜来登里约度假酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括Parque Municipal do Penhasco Dois Irmãos（距此地 0.4 千米）、Vidigal Beach（距此地 0.02 千米）和Trilha do Dois Irmãos（距此地 0.1 千米）。
喜来登里约度假酒店附近有任何历史景点吗？
许多旅行者热衷于参观Parque Lage（距此地 4.0 千米）、Casa de Rui Barbosa Museum（距此地 6.6 千米）和Emperor's Table（距此地 5.4 千米）。
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